مدیریت دانش یک مسئولیت مستمر است. حتی پس از پیاده‌سازی یک سیستم، یک چرخه ثابت از افزودن مطالب جدید و حذف موارد قدیمی و همچنین کشف دانش پنهان وجود دارد.

در اینجا مراحل کلیدی برای ایجاد یک استراتژی مدیریت دانش موفق برای سازمان شما آورده شده است.

1. وضعیت کسب و کار خود را شناسایی کنید و اهداف و اهداف خود را توسعه دهید.

با انجام یک تحلیل داخلی سازمان خود، می توانید سیستم مدیریت دانش را با اهداف خود هماهنگ کنید.

2. سازمان خود را برای اجرا آماده کنید.

بپذیرید که این یک معامله بزرگ است. این نیاز به تغییرات فرهنگی دارد. 

3. یک تیم مدیریت دانش تشکیل دهید.

ممکن است بی‌معنا به نظر برسد، اما تعجب خواهید کرد که سازمان‌ها چقدر این را فراموش می‌کنند. اولین گام در اجرای هر فرآیند جدید، قرار دادن فردی مسئول است.

4. انجام ممیزی دانش.

ببینید چه دانشی مدفون است و کجا مدفون شده است. آنچه را که از دست داده است، پیدا کنید و شروع کنید به آماده سازی زمینه برای کاری که می خواهید انجام دهید. برای دانش ضمنی، این فرآیند مستلزم مشاهده، مصاحبه یا نظرسنجی از کارشناسان است.

5. نیازهای فناوری خود را تعیین کنید و آن نیازها را اولویت بندی کنید.

دریابید که برای پیاده سازی مدیریت دانش به چه ابزارهایی نیاز دارید. اکنون برای هزینه ها برنامه ریزی کنید. متحمل شدن آنها بعدا آسان تر خواهد بود.

6. ویژگی ها و ویژگی های کلیدی سیستم مدیریت دانش خود را تعیین کنید.

مشخص کنید که می خواهید سیستم شما چه شکلی باشد. سپس یک لیست تهیه کنید. اطمینان حاصل کنید که همه چیز در داخل مطابقت دارد – این فناوری و دامنه منجر به نتایج و ذینفعان خوشحال مورد نیاز شما خواهد شد. مطمئن نیستید به دنبال چه چیزی باشید؟ برای چند ایده، بخش بعدی را بررسی کنید.

7. هر چیزی را که می دانید در یک مکان قرار دهید.

شما دانش زیادی دارید. اما همه جا هست دانش خود را با ارائه‌دهنده راه‌حلی تجمیع کنید که یک مخزن واحد فراهم می‌کند، مخزنی که استفاده از آن ساده و دسترسی آسان است. این پایگاه دانش یادگیری و خدمت به مشتریان را برای افراد در سراسر سازمان شما آسان می کند. و زندگی را برای همه افراد درگیر آسان تر می کند.

8. برنامه خود را اندازه گیری و بهبود دهید.

هنگامی که تمرین مدیریت دانش خود را راه اندازی کردید، زمانی را به عقب نشینی و مرور اختصاص دهید. اندازه گیری کنید که چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست. بر این اساس تنظیم کنید و دائما به روز کنید. این یک تلاش مستمر خواهد بود.