این دوره بر مهارت های ارتباطی و هنرهای مذاکره تمرکز دارد.با مطالعه روش های ارتباط کلامی و غیرکلامی، شرکت کنندگان قادر به برقراری ارتباط موثر خواهند بود.شما خواهید آموخت که چرا گاهی صحبت های شما اشتباه برداشت می شود و چگونه اطمینان حاصل کنید که ارتباط شما با دیگران به درستی درک می شود. در آینده همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه با گوش دادن فعالانه و آگاهی کامل از زبان بدن، چگونه با دیگران به طور موثر برخورد کنید. بهترین روش برای برخورد با سخت‌ترین و تواناترین مذاکره‌کننده‌ها و توسعه استراتژی‌ها برای مؤثرتر بودن در مذاکرات، یاد می‌گیرید که چه زمانی از مذاکرات خارج شوید که به نتایج مطلوبی منجر نشود. این دوره فشرده موارد عملی و سایر نقش‌ها را ارائه می‌کند. انجام تمریناتی که توانایی شرکت کنندگان را برای مذاکره بدون توجه به سطح مهارت مذاکره آنها افزایش می دهد.