با توجه به مفید بودن نمودار استخوان ماهی، ضروری است که هر دانش آموز با کیفیت و شش سیگما نحوه استفاده از آن را بداند. برای کمک به دانش آموزان در یادگیری، در اینجا یک روش گام به گام از نحوه ترسیم نمودار استخوان ماهی آورده شده است:

مرحله 1 – فهرست افکت (مشکل) در سمت راست: نمودار استخوان ماهی را می توان تنها زمانی برای کاوش استفاده کرد که اثر (مشکل) برای شرکت کنندگان شناخته شود. اولین قدم در این روش نوشتن افکت و کشیدن یک فلش از سمت چپ است که به سمت مشکل در سمت راست اشاره می کند.

مرحله 2 – شاخه ها را به دسته ها تقسیم کنید: از خط مرکزی ترسیم شده، معمولاً چندین دسته منشعب می شوند. این دسته ها را می توان به صورت سفارشی تعریف کرد. تعریف مقوله ها ساختار اولیه در تمرین طوفان فکری است. انتخاب دسته بندی های اشتباه می تواند پیامدهایی در مقیاس بزرگ داشته باشد.

با این حال، در بیشتر موارد از دسته های از پیش تعریف شده استفاده می شود. برخی از پرکاربردترین دسته بندی ها به شرح زیر است:

8 M در تولید: (مشهور مورد استفاده تویوتا)

  1. ماشین (تکنولوژی)
  2. روش (فرایند)
  3. مواد (شامل مواد اولیه، مواد مصرفی و اطلاعات.)
  4. Man Power (کار فیزیکی)/Mind Power (کار مغز) پیشنهادات
  5. اندازه گیری (بازرسی)
  6. محیط زیست/مادر طبیعت (محیط زیست)
  7. مدیریت / قدرت پول
  8. نگهداری

8 P در صنعت خدمات:

  1. محصول=خدمات
  2. قیمت
  3. محل
  4. تبلیغات/سرگرمی
  5. افراد (شخص کلیدی)
  6. روند
  7. شواهد فیزیکی
  8. بهره وری و کیفیت

5 P در صنعت خدمات:

  1. محیط اطراف
  2. تامین کنندگان
  3. سیستم های
  4. مهارت ها
  5. ایمنی

علل خاص به عنوان شاخه ها: پس از ایجاد این دسته بندی ها، زمان طوفان فکری فرا می رسد. یکی از متداول ترین روش ها این است که یک دسته بندی را انتخاب کنید و برای پیشنهاد به سراغ هر فرد بروید. هر فرد می تواند در یک دور فقط یک پیشنهاد بدهد. اگر پیشنهادی نداشته باشند می گویند قبول کنید. این کار باید تا زمانی ادامه یابد که اکثر افراد گروه بگویند بگذرد. هنگامی که همه علل احتمالی به عنوان زیرشاخه های دسته بندی فهرست شدند، به دسته بعدی بروید. تکرار کنید تا نمودار کامل شود.

پالایش و برجسته کردن: هنگامی که نمودار کامل شد و تمرین طوفان فکری کامل شد، اکنون زمان آن است که تعداد دلایل را اصلاح کنیم. این به این دلیل است که به احتمال زیاد تمرین طوفان فکری 50 تا 100 علت دارد که واضح است که نمی توان روی آنها تمرکز کرد. بنابراین علل گاهی به علت اصلی خود تقلیل می یابد یا در اولویت قرار می گیرند. این تضمین می کند که در مورد آنچه در این فرآیند مهم تر است اتفاق نظر وجود دارد.

بعد از چند روز تکرار کنید: نمودار استخوان ماهی اگر یک بار استفاده شود نتایج خوبی به همراه نخواهد داشت. این باید به یکی از ویژگی های معمولی طبقه مغازه تبدیل شود، همانطور که در تمام این سال ها در تویوتا بوده است. به اعضای شرکت‌کننده توصیه می‌شود که «روی مسائل بخوابند»، یعنی در مورد مسائل فکر کنند و اگر نوعی بینش را ایجاد کرده‌اند، به گروه اطلاع دهند. استفاده مکرر و تمرکز رقیق نشده نتایج بسیار خوبی را به همراه دارد.

نمودار ایشیکاوا/ الگوی نمودار استخوان ماهی

دستورالعمل های نمودار علت و معلولی Fishbobne
: مکان نما را در کادر متنی قرار دهید تا جاهای خالی را پر کنید. جعبه های متن را نمی توان گسترش داد، اما اندازه فونت را می توان تغییر داد.

بدون نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پنج × 3 =