سبک تعاملی رهبری برای اولین بار توسط ماکس وبر در سال 1947 و سپس توسط برنارد باس در سال 1981 توصیف شد. این سبک اغلب توسط مدیران مورد استفاده قرار می گیرد. بر فرآیند مدیریت اساسی کنترل، سازماندهی و برنامه ریزی کوتاه مدت تمرکز دارد. از نمونه های معروف رهبرانی که از تکنیک تراکنش استفاده کرده اند می توان به مک کارتی و دوگل اشاره کرد.

رهبری تعاملی شامل ایجاد انگیزه و هدایت پیروان در درجه اول از طریق توسل به منافع شخصی آنهاست . قدرت رهبران معامله گر ناشی از اختیارات و مسئولیت رسمی آنها در سازمان است. هدف اصلی پیرو اطاعت از دستورات رهبر است. این سبک را می‌توان به عنوان یک «سبک گفتن» نیز نام برد.

رهبر معتقد به ایجاد انگیزه از طریق سیستم پاداش و تنبیه است. اگر مرئوسی به خواسته خود عمل کند، ثواب دارد و اگر مطابق میل رهبر پیش نرود، مجازات در پی دارد. در اینجا، تبادل بین رهبر و پیرو برای دستیابی به اهداف عملکرد معمول انجام می شود.

این مبادلات شامل چهار بعد است:

پاداش‌های احتمالی: رهبران معامله‌ای، هدف را به پاداش‌ها مرتبط می‌کنند، انتظارات را شفاف می‌کنند، منابع لازم را فراهم می‌کنند، اهداف مورد توافق دوجانبه را تعیین می‌کنند و انواع مختلفی از پاداش‌ها را برای عملکرد موفق ارائه می‌کنند. آنها اهداف SMART (مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و به موقع) را برای زیردستان خود تعیین می کنند.
مدیریت فعال با استثناء: رهبران معامله به طور فعال بر کار زیردستان خود نظارت می کنند، مراقب انحراف از قوانین و استانداردها هستند و اقدامات اصلاحی برای جلوگیری از اشتباهات انجام می دهند.
مدیریت منفعل با استثناء: رهبران معامله تنها زمانی مداخله می کنند که استانداردها برآورده نشده باشند یا زمانی که عملکرد مطابق انتظارات نباشد. حتی ممکن است از تنبیه به عنوان پاسخی به عملکرد غیرقابل قبول استفاده کنند.
Laissez-faire: رهبر محیطی را فراهم می کند که در آن زیردستان فرصت های زیادی برای تصمیم گیری پیدا می کنند. خود رهبر از مسئولیت ها چشم پوشی می کند و از تصمیم گیری اجتناب می کند و بنابراین گروه اغلب فاقد جهت می باشد.

مفروضات نظریه تراکنش

  • کارکنان با پاداش و تنبیه برانگیخته می شوند.
  • زیردستان باید از دستورات مافوق اطاعت کنند.
  • زیردستان خودانگیخته نیستند. آنها باید به دقت تحت نظارت و کنترل باشند تا کار از آنها انجام شود.

مفاهیم نظریه تراکنش

رهبران معامله بر اهداف جزئی و کوتاه مدت و قوانین و رویه های استاندارد بیش از حد تأکید می کنند. آنها تلاشی برای افزایش خلاقیت پیروان و تولید ایده های جدید نمی کنند. این نوع سبک رهبری ممکن است در جایی که مشکلات سازمانی ساده و به وضوح تعریف شده باشد، به خوبی کار کند. چنین رهبرانی تمایل دارند ایده هایی را که با برنامه ها و اهداف موجود مطابقت ندارند، پاداش ندهند یا نادیده بگیرند.

رهبران معاملاتی در هدایت تصمیمات کارآیی که با هدف کاهش هزینه ها و بهبود بهره وری انجام می شود، کاملاً مؤثر هستند. رهبران معامله گر به شدت هدایت گر و کنش گرا هستند و رابطه آنها با پیروان گذرا و مبتنی بر پیوندهای عاطفی نیست.

این نظریه فرض می‌کند که زیردستان می‌توانند با پاداش‌های ساده برانگیخته شوند. تنها «معامله» بین رهبر و پیروان، پولی است که پیروان در قبال رعایت و تلاش خود دریافت می کنند.

تفاوت بین رهبران تعاملی و تحول آفرین

رهبری تعاملی رهبری تحول آفرین
رهبری پاسخگو است رهبری فعال است
در چارچوب فرهنگ سازمانی کار می کند برای تغییر فرهنگ سازمانی با اجرای ایده های جدید تلاش کنید
رهبران تعاملی باعث می شوند که کارکنان از طریق پاداش و تنبیه به اهداف سازمانی دست یابند رهبران تحول آفرین با توسل به آرمان ها و ارزش های اخلاقی بالاتر، کارکنان را برای دستیابی به اهداف شرکت برانگیخته و توانمند می سازند.
با توسل به منافع شخصی خود، پیروان را برانگیخت پیروان را با تشویق آنها به فراتر رفتن از منافع خود برای افراد گروه یا واحد برانگیخته می کند

نتیجه

سبک معاملاتی رهبری در توسعه حداکثر پتانسیل رهبری ناکافی است، اما بد نیست. این به عنوان پایه ای برای تعاملات بالغ تر شکل می گیرد، اما رهبران باید مراقب باشند که به طور انحصاری آن را اجرا نکنند، در غیر این صورت منجر به ایجاد محیطی می شود که با موقعیت، قدرت، امتیازات و سیاست نفوذ کند.

بدون نظر

پاسخ دهید