از خود راضی بودن در کسب و کار یک بیماری است، به ویژه در عصر کنونی ما که نوآوری سریع دارد.

قدرت “چگونه ما همیشه این کار را انجام داده ایم” بسیار زیاد است و تقریباً می تواند رضایت را تضمین کند.

رضایتمندی یک نقص ذاتی است که سازمان ها را از دنبال کردن چیزهای بهتر باز می دارد و در بسیاری از سازمان ها به خوبی پنهان می شود. نوک  کوه یخ فرهنگ سازمانی  چهره عمومی یک شرکت را نشان می‌دهد: استراتژی اعلام شده و ارزش‌های مشترک، اهداف، چشم‌اندازهای آن‌ها و اینکه چگونه ادعا می‌کنند «کارها را انجام می‌دهند».

اما در زیر سطح، رضایت ممکن است در کمین باشد، و شامل فرضیات مشترک، هنجارها، قوانین نانوشته، ادراکات، و نحوه  انجام کارها است  . این خطرناک‌تر از آن چیزی است که اکثر مدیران کسب‌وکار می‌دانند، زیرا کسب‌وکاری که در دنیای امروز پویا نیست و مایل به تغییر نیست، کسب‌وکاری است که در مقابل رقابت رها می‌شود. اختلال اجتناب ناپذیر است، و زمانی که اختلال دیگر قابل اجتناب نباشد، می تواند کسب و کار را از بین ببرد.

تکان دادن شرکت شما از رضایت به تلاشی هماهنگ، مداوم و طولانی مدت نیاز دارد. سخنرانان تجاری می توانند بخش مهمی از این تلاش باشند زیرا دیدگاه بیرونی ابزاری کاملاً تثبیت شده برای سرکشی از خود راضی و وادار کردن مردم به دیدن و درک آن است. در اینجا پنج راه وجود دارد که سخنرانان کسب و کار می توانند کسب و کار شما را از خشنودی متزلزل کنند.

1. از طریق الهام

الهام گرفتن از دیدن فردی که بر چالش های به ظاهر غیرممکن غلبه می کند، می تواند به شدت در از بین بردن افراد از رضایتمندی مؤثر باشد. و هنگامی که یک سالن پر از مردم نمونه درخشانی از یک داستان الهام بخش را می بیند، احتمالاً با حسی تازه از امکان به کار خود باز می گردند. اگر سخنران تجاری بخشی از یک برنامه سازمانی برای ریشه کن کردن رضایت و ایجاد جرقه نوآوری باشد، این احساس امکان ماندگار و سازنده خواهد بود.

2. تشویق مشارکت کارکنان قوی تر

صرف این واقعیت که یک شرکت سخنرانان تجاری را وارد می کند تا روش های جدیدی را برای نگاه کردن به مسائل تجاری تزریق کنند، به کارکنان نشان می دهد که مدیریت نگران آنها است و می خواهد به آنها کمک کند تا به برتری دست یابند. سخنران مناسب به ایجاد و تقویت جو سازمانی کمک می کند که نگرش های مثبت و روابط تجاری مثبت را تشویق می کند، به خصوص در کسب و کاری که تمایل خود را برای بهبود رضایت شغلی و حفظ آن باز است.

نیروی کار متعهد یک نیروی کار مولد و پایدار است.

3. ارائه یک دیدگاه جدید

برای یک نیروی کار بسیار آسان است که  فقط  کسب و کار را از منظر خودی ببیند. سخنرانان تجاری، به ویژه آنهایی که دانش صنعت دارند، هم درک درستی از وضعیت آن در صنعت و هم دیدگاه فردی خارج از شرکت را ارائه می دهند. دانستن اینکه چگونه چیزها از دیدگاه شخص دیگری ظاهر می شوند (برای خوب یا بد) می تواند تنها چیزی باشد که افراد را ترغیب می کند تا دیدگاه خود را از کاری که انجام می دهند، چگونه آن را انجام می دهند و چگونه بر جهان تأثیر می گذارد گسترش دهند.

4. شکستن یکنواختی

بیایید با آن روبرو شویم: اختصاص یک ساعت برای دیدن یک سخنران تجاری واقعاً الهام گرفته، راهی عالی برای از بین بردن یکنواختی کار روزانه است. و شکستن یکنواختی می تواند به ریشه کن کردن رضایت کمک کند. شرکت‌هایی که روی سری بلندگوها سرمایه‌گذاری می‌کنند (حتی اگر برخی از این بلندگوها فقط در یک ویدیوی نمایش داده شده در صفحه نمایش بزرگ در سالن نمایش داده شوند) به کارگران نشان می‌دهند که خوب است – حتی مفید است – که به طور منظم از روال عادی خارج شوند و چیز جدیدی یاد بگیرند.

5. کمک به تیم ها برای همکاری بهتر با هم

سخنرانان تجاری با تأکید بر اهمیت اهداف همسو و جمعی و همچنین اهمیت هر یک از اعضای تیم در دستیابی به این اهداف، می توانند به تیم ها کمک کنند تا راه های جدیدی را برای همکاری با یکدیگر امتحان کنند. یک سخنرانی الهام‌بخش عالی احساسات مخاطب را تحریک می‌کند و می‌تواند به آنها کمک کند تا حس تعهد و اشتیاق جدیدی برای دستیابی به اهداف تیمی و سازمانی ایجاد کنند. برخی از سخنرانان حتی ممکن است «کار تیمی» را به عنوان یک موضوع مطرح کنند و راه حل هایی را ارائه دهند که تیم ها به آن فکر نکرده بودند.

سخنرانان کسب و کار و مربیگری رهبری به تنهایی راه حلی برای رفع رضایت سازمانی نیستند، اما می توانند عنصر کلیدی آن باشند. با گذشت زمان، مردم خود را نسبت به کاستی‌های «روشی که ما همیشه آن را انجام داده‌ایم» کور می‌کنند، و سخنرانان برجسته تجاری می‌توانند در تشویق افراد به برداشتن این چشم‌بندها و غلبه بر رضایت سازمانی فرد به فرد عالی باشند.

تجربه چندین دهه من به عنوان یک مدیر اجرایی، یک مربی و یک سخنران بارها و بارها اهمیت ایجاد یک فرهنگ سازمانی قوی را به من نشان داده است، جایی که از خود راضی نمی تواند جای پایی پیدا کند و تلاش ها برای ادامه تعالی و نوآوری را خنثی کند.