بخش بزرگی از نیروی کار آمریکا را پیمانکاران تشکیل می دهند. شرکت نرم‌افزاری Intuit که نرم‌افزارهایی مانند TurboTax را تولید می‌کند، تخمین می‌زند که  بیش از یک سوم  نیروی کار فعلی را پیمانکاران مستقل تشکیل می‌دهند و این تعداد تا سال 2020 به 43 درصد خواهد رسید.

پیمانکاران بخش مهمی از اقتصاد آمریکا و جهان هستند.

ما عادت کرده‌ایم به طراحان گرافیک، طراحان وب و نویسندگانی فکر کنیم که به‌عنوان فریلنسر کار می‌کنند، اما پیمانکاران مستقل امروزی تقریباً در هر حرفه‌ای که قابل تصور است، متشکل از افرادی هستند. خیلی از مربیان کسب و کارهای کوچک مثلا برای خودشان کار می کنند و حتی  جراحانی هستند  که به صورت قراردادی کار می کنند!

لزوماً راه آسانی برای امرار معاش نیست، اما برای برخی افراد ایده آل است. پیمانکارانی که برای درک فرهنگ شرکتی مشتریان و مشتریان بالقوه وقت صرف می‌کنند، پیمانکارانی هستند که احتمال دارد این قراردادها را به دست آورند و احتمالاً زمینه را برای همکاری‌های آینده فراهم می‌کنند.

شناختن “برند” خود

پیمانکار موفق، چه یک مربی کسب و کار کوچک باشد یا یک طراح وب، باید «برند» شخصی خود را درک کند. به طور طبیعی، از پیمانکاران انتظار می رود که انعطاف پذیر و سازگار با بسیاری از خواسته های مختلف باشند، اما آنها همچنین باید درک کاملی از اینکه چه کسانی هستند، در چه چیزی بهترین هستند و چگونه می توانند شکاف های مهارتی خود را برطرف کنند، داشته باشند.

وقتی می‌دانید که چه کسی هستید، چه ارزش‌هایی دارید، و چه چیزی برای ارائه دارید، راحت‌تر می‌توانید مشتریانی را جستجو کنید که برای مهارت‌ها و استعدادهای شما مناسب باشند. در عین حال، استقرار در برند شخصی که ایجاد می‌کنید به شما کمک می‌کند تا راه‌هایی را ترسیم کنید که بتوانید فرهنگ شرکتی مشتریانی را که شما را استخدام می‌کنند، درک کنید و با آن سازگار شوید.

هماهنگ کردن سبک خود با فرهنگ شرکت مشتری

به خاطر داشته باشید که گاهی اوقات شرکت‌ها پیمانکارانی را استخدام می‌کنند زیرا به شخصی نیاز دارند که تا حد امکان یکپارچه در یک نقش قرار گیرد، شاید به دلیل یک کارمند معمولی که در مرخصی است. اما مواقع دیگر، شرکت‌ها دقیقاً به دنبال پیمانکاران می‌گردند  ، زیرا  دیدگاهی بیرونی ارائه می‌دهند – دیدگاهی که می‌دانند می‌تواند به آنها در بهبود کسب‌وکارشان کمک کند.

برای پیمانکار بسیار مهم است که بفهمد یک شرکت مشتری چه نوع فرهنگ شرکتی دارد: رسمی یا غیر رسمی بودن آن، ترکیب کلی نیروی کار، و ارزش ها و ماموریت شرکت. تنها در این صورت است که پیمانکار می تواند بهترین راه برای ارائه خدمات به روشی که شرکت مشتری نیاز دارد را درک کند.

شرکت های مشتری را بهتر بشناسید و می توانید خدمات خود را با دقت بیشتری مطابق با نیازهای آنها تنظیم کنید.

راه هایی برای یادگیری فرهنگ شرکت مشتری

هنگامی که با یک مشتری بالقوه وارد گفتگو می شوید، آنها معمولاً به شما ایده ای از فرهنگ شرکتشان می دهند و اگر این کار را نکردند، می توانید بپرسید. اما توجه داشته باشید که احتمالاً کل تصویر را فقط از یک نفر دریافت نخواهید کرد. یک رویکرد پیشگیرانه برای یادگیری در مورد یک شرکت مشتری بالقوه در نظر بگیرید، و نه تنها علاقه واقعی را نشان می دهید، بلکه می توانید اطلاعات ارزشمندی را بیاموزید که می تواند به شما در ارائه خدمات بهینه کمک کند.

برخی از اطلاعات فرهنگ شرکت را  می‌توان از منابع آنلاین شرکت به‌دست آورد، اما به خاطر داشته باشید که اطلاعات احتمالاً بیشتر به سمت بازاریابی قرار می‌گیرد تا توصیف فرهنگ واقعی. در حالت ایده‌آل، باید با افرادی که در آنجا کار می‌کنند یا اخیراً در آنجا کار کرده‌اند صحبت کنید تا بدانید واقعاً چگونه است.

نتایج پیمانکاران درک فرهنگ شرکت

هنگامی که دانش کاملی از فرهنگ شرکت مشتریانی که با آنها کار می کنید داشته باشید، در موقعیتی قرار می گیرید که برند منحصر به فرد خود را به مشتریان ارائه دهید و هر دو طرف را غنی کنید. درک فرهنگ شرکت، چه نقش شما به عنوان یک مربی کسب و کار کوچک، یک طراح گرافیک یا یک برنامه نویس باشد، به شما کمک می کند خدمات خود را به درستی تنظیم کنید، بنابراین می توانید نتایجی را که مشتری می خواهد در حالی که شهرت خود را ایجاد می کنید، ایجاد کنید.

پیمانکاران بخش مهمی از نیروی کار آمریکا هستند و یکی بودن می‌تواند شغلی را ارائه دهد که معمولاً در یک محیط شغلی سنتی نمی‌توانید به دست آورید. درک فرهنگ شرکت مشتری و هماهنگ کردن اهداف و خدمات خود بر اساس آن، و پتانسیل یک رابطه حرفه ای قوی و طولانی مدت را به حداکثر برسانید. با تلاش برای درک بهتر مشتریان خود، خود را بالاتر از رقبا قرار دهید، و می توانید به عنوان یک پیمانکار شغل سالم تر و سازنده تری داشته باشید.