انواع آنالیز در فاز آنالیز

مرحله تجزیه و تحلیل یکی از ترسناک ترین مراحل در روش شش سیگما است. مفروضات رایجی وجود دارد که این مرحله شامل تجزیه و تحلیل آماری سطح بالایی است. جای تعجب نیست که بیشتر آموزش ها قبل از مرحله تحلیل برنامه ریزی می شوند. اعضای تیم شش سیگما می خواهند مفاهیم خود را قبل از اینکه واقعاً پایین بیایند و دستشان را کثیف کنند، تازه کنند.

با این حال، واقعیت این است که Statistics مرکز توجه را به خود اختصاص می دهد. تجزیه و تحلیل آماری آخرین مرحله از یک سری تجزیه و تحلیل است. این به این دلیل است که روش شش سیگما بر روی حقایق قابل تأیید تمرکز می کند و آمار می تواند به طور تجربی یک بیانیه را تأیید کند و در مورد یک واقعیت نظر دهد. در اینجا نگاهی به تحلیل های متفاوتی دارد که در پشت صحنه انجام می شود.

1. تجزیه و تحلیل نقشه فرآیند: تقریباً همیشه، مرحله تجزیه و تحلیل با یک نگاه خدایی به نقشه فرآیند دقیق آغاز می شود. نقشه فرآیند تجزیه و تحلیل شده و فهرست جامعی از تنگناها و همچنین فعالیت های تولید زباله تهیه شده است. این به تیم ایده منصفانه ای می دهد که مشکلات آنها واقعاً در یک فرآیند نهفته است.

2. تجزیه و تحلیل گرافیکی: مرحله بعدی معمولاً شامل استفاده از ابزارها و تکنیک هایی است که به مرحله تجزیه و تحلیل مرتبط هستند. اکثر این ابزارها به یک نتیجه گرافیکی ختم می شوند. گام بعدی در این فرآیند این است که پس از آن به نمودارها از تنگناها و نقاط ضایعات مشخص شده توسط تجزیه و تحلیل نقشه فرآیند نگاه خوبی داشته باشید. این کار به این دلیل انجام می شود که انجام مستقیم تجزیه و تحلیل آماری می تواند یک تمرین گران قیمت باشد زیرا شامل خدمات افراد زیادی و جمع آوری داده های گسترده است.

3. تجزیه و تحلیل آماری: تنها پس از اینکه شواهد منصفانه به نظر می رسد وجود داشته باشد که تیم شش سیگما از تجزیه و تحلیل اولیه برای رسیدن به مشکلات مهم استفاده کرده است، تجزیه و تحلیل آماری اجرا می شود.

مثال: یک تیم پروژه شش سیگما در تلاش است تا مرحله تجزیه و تحلیل را بر روی یک فرآیند انجام دهد. حتی اگر چند ورودی حیاتی در مرحله اولیه شناسایی شده اند، هنوز صدها رابطه ممکن است بین داده ها وجود داشته باشد. چگونه تیم پروژه شش سیگما می داند که کدام روابط مهم هستند و باید فرضیه شوند؟ هیچ شرکتی منابع لازم برای هدر دادن در انجام هر فرضیه ممکن را ندارد.

در چنین مواردی، تجزیه و تحلیل اولیه در خدمت هدف است. این نیاز به تخصص و عقل سلیم از طرف تیم شش سیگما دارد تا واقعاً مشکلات تجاری را شناسایی کند. سپس این مسائل به مسائل آماری تبدیل می‌شوند و بر اساس ماهیت مبتنی بر واقعیت روش‌شناسی شش سیگما، راه‌حلی به دست می‌آید.