دوره آموزشی دوره مهارت های بین فردی در محیط کار

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای در مورد مهارت های بین فردی در محیط کار برای هرکسی که می خواهد مهارت های ارتباطی با دیگران را در محل کار توسعه دهد و اینکه چگونه شخصیتی با قابلیت های ارتباطی بالا داشته باشد ارائه می دهد.

ارتباط خوب راز موفقیت در محیط کار است و شرکت نمی تواند کار خود را توسعه دهد و روند رو به رشدی را طی کند مگر اینکه محیط و فضای ارتباطی بین تمام کادرهایی که در داخل کار مشغول به کار هستند به گونه ای ایجاد کند که کار را انجام دهد. این روحیه و تقویت اخلاقی از نظر همه افراد شاغل در شرکت، در اینجا نقش شخصیت سازی کارکنان در بخش ها و دفاتر مختلف شرکت به گونه ای ظاهر می شود که ارتباط بین آنها را تسهیل می کند و فشار لازم را در توسعه داخلی به دست می آورد. و ارتباطات خارجی در داخل شرکت.

این دوره همچنین برای تمامی کارکنان در سطوح مختلف سازمانی به ویژه مشاغلی که نیاز به تماس مستقیم با دیگران از جمله کارکنان خدماتی، نمایندگان فروش، نیروهای امنیتی، معلمان و سایرین دارند، مهم تلقی می‌شود و هدف آکادمی از طریق این مطالب آموزشی، ارائه شرکت‌کنندگان است. با مهم ترین عناصر مرتبط با برخورد با دیگران و دستیابی به اثربخشی این امر به اصلاح و توسعه مهارت های آنها در رابطه با فرآیند ارتباط می پردازد.
ما در مورد بسیاری از واحدهای مهم دانش و مهارت در این زمینه بحث خواهیم کرد، همانطور که در مورد مفهوم کلی رفتار انسان، ویژگی ها، انگیزه ها و نتایج آن بحث می کنیم. و تحلیل رفتار انسان و روانشناسی آن و چگونگی کنترل ذهنیت در برخورد و سپس مهارت های ارتباطی (بیان، گوش دادن، بازخورد) را مورد بحث قرار می دهیم. و سیستم برخورد با عموم و برداشت اولیه.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف برای حضور در دوره مهارت های بین فردی در محیط کار:

• مدیران و صاحبان شرکت های دولتی و خصوصی.
• مدیران دفاتر مدیریت بازرگانی در شرکت ها.
• مدیران دفاتر شعب اصلی و فرعی شرکت.
• همه کارکنان در شرکت ها، مؤسسات و مؤسسات.
• کلیه کارگران در زمینه ارتباطات خارجی.
• کلیه کارگران با هماهنگی و ارتباط درون شرکتی.

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره مهارت های بین فردی در محیط کار سود می برند:

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• نحوه برخورد موثر در محیط کار با همکاران
• مشخصات فردی و مهارت های ارتباطی که باید در اختیار کارکنان تمامی بخش های اداری و اجرایی شرکت باشد.
• روش های ارتباط موثر و نقش انگیزشی که می تواند توسط افرادی که معاملات خوبی در داخل شرکت دارند ایفا کند.
• نقش ارتباطات در سازماندهی کار تیمی و ارتقای شرکت به سطح پیشرفته.

اهداف دوره مهارت های بین فردی:

• نحوه برخورد موثر در محیط کار با همکاران
• مشخصات فردی و مهارت های ارتباطی که باید در اختیار کارکنان تمامی بخش های اداری و اجرایی شرکت باشد.
•  روش های ارتباط موثر و نقش انگیزشی که می تواند توسط افرادی که معاملات خوبی در داخل شرکت دارند ایفا کند.
• نقش ارتباطات در سازماندهی کار تیمی و ارتقای شرکت به سطح پیشرفته.

محتوای برنامه

• مهارت های بین فردی.
• چگونه با همکاران رفتار کنیم.
• مهارت حمل و نقل انعطاف پذیر در محل کار
• نحوه دستیابی به حالت ثبات، آرامش و سازماندهی در محیط کار.
• نقش دفاتر ارتباطات داخلی
• بهبود روابط عمومی بین ادارات مختلف و کارمندان در ادارات.
• نحوه بهبود شرایط برای کارگران
• جلب رضایت کارکنان و ایجاد این احساس در آنها که جزئی از سازمان هستند و فقط یک کارگر نیستند.
• اخلاق برخورد با دیگران
• مهارت های مدرن در ارتباطات.
• استفاده از فناوری برای بهبود روابط بین کارکنان با حفظ حریم خصوصی کارکنان.
• توسعه سیستم ها و فعالیت های نوآورانه برای توسعه روابط داخلی.
• پیامدهای روانی و روانی بر کارگران در یک محیط کار سالم.
• انواع پارازیت های ارتباطی
•  با طرفین در محیط کار تماس بگیرید
• اهمیت ارتباط موثر در محیط کار
• تاثیر مهارت های ارتباطی بر موفقیت حرفه ای
• مهارت های مقابله با یک همکار دشوار
•  ویژگی های یک کارمند موفق
•  تقویت روابط کاری
• مدیرتان از شما چه می خواهد؟
•  مهارت حل مسئله در محیط کار
• مدل های عملی و مطالعات موردی