کوچینگ مدیران :سفر مداوم مربیگری -ترجمه دکتر سعید جوی زاده
همانطور که خود را اعمال می کنیدمهارتهای مربیگری در موقعیتهای زندگی واقعی، مهم است که این را در نظر داشته باشید: تبدیل شدن به یک مربی در سطح جهانی نیاز به تمرین دارد و زمان میبرد. یک شبه اتفاق نمی افتد. و حقیقت این است که این یک فرآیند یادگیری مداوم است. هر کارمندی که شما مربی آن هستید متفاوت خواهد بود، و شاید به همین دلیل است که بسیاری از رهبران این چالش را دوست دارند.
همانطور که به پایان می رسیم، بیایید با این موضوع مانند یک جلسه مربیگری رفتار کنیم و یک برنامه عملیاتی ایجاد کنیم. مراحل بعدی شما چیست؟ چگونه می توانید آنچه را که در اینجا آموخته اید استفاده کنید و آن را عملی کنید؟
یکی از اولین کارهایی که میتوانید انجام دهید این است که به مربیگری بهعنوان چیزی فکر کنید که هر روز در نقش شما بهعنوان یک رهبر بافته میشود، نه کاری که مثلاً صبحهای سهشنبه انجام میدهید. با در نظر گرفتن این موضوع، چه موقعیتهای فعلی فرصت خوبی برای شروع استفاده از مهارتهای مربیگری شما ارائه میدهد؟ منتظر یک جلسه پشت درهای بسته با مربیان خود نباشید تا در مورد اهداف و انگیزه شغلی خود صحبت کنند. هر فرصتی که به دست می آورید، تصدیق کنید که پشتیبان آنها هستید و برای موفقیت و پیشرفت آنها ریشه یابی می کنید. وقتی این نگرش در تمام مکالمات شما فراگیر باشد، جلسات رسمی مربیگری شما بسیار طبیعی تر خواهد بود.
اگر در مورد شیرجه زدن با سر تردید دارید، با انجام برخی تمرینات نقش آفرینی با یک همکار یا دوست مورد اعتماد، انگشت پای خود را در استخر مربی فرو ببرید. از این شخص بخواهید که نقش فردی در تیم شما را بازی کند و اطلاعات اولیه را بدون اضافه کردن نظر یا قضاوت ارائه دهد. سپس درست شیرجه بزنید! جلسه مینی کوچینگ خود را شروع کنید و به شخص اجازه دهید تا در کنار هم بازی کند و به هر شکلی که می خواهد پاسخ دهد. این به شما فرصتی عالی برای آزمایش تأثیر رویکرد و ارائه خود می دهد. از آنجایی که نمیدانید طرف مقابل چه میخواهد بگوید، میتوانید واکنشهای لحظهای خود را تمرین کنید و تعیین کنید که آیا آماده هستید تا با هر توپ منحنی که توسط مربیان واقعی شما به سمت شما پرتاب میشود، مقابله کنید. .
اگر قبلاً تجربه مربیگری داشته اید، این زمان بسیار خوبی است تا با کارمندان سابق یا فعلی تماس بگیرید تا نظرات آنها را در مورد روند شما تا کنون دریافت کنید. با آنها در میان بگذارید که در حال برداشتن گامهایی برای بهبود بازی خود در مورد مربیگری هستید و میتوانید از دیدگاههای آنها در مورد نقاط قوت خود و هر زمینهای برای بهبود بهره ببرید. کسانی را انتخاب کنید که نظرات صریح و سازنده را به شما ارائه دهند و مطمئن شوید که هنگام شنیدن نظرات آنها ذهن خود را باز نگه دارید.
یک راه عالی برای حفظ اشتیاق خود برای یادگیری این شایستگی مهم، نظارت بر پیشرفت خود در طول سفر است. شما قبلاً یک بار ارزیابی معیار را تکمیل کردهاید، و من شما را تشویق میکنم که این ارزیابی را در فواصل شش ماهه تکرار کنید و تغییرات خود را در نمودار ردیاب پیشرفت که در ادامه میآید دنبال کنید. این به شما کمک میکند تا مناطقی را با چشمگیرترین رشد مشخص کنید، و همچنین فرصتهایی را برای توسعه بیشتر شناسایی کنید.
ادامه دهید و یک یادآوری در تقویم خود تنظیم کنید تا شش ماه از امروز این ارزیابی را انجام دهید. سپس همین کار را برای 12، 18 و 24 ماه از هم اکنون نیز انجام دهید.
درباره دکتر سعید جوی زاده مترجم و نویسنده :
استراتژیست نوآوری، سخنران ،پژوهشگر و موسس مرکز کوچینگ ایران و مولف و مترجم بیش از 120 کتاب در ایران است. ترکیب قدرتمند رهبری ،سخنرانی و پژوهشگری به طور فزاینده ای او را به منبعی برای کمک به رهبران و متخصصان با پتانسیل بالا تبدیل کرده است تا به بهترین شکل ممکن دست یابند.
بینش او ناشی از تجربه دنیای واقعی او و پدیده شگفتانگیزی است که او در بالا رفتن خود از نردبان شرکت مشاهده کرد: موفقترین افراد لزوما آنهایی نیستند که بالاترین ضریب هوشی یا بهترین مهارتهای شغلی را دارند. پیشرفت شغلی در واقع ارتباط نزدیکتری با نحوه به کارگیری دانش و استعدادهای افراد – ظرفیت آنها برای همکاری، برقراری ارتباط و تأثیرگذاری بر دیگران دارد.اگرچه دکتر سعید جوی زاده به سرعت از طریق درجات به یک موقعیت اجرایی در عملیات با یک شرکت بزرگ ارتقا یافت، او متوجه شد که کمک به دیگران برای به حداکثر رساندن پتانسیل شغلی خود واقعاً کار زندگی او بود. او پس از راهاندازی کسب و کار خود به عنوان سخنران و مشاور، خرد خود را از طریق دو کتاب محبوب رهبری به اشتراک گذاشت. اولین مورد، شما — به گفته آنها: کشف نقاط کوری که بر شهرت و شغل شما تأثیر می گذارد، تخصص دکتر سعید جوی زاده را در توسعه رهبری ایجاد کرد. جدیدترین کتاب او، رهبری رها شده: به مبارزه با خرد متعارف برای عملکرد موفق، به عنوان برنده جایزه طلایی توسط انجمن نویسندگان غیرداستانی شناخته شد.
امروزه دکتر سعید جوی زاده یک سخنران و مربی برجسته رهبری است که به سازمان های مختلف در سراسر جهان خدمت می کند. در این مقام، او دیدگاهی منحصر به فرد و خط مقدم از رهبری و تکامل شگفت انگیز آن به دست آورده است.
اگر استراتژی های این کتاب را دنبال کنید و به طور منظم تمرین کنید، مطمئن هستم که نتایج چشمگیری را در نمرات ارزیابی خود و مهمتر از آن در افرادی که مربیگری می کنید خواهید دید.
وقتی به کارم به عنوان مشاور رهبری فکر میکنم، صادقانه میتوانم بگویم که کوچینگ یکی از بخشهای سودمند تجارت من بوده است. این واقعیت که تحقیقات بسیار زیاد ارزش آن را – برای افراد درگیر و همچنین سازمان – ثابت می کند، فقط یک امتیاز است.
من همیشه حمایت از دیگران در پیشرفت شغلی آنها را یک امتیاز می دانم و تماشای رشد آنها بسیار رضایت بخش است. هیچ وقت کهنه نمی شود – و من برای شما آرزویی جز همین را ندارم. همانطور که شما به عنوان یک مربی سفر خود را آغاز می کنید، امیدوارم در این روند به همان اندازه که من همیشه داشتم و دارم لذت ببرید.
با آرزوی بهترین ها برای شما
برای کمک به به حداکثر رساندندانشی که از این کتاب به دست آوردهاید، میخواهم منابعی را ارائه کنم که از رشد شما به عنوان یک مربی حمایت کند. اجزای این بخش شامل موارد زیر است:
- بایدها و نبایدهای کوچینگ
- راهنمای چارچوب مربیگری
- کاربرگ آماده سازی کوچینگ
- طرح توسعه کوچینگ
- الگوی برنامه توسعه کوچینگ
داس
- اعتماد ایجاد کنید و روابط قوی با مربیان خود ایجاد کنید
- خود را به عنوان یک شریک در موفقیت آنها قرار دهید
- حضور کامل داشته باشید
- نیت را در جلو تنظیم کنید
- محرمانه بودن را تأیید کنید – و به آن قول وفا کنید
- در مورد نقش و هدف خود به عنوان یک مربی شفافیت را حفظ کنید
- از یک چارچوب به عنوان راهنمای خود استفاده کنید
- سوالات باز بپرسید
- تعلیق قضاوت
- با یک برنامه اقدام به پایان برسانید
- آنها را در قبال تعهداتشان مسئول بدانیم
- نقش مربیگری را با آموزش، مشاوره یا نظم و انضباط مرتبط با عملکرد ضعیف اشتباه بگیرید
- برای شناسایی نیازهای مربیان خود فقط به مربیان خود تکیه کنید
- در تعیین اهداف بلندپروازانه که با نقاط قوت، انگیزه ها و علایق مربیان شما همسو باشد، شکست بخورید
- به جای اینکه توصیه های خود را با مثال هایی به مراحل عملی تبدیل کنید، با کد صحبت کنید (“شما باید استراتژیک تر باشید”)
- از افزایش خودآگاهی و هوش هیجانی خود غفلت کنید
- فرض کنید از بینش و بازخورد ارائه شده توسط مربی یا مربی خود بهره نخواهید برد
- پتانسیل گزارش های مستقیم خود را دست کم بگیرید
- پتانسیل خود را به عنوان یک مربی موفق دست کم بگیرید
اطلاعاتی که در ادامه می آید خلاصه سطح بالایی از چارچوب مربیگری را ارائه می دهدفصل 2. این منبع در یک نگاه ممکن است هنگام آماده شدن برای مکالمات مربی ارزش افزوده باشد. همچنین میتواند به شما کمک کند تا در مسیری که هر یک از پنج مرحله موجود در چارچوب را پوشش میدهید، ادامه دهید.
مرحله 1: وضعیت را ارزیابی کنید
- هدف جلسه را روشن کنید(توسعه، عملکرد، پشتیبانی)
- خنثی بمانید
- مکالمه را شروع کنید(با حقایق / مشاهدات رهبری کنید یا دیدگاه آنها را بپرسید)
- از سؤالات باز برای ایجاد بحث های غنی تر استفاده کنید
- مثال ها:
«در جلسه متوجه شدم که . . . ”
«فکر میکنید ارائه چگونه پیش رفت؟»
“اجازه دارم آنچه را که مشاهده کردم به اشتراک بگذارم. . . ؟”
مرحله 2: ایجاد ایده
- پیشنهادات و گزینه های جایگزین را بخواهید
- فعالانه بدون قضاوت گوش دهید
- از اعلانها برای گسترش افکارشان استفاده کنید (چه میشود اگر)
- در مورد جوانب مثبت و منفی صحبت کنید
- مثال ها:
“بر اساس حقایقی که در حال حاضر می دانیم، چه جایگزین هایی را در نظر گرفته اید؟”
“اگر پارامترها در سه ماهه آینده تغییر کنند چه؟”
آیا این استراتژی دارای نکات منفی است؟
“چه مهارت هایی می تواند به شما در این موقعیت برتری دهد و شما را به هدف خود برای پیشرفت نزدیک تر کند؟”
مرحله 3: یک برنامه اقدام تهیه کنید
- برای رسیدن به نتایج دلخواه، اهدافی را تعیین کنید
- یک استراتژی تعیین کنید
- مهلت ها و تحویل های کوتاه مدت و بلند مدت را تعیین کنید
- ابزارهای اندازه گیری را تعریف کنید
- قبل از حرکت رو به جلو توافق کنید
- مثال ها:
“نتیجه ایده آل برای این چیست؟”
“چه اقداماتی باید انجام دهید تا این اتفاق بیفتد؟”
مرحله 4: ارائه پشتیبانی
- وقت خود را ارائه دهید
- دانش خود را به اشتراک بگذارید
- به منابع کلیدی دسترسی داشته باشید
- آنها را با دیگرانی که می توانند ارزش افزوده ایجاد کنند، پیوند دهید
- هر گونه مانعی که مانع موفقیت آنها می شود را بردارید
- مثال ها:
“چگونه می توانم از شما حمایت کنم؟”
«میخواهم یکی از مخاطبینم را به شما معرفی کنم. او می تواند اطلاعات زیادی در مورد این موضوع به شما بدهد.»
“آیا چیزی مانع رسیدن به اهداف شما می شود؟”
مرحله 5: پیگیری
- جلسات منظم ورود را برنامه ریزی کنید
- نظارت بر پیشرفت
- در صورت نیاز دوره را تصحیح کنید
- مثال ها:
“آیا با چیزی مواجه شده اید که باعث شود در استراتژی فعلی خود تجدید نظر کنید؟”
“اگر این رویکرد کار نمی کند، چه استراتژی دیگری می تواند به شما کشش بهتری بدهد؟”
«از کار روی این موضوع چه آموختهاید؟ آیا غذای بزرگی دارید؟»
“این تجربه چگونه شما را برای پذیرش مسئولیت بیشتر آماده کرده است؟”
اتخاذ یک رویکرد استراتژیک تر برای جلسات مربیگری می تواند به شما کمک کند تا سازماندهی شده باشید، و این کاربرگ ممکن است به عنوان راهنمای مکالمات شما مفید باشد. شما یک اعلان خودکار خواهید داشت تا مطمئن شوید که تمام اجزای چارچوب مربیگری را پوشش می دهید، همراه با فضایی برای ثبت مشاهدات و موارد برای پیگیری.
ما به عنوان مربی-رهبر، از اعضای تیم خود انتظار داریم که برنامههای عملی داشته باشند و متعهد به برداشتن گامهای آگاهانه برای تقویت توسعه خود باشند. رشد واقعی مستلزم هدفمندی است. خب، شما به عنوان مربی چطور؟ اگر می خواهید به پیشرفت خود به عنوان یک مربی مؤثر توجه و جهت دهید، باید از توصیه های عالی خود پیروی کنید. در مورد رشد خود استراتژیک بگیرید!
برای کمک به شما در ادامه مسیر، من الگوی یک برنامه توسعه کوچینگ را ارائه می کنم. در حالی که یک راه “درست” برای انجام این فرآیند وجود ندارد، اکثر رهبران از اتخاذ یک رویکرد ساختاریافته سود می برند که همچنان می تواند در سفر توسعه منحصر به فرد شما شکل بگیرد.
قبل از اینکه طرح را تکمیل کنید، مدتی را به پاسخهای خود به سؤالات زیر فکر کنید و گزینههای خود را در نظر بگیرید:
- برای تبدیل شدن به یک مربی موثر چه مهارت هایی را باید کسب کنم؟
- کدام مهارت های موجود را بیشتر می خواهم بهبود بخشم؟
- آیا کاری وجود دارد که باید انجامش دهم زیرا کارایی من را تضعیف می کند؟
- چه پیشرفتها یا تغییراتی بیشترین سود را برای افرادی که من مربیگری میکنم را به همراه خواهد داشت؟ (به عنوان مثال می توان به بهبود مهارت های گوش دادن، استفاده از سوالات باز بیشتر، افزایش تمرکز، اولویت دادن به مربیگری و غیره اشاره کرد.)
- چگونه می توانم مسئولیت پذیری را در فرآیند ایجاد کنم تا رشد من به عنوان یک مربی به تلاشی برای بهبود مستمر تبدیل شود؟
- چه کسی می تواند الگو یا مربی من باشد تا به من کمک کند تا مهارت هایم را تقویت کنم؟
- چه کسی می تواند به من در تمرین مهارت های مربیگری کمک کند؟
- چه زمانی می توانم به طور منظم برای تمرین مهارت های مربیگری خود وقت بگذارم؟
- از چه کسی می توانم درباره تأثیرم به عنوان مربی بازخورد بخواهم؟
- چگونه می توانم کیفیت بازخوردی را که در مورد مربیگری دریافت می کنم افزایش دهم؟
- چگونه می توانم به عنوان یک مربی اعتماد به نفس خود را تقویت کنم؟
- چه زمانی به عنوان مربی بیشترین/کمترین تاثیر را دارم؟
- چگونه می توانم بفهمم که در حال پیشرفت هستم؟
- چگونه می توانم بدانم که به اهدافم رسیده ام تا بتوانم اهداف جدیدی را تعیین کنم؟
هنگامی که با این سؤالات کار کردید، از بینش هایی که به دست آورده اید برای تکمیل برنامه توسعه کوچینگ که در ادامه می آید استفاده کنید. اگر چندین هدف، مراحل اقدام یا استراتژی دارید، آنها را به ترتیب اولویت فهرست کنید تا به سازماندهی تلاش های خود کمک کنید. تا جایی که ممکن است، ضرب الاجل ها یا پارامترهای زمانی را اضافه کنید تا روند رشد خود را به جلو نگه دارید.
1.د) تمام موارد فوق
کوچینگ رهبری مزایای ثابت شده ای را برای فرد تحت آموزش، رهبر و شرکت دارد.
2.نقش اصلی یک رهبر توسعه و الهام بخشیدن به تیم های با عملکرد بالا است، بنابراین مربیگری موثر نقشی اساسی در دستیابی به موفقیت ایفا می کند.
3.دو نوع اصلی کوچینگ عبارتند از کوچینگ عملکرد و کوچینگ توسعه.
4.پنج مرحله در چارچوب کوچینگ عبارتند از:
آ.وضعیت را ارزیابی کنید
بایده تولید کنید
جیک برنامه عملیاتی تهیه کنید
دپشتیبانی ارائه دهید
ه.پیگیری
5.انواع پشتیبانی کوچینگ عبارتند از:
آ.ارائه تشویق مداوم
بتامین منابع برای حمایت از رشد
جباز کردن درها و برداشتن موانع
دارتباط منظم
6.ایجاد اعتماد و ایجاد رابطه، اولین گامهای حیاتی در مربیگری است، زیرا این ویژگیها پایه و اساس روابطی را تشکیل میدهند که حداکثر رشد و توسعه را در مربیان ممکن میسازد.
7.سوالات باز عبارتند از b و d و f.
8.مهارت های گوش دادن که می توانید با مربیان خود استفاده کنید عبارتند از:
آ.تنظیم چارچوب ذهنی شما
بعمداً متمرکز ماندن
جنشان دادن گوش دادن فعال
دتوجه برای یافتن هرگونه قطع ارتباط
ه.جمع بندی و نقل قول
9.ناتوانی در تعلیق قضاوت یا نیت مثبت در طول مربیگری، زمینه ای منفی برای همه مکالمات و تعاملات شما ایجاد می کند، که هدف حمایت از رشد و توسعه کارکنان را تضعیف می کند.
10.مربیان بزرگ بازخورد می دهند که عبارتند از:
آ.خاص
ببه موقع
جعمدی
دبا درایت
ه.در دست اقدام
11.ویژگی های مربیان بزرگ عبارتند از:
آ.از نظر عاطفی باهوش
بکاملاً حاضر است
جبی طرف و منصفانه
دکنجکاو سیری ناپذیر
ه.با بصیرت و درک
f.صادقانه تایید می کند
g.صبور و متین
ساعتمهربان و با ملاحظه
من.فکر رشد
12.این پاسخ و پاسخ به سوال 13 برای شما منحصر به فرد و شخصی است.
درباره دکتر سعید جوی زاده مترجم و نویسنده :
استراتژیست نوآوری، سخنران ،پژوهشگر و موسس مرکز کوچینگ ایران و مولف و مترجم بیش از 120 کتاب در ایران است. ترکیب قدرتمند رهبری ،سخنرانی و پژوهشگری به طور فزاینده ای او را به منبعی برای کمک به رهبران و متخصصان با پتانسیل بالا تبدیل کرده است تا به بهترین شکل ممکن دست یابند.
بینش او ناشی از تجربه دنیای واقعی او و پدیده شگفتانگیزی است که او در بالا رفتن خود از نردبان شرکت مشاهده کرد: موفقترین افراد لزوما آنهایی نیستند که بالاترین ضریب هوشی یا بهترین مهارتهای شغلی را دارند. پیشرفت شغلی در واقع ارتباط نزدیکتری با نحوه به کارگیری دانش و استعدادهای افراد – ظرفیت آنها برای همکاری، برقراری ارتباط و تأثیرگذاری بر دیگران دارد.اگرچه دکتر سعید جوی زاده به سرعت از طریق درجات به یک موقعیت اجرایی در عملیات با یک شرکت بزرگ ارتقا یافت، او متوجه شد که کمک به دیگران برای به حداکثر رساندن پتانسیل شغلی خود واقعاً کار زندگی او بود. او پس از راهاندازی کسب و کار خود به عنوان سخنران و مشاور، خرد خود را از طریق دو کتاب محبوب رهبری به اشتراک گذاشت. اولین مورد، شما — به گفته آنها: کشف نقاط کوری که بر شهرت و شغل شما تأثیر می گذارد، تخصص دکتر سعید جوی زاده را در توسعه رهبری ایجاد کرد. جدیدترین کتاب او، رهبری رها شده: به مبارزه با خرد متعارف برای عملکرد موفق، به عنوان برنده جایزه طلایی توسط انجمن نویسندگان غیرداستانی شناخته شد.
امروزه دکتر سعید جوی زاده یک سخنران و مربی برجسته رهبری است که به سازمان های مختلف در سراسر جهان خدمت می کند. در این مقام، او دیدگاهی منحصر به فرد و خط مقدم از رهبری و تکامل شگفت انگیز آن به دست آورده است.
بدون نظر