اکثر ما در یک مقطع زمانی تجربه کار با ناظران بد را داشته ایم و می دانیم که یک سرپرست بد می تواند بدتر از بی سرپرستی باشد!

گاهی اوقات یک ناظر بد بدتر از بی سرپرست است.

از سوی دیگر، ناظران خوب خوب هستند زیرا آنها را قادر می سازند، توانمند می سازند و تسهیل می کنند تا کنترل، مدیریت خرد و محدود کردن. هدف برنامه‌های توسعه رهبری تا حد زیادی کمک به افرادی است که در موقعیت‌های رهبری قرار دارند تا به خوبی رهبری کنند و شغل خود و همچنین سلامت و رفاه کسب و کار را به طور کلی پیش ببرند.

مردم تمایل دارند به “رهبران” با عبارات بسیار مثبت تری نسبت به “مدیران” فکر کنند. و هنگامی که مدیران برنامه‌های توسعه رهبری مستحکم را تکمیل می‌کنند، می‌توانند خود را به رهبر تبدیل کنند و از تقاضا و مدیریت خرد به توانمندسازی و تسهیل کنند. همانطور که ممکن است تصور کنید، محل کار را برای همه بهتر می کند. در اینجا 4 نمونه از برنامه های توسعه رهبری آورده شده است که نتایج عالی داشته اند.

1. مدیران پرستار پتانسیل را برآورده می کنند، اهداف را بالا می برند

مدیران پرستاری نه تنها باید از تخصص بالینی بالایی برخوردار باشند، بلکه باید مسئولیت نتایج واحد یا بخش، نتایج بیمار و نتایج منابع انسانی را نیز بر عهده بگیرند. و آنها باید این کار را در محیطی انبوه از مقررات و از هر طرف به دلیل نگرانی های هزینه انجام دهند. گفتن این که کار سختی است دست کم گرفته شده است.

سازمان مدیران پرستاری آمریکا چندین برنامه توسعه رهبری را برای مدیران پرستاری ارائه می دهد، از جمله برنامه های کوتاه مدت سه روزه تا بورسیه های یک ساله. ادبیاتی که چنین برنامه‌هایی را پوشش می‌دهد نشان می‌دهد که این برنامه‌ها  به مدیران پرستاری توانمند می‌شوند  تا:

• از آموزش و پرورش آنها نهایت استفاده را ببرید
• ادامه تحصیل و آموزش آنها
• به عنوان شریک با پزشکان و سایر متخصصان مراقبت های بهداشتی در طراحی مجدد مراقبت های بهداشتی در ایالات متحده همکاری کنید.

2. افسران ایمنی ایمنی و کارایی را افزایش می دهند

کسب‌وکارهایی که فرهنگ ایمنی قوی ندارند، مستعد هر گونه عواقب مخربی هستند، از جمله آسیب یا مرگ کارکنان، آسیب جدی به شهرت، و مشکل در استخدام. افسران ایمنی باید الگوبرداری کنند و لحن ایمنی را تعیین کنند. علاوه بر این، آنها باید آموزش های عملی مانند آموزش افرادی که انگلیسی زبان مادری آنها نیست برای ارائه کمک های اولیه در مواقع اضطراری در نظر بگیرند.

بازار ساخت‌وساز، به‌ویژه، بسیار رقابتی است و شرکت‌هایی که در  برنامه‌های توسعه رهبری برای کسانی که مسئولیت ایمنی محل کار را بر عهده دارند سرمایه‌گذاری می‌کنند  ، تمایل دارند نرخ‌های کمتر حادثه، کاهش هزینه‌ها و درآمدهای بالاتر را ببینند. تکنیک‌های رهبری، مهارت‌های ارتباطی و تیم‌سازی مهارت‌هایی هستند که چنین برنامه‌هایی اغلب بر آنها تمرکز می‌کنند، و نتایج ملموس به شکل حق بیمه کمتر و شهرت قوی‌تر به دست می‌آیند، چیزی که نمی‌توان روی آن قیمت گذاشت.

سرمایه گذاری در آموزش و توسعه رهبری افسران ایمنی دارای بازگشت سرمایه قوی و مثبت است.

3. مدیران مواد غذایی گردش مالی را کاهش می دهند

شرکت مشاوره Korn Ferry با رهبران یک شرکت مواد غذایی در آمریکای شمالی برای توسعه یک  برنامه توسعه رهبری سفارشی  با رویکرد سه جانبه کار کرده است:

• رهبری خود
• رهبری دیگران
• رهبری شرکت

با آموزش رهبران در زمینه ساده‌سازی، مسئولیت‌پذیری و همکاری، این برنامه توانست گردش مالی در پست‌های سطح اجرایی را کاهش دهد و از مزیت جانبی توانمندسازی همکاری در میان بخش‌هایی که زمانی ساختار «سیلویی» بیشتری داشتند، برخوردار بود.

4. رهبران تجاری آفریقای جنوبی فراتر از آپارتاید حرکت می کنند

نزدیک به ربع قرن از پایان آپارتاید در آفریقای جنوبی می گذرد. در آن زمان، رهبران کسب‌وکار متوجه شدند که باید برای پذیرش تغییرات اجتماعی و در عین حال تشویق رشد کسب‌وکار، دوباره دموکراتیک شوند. مطمئناً آسان نبوده است، اما برنامه‌های توسعه رهبری که  بر آگاهی و همدلی بین‌فرهنگی تأکید  دارند، بر تغییر تأثیر گذاشته‌اند.

علاوه بر این، بسیاری از توسعه آفریقای جنوبی “جدید” با انقلاب دیجیتال همزمان شد و هم فرصت و هم چالش را ارائه داد. رهبران کسب و کار در همه سطوح، از جمله در سطح آموزش عالی کار کرده اند تا دانشجویان را تشویق کنند تا نقش تجاری در اقتصاد جهانی شده را در نظر بگیرند. در نتیجه، مشاغل کوچک، مشاغل تحت مالکیت زنان، و ابزارهای خلاقانه برای افزایش سرمایه، همگی در این کشور پویا و متنوع مورد توجه قرار گرفته اند.

برنامه های توسعه رهبری باید متناسب با مشتری باشد و یک پیشنهاد یکسان نیست. در حرفه ام در مربیگری کسب و کار و سخنرانی اصلی، نتایج برنامه های آموزش رهبری را در عمل دیده ام. اگر علاقه مند به یادگیری بیشتر هستید،  توصیه می کنم کتاب های من را  که به تمام جنبه های رهبری تجاری، مدیریت استعداد و تغییرات فرهنگی می پردازد، بررسی کنید.