7 نکته برای ایجاد انگیزه کاری برای کاهش انزوا

داستان من به دور از منحصر به فرد بودن است. رها شدن از کار یک اتفاق بسیار رایج است. برخی از آمار نشان می دهد که  تنها  15 درصد  از کارگران در سراسر جهان احساس می کنند با کاری که انجام می دهند درگیر هستند .

اینجاست که رهبران کسب و کار باید گام بردارند. همانطور که جان مکی، مدیرعامل Whole Foods توضیح می‌دهد، “اگر به اندازه کافی خوش شانس هستید که کارفرمای کسی باشید، پس  موظف هستید  که مطمئن شوید مردم مشتاقانه منتظر آمدن صبح به محل کار خود هستند.”

وقتی کارگران هیچ انگیزه ای برای کار احساس نمی کنند، خود و شرکت متضرر می شوند. مشارکت پایین کارکنان منجر به محصولات با کیفیت پایین، نگرش‌های خصمانه فزاینده، محیط‌های کاری مسموم،  فرسودگی شغلی بیشتر ، خدمات ضعیف به مشتریان، کاهش بهره‌وری، افزایش غیبت و بسیاری اثرات تضعیف‌کننده‌تر می‌شود که می‌تواند یک کسب‌وکار را فلج کند.  نیازی به گفتن نیست، به عنوان یک رهبر تجاری، این شما هستید که باید کشتی را اصلاح کنید و روی انگیزه کارکنان کار کنید.

در این مقاله موارد زیر را خواهید آموخت: 

• چگونه انگیزه کاری کارکنان خود را افزایش دهیم
• راه هایی برای افزایش نرخ تعامل، بهره وری کلی و رضایت مشتری
• چگونه درآمد سازمان خود را افزایش دهیم

انگیزه کاری چیست؟

یک راه ساده برای توصیف انگیزه کاری نیرویی است که کارگران را به انجام کارهایشان سوق می دهد. انگیزه کاری ممکن است به شکل  انگیزه بیرونی باشد ، مانند حقوق یا مزایا. همچنین می تواند از  انگیزه درونی ناشی شود ، جایی که کارگران به هدف یک سازمان اعتقاد دارند. 

در نهایت، انگیزه کاری مستقیماً بر نحوه عملکرد افراد در شغل خود تأثیر می گذارد. فردی که احساس می کند هر روز برای آمدن به سر کار انگیزه دارد، از نظر عاطفی روی کاری که انجام می دهد سرمایه گذاری می کند. به همین دلیل، آنها احتمالاً  کارهایی با کیفیت بالاتر تولید می‌کنند، نتایج سریع‌تری می‌گیرند، خلاقانه‌تر فکر می‌کنند و نسبت به شغل خود اشتیاق بیشتری دارند.  ایجاد انگیزه در محیط کار نیز منجر به بهره وری بیشتر می شود. همانطور که در مطالعه Hay Group مشاهده شد ،  کارمندانی که احساس مشارکت داشتند 43 درصد بازده بیشتری داشتند. 

وقتی انگیزه را با توانایی ترکیب کنید، عملکردی به دست خواهید آورد. اگر انگیزه خوبی برای انجام کارتان دارید، به این معنی است که احتمالاً در آن کار بهتری خواهید داشت. 

چرا اعضای تیم انگیزه کاری خود را از دست می دهند

• عدم تمجید و شناسایی:  زمانی که رهبران کسب و کار از  کارمندان خود به رسمیت شناخته نمی شوند ، کارگران به سرعت می توانند هیچ انگیزه ای در کار احساس نکنند. مردم باید بدانند که کارشان اهمیت دارد. آنها همچنین باید بدانند که چگونه به ماموریت و نتیجه شرکت کمک می کنند.
• قوانین پیچیده:  هر شرکتی قوانینی دارد، اما وجود بیش از حد باعث نگرانی کارکنان می شود که ممکن است آنها را نقض کنند. یک مجموعه قوانین پیچیده می تواند سردرگمی و ناامیدی ایجاد کند و در نتیجه باعث عدم مشارکت شود.
• پاداش دادن به همه به روش یکسان:  اجراکنندگان برتر اگر ببینند که با مجریان ضعیف به طور یکسان رفتار می شود، احتمال خروج از کشور بیشتر است. این امر به این دلیل است که کار سخت و ساعات اضافی برای دریافت ستایش مشابه فردی که حداقل در یک پروژه انجام داده است، دلسرد کننده است. 
• عدم پیگیری وعده ها:  هر رهبر باید به وعده های خود پایبند باشد. عدم انجام این کار باعث از بین رفتن اعتماد بین مدیران و اعضای تیم می شود. همچنین عدم صداقت را نشان می دهد که باعث می شود کارکنان احترام و خرید خود را از دست بدهند.
• داشتن یک رئیس سمی:  ممکن است نوع کاری که انجام می دهید را دوست داشته باشید، اما اگر  رئیس سمی دارید ، آنها می توانند هر روز را به چالش بکشند. رئیس سمی کسی است که اغلب گستاخ، متواضع، طردکننده، خشن، متکبر و کنترل کننده است. چنین فردی می تواند انگیزه کاری شما را کاهش دهد.

7 راه برای رفع انگیزه کاری پایین

از آنجایی که بسیاری از کارگران در احیای مجدد انگیزه خود با مشکل مواجه هستند، رهبران باید وارد عمل شوند و راه را نشان دهند. برای افزایش ماندگاری و بهره وری و بهبود زندگی کارکنان خود، روش های زیر می تواند به جذب بیشتر کارگران کمک کند.

1. ایجاد تغییرات در رهبری

رهبران تحول آفرین افراد مناسب را انتخاب می کنند، آنها را با مشاغل مناسب مطابقت می دهند، به وضوح متقابل در مورد نتایج مطلوب می رسند، و سپس از مسیر خارج می شوند و فرد را با حداکثر آزادی عمل می گذارند.

برایان تریسی

فقدان انگیزه کاری اغلب به معنای وجود مشکل در رهبری است.  به عبارت دیگر، نگاه دقیق‌تری به خود و تیم رهبری اجرایی خود بیندازید تا ببینید کجا برای پیشرفت وجود دارد.

چه نوع نتایجی از رهبران خود می گیرید؟ آیا آنها موفقیت‌ها و بردهایی را ایجاد می‌کنند که همه را هیجان زده می‌کند، یا تیم‌هایشان برای رسیدن به نتایج و رسیدن به ضرب‌الاجل‌ها تلاش می‌کنند؟

به این به عنوان یک مرحله ارزیابی فکر کنید تا ببینید چه چیزی ممکن است در بالای صفحه اشتباه باشد. ماهیت کسب و کار اغلب به این معنی است که آنچه در بالا اتفاق می افتد به پایین می ریزد. حتی گروهی از افراد با عملکرد بالا ممکن است به لطف یک رئیس سمی که تیم را به زیر کشیده است، موفق نباشند. حتی مطالعات نشان داده است که  75 درصد  از کارمندان می گویند که روسای آنها بدترین بخش شغل آنها هستند.  که منجر به عدم انگیزه در کار می شود.

چگونه رهبران بهتری ایجاد کنیم:

• رهبران را برای داشتن  مهارت های ارتباطی عالی آموزش دهید . 
• برای رهبری با هوش هیجانی ارزش زیادی قائل  شوید . 
• توسعه رهبری را   به یک نقطه کانونی سازمانی تبدیل کنید.
• فرهنگی ایجاد کنید که در آن رهبران در هر سطحی رشد کنند، نه فقط زمانی که در پست های اجرایی هستند.
• درباره رهبری بخوانید و پیشنهادات موجود در کتابهای مفید را اجرا کنید.
• به جای نتایج کوتاه مدت، روی فرهنگ بلندمدت تمرکز کنید.
• آنچه را که موعظه می کنید با رعایت اصول اصلی خود تمرین کنید.

2. فرهنگ کار عالی را توسعه دهید

ویژگی بارز فرهنگ خلاق سالم این است که مردم آن احساس آزادی در به اشتراک گذاشتن ایده ها، نظرات و انتقادات دارند. عدم صراحت، اگر کنترل نشود، در نهایت منجر به محیط های ناکارآمد می شود. 

اد کتمول

فرهنگ شرکت نقش مهمی در مشارکت کارکنان دارد. در حالی که توسعه فرهنگ شما به تلاش نیاز دارد، ارزش آن را دارد که مطمئن شوید همه احساس امنیت، راحتی و الهام گرفتن برای انجام بهترین کار خود می کنند.

اگر بتوانید فرهنگی ایجاد کنید که کارگران آن را تحسین کنند، آنها هر روز از آمدن سر کار هیجان زده خواهند شد.  بسیاری از مردم به کسب و کارهایی مانند اپل و گوگل نگاه می کنند زیرا آنها بر توسعه فرهنگی که به خلاقیت و نوآوری پاداش می دهد تأکید دارند.

Squarespace شرکت دیگری است که  بر فرهنگ تمرکز دارد . در فرهنگ خود، مردم در برقراری ارتباط و ارائه ایده های جدید احساس آزادی می کنند. مدیریت با تشویق اعضای تیم به صحبت بدون ترس از قضاوت کمک می کند. Squarespace با ترویج این فرهنگ کاری متمایز و باز، کارکنان خود را درگیر نگه می دارد.

چگونه یک فرهنگ کاری را توسعه دهیم که همه دوست دارند:

• بر ارزش‌های اصلی خود تمرکز کنید، بنابراین می‌دانید چه چیزی را ترویج و تشویق کنید.
• اهداف جسورانه مودار بزرگ ( BHAG ) را برای هیجان و به چالش کشیدن افراد در سازمان تنظیم کنید.
• تلاش کنید شرکت شما با اولین بودن در چیزی تاریخ ساز شود.
• نگرانی ها و شکایات را جدی بگیرید.
• چشم اندازی برای آینده ایجاد کنید که دیگران بتوانند با خوش بینی به آن نگاه کنند.

3. روش استخدام خود را تجدید نظر کنید

در تعیین افراد مناسب، شرکت‌های خوب به عالی، وزن بیشتری بر ویژگی‌های شخصیتی نسبت به پیشینه تحصیلی خاص، مهارت‌های عملی، دانش تخصصی یا تجربه کاری می‌گذارند. 

جیم کالینز

حتی با رهبری درست، زمانی که افراد نادرستی را وارد می‌کنید، باز هم می‌توان از تعامل رخ داد. فرآیند  استخدام  می‌تواند مملو از مشکلات باشد، بنابراین انتخاب افراد مناسب برای تیم شما چیزی جز آسان نیست. اما درست کردن این بخش کلید حفظ انگیزه کاری است.

برای استخدام افراد مناسب، باید فراتر از صلاحیت ها و مهارت ها نگاه کنید. ممکن است شخصی تمام مهارت های دنیا را داشته باشد، اما این بدان معنا نیست که برای فرهنگ سازمان شما مناسب است.  تناسب فرهنگی ضعیف می تواند منجر به درگیری بین اعضای تیم شود. آنها ممکن است اغلب با رهبران خود سر به سر بزنند. برای یافتن یک فرهنگ مناسب، باید کسانی را استخدام کنید که از ارزش های اصلی تیم پیروی می کنند.

همچنین باید به دنبال بازیکنان A باشید. این افراد یک انگیزه درونی برای موفقیت دارند و بهترین کار خود را انجام می دهند. آنها به دنبال این هستند که خودشان رهبر شوند، نه به دلیل نیاز به داشتن قدرت، بلکه برای کمک به دیگران. بازیکنان A عاشق چالش‌ها هستند و هر روز بهبود می‌یابند.

سایر ویژگی های بازیکنان A:

• خود را مسئول بدانند
• یک چشم انداز بزرگ برای زندگی آنها داشته باشید.
• به عنوان  رهبران خدمتگزار عمل کنید.
• زندگی و شغل خود را حول اهداف بلندپروازانه جهت دهید.
• داشتن ذهنیت رشد
• فقط برتری را از خودشان بپذیرند.

4. ارتباطات را افزایش دهید

[G]ارتباط سالم خوب بدون صراحت، صداقت و آسیب پذیری غیرممکن است.

پل کندال

یکی دیگر از عواملی که در تعامل کم نقش دارد، ارتباط یا به عبارت مناسب تر، فقدان آن است. همه رهبران باید برای ایجاد روابط با اعضای تیم تلاش کنند. وقتی رهبران کسب و کار به اندازه کافی از کاری که کارکنان انجام می دهند قدردانی نمی کنند، آن کارگران ممکن است در نهایت احساس فراموشی یا اخراج کنند. 

رهبران همچنین می توانند با ارائه بازخورد واقعی به دیگران به تلاش های ارتباطی خود کمک کنند. کارگران می خواهند بدانند چه کاری را درست انجام می دهند یا کجا می توانند پیشرفت کنند. با درک  انواع بازخوردهایی  که می توانید ارائه دهید، توصیه های سازنده و تشویق کننده ای ارائه می دهید که به انگیزه دادن به کارکنان کمک می کند.

مهمتر از همه،  ارتباطات خود را باز و صادقانه نگه دارید . صندوق تامینی Bridgewater Associates همیشه   جلسات خود را ضبط می کند و آنها را در دسترس همه کارمندان قرار می دهد. این استراتژی شفافیت را فراهم می کند و به همه اجازه می دهد تا از نحوه عملکرد شرکت مطلع شوند. اعضای تیم را در تاریکی نگه ندارید. آنها را حلقه بزنید و اطلاعات مورد نیاز برای حفظ انگیزه را در اختیار آنها قرار دهید.

راه های دیگر افزایش ارتباطات:

• وقتی بردها اتفاق افتاد را جشن بگیرید.
• اگر افراد از راه دور کار می کنند، جلسات ویدیویی هفتگی تنظیم کنید.
• مطمئن شوید که همه از یک برنامه پیام رسانی استفاده می کنند.
• لحظاتی را فراهم کنید که افراد بتوانند در مورد موارد غیر مرتبط با کار صحبت کنند.
• تماس مکرر بین کارمندان را تشویق کنید.

5. رهبری خدمتگزار و رهبری تحول آفرین را مطالعه کنید

رهبر بنده معتقد است که موفقیت من موفقیت شماست. 

ناشناس

پشت هر تغییر دگرگونی، همیشه یک رهبر خدمتکار پیدا خواهید کرد. مانند مارتین لوتر کینگ، جونیور یا حتی عیسی، یک رهبر خدمتگزار به دیگران اهمیت می دهد و می خواهد به آنها کمک کند. آنها همچنین کسانی هستند که الهام بخش تغییر می شوند و به افراد انگیزه می دهند تا عمل کنند. از نظر تجاری، رهبران خدمتگزار می توانند انگیزه کاری را افزایش دهند. 

زمانی را به مطالعه رهبرانی اختصاص دهید که رهبری خدمتگزار را انجام می دهند. یکی از نمونه ها  شریل باشلدر است که پوپیز را از آستانه شکست مالی دور کرد. باچلدر در اولین سال زندگی خود به یک “تور گوش دادن” رفت و در آنجا به نگرانی های کارمندان، مدیران و مشتریان گوش داد. او با اولویت دادن به نیازهای آنها، کسب و کار را در این فرآیند ارتقا داد. همانطور که او نشان می دهد، وقتی افراد و هدف را در مرکز همه چیز قرار دهید، نتایج باورنکردنی به دست می آورید.

این نیز یک راه مطمئن برای ایجاد تغییرات انقلابی است. رهبرانی مانند استیو جابز و ایلان ماسک  با انداختن دیدگاهی بلندپروازانه به دیگران تغییر ایجاد کردند و آنها را وادار به باور به ماموریت خود و بهبود جهان کردند. یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد انگیزه در کارمندان این است که از آنها بخواهید این دیدگاه را بپذیرند.

نحوه ایجاد  بیانیه چشم انداز :

• روی  چرایی  وجود شرکتتان تمرکز کنید.
• تصور کنید که آینده مثبت چگونه است.
• با ایده های بزرگ شروع کنید و از آنجا محدود شوید.
• با تغییر شرایط، به طور مداوم بینش خود را تجدید نظر کنید.
• چشم انداز را اجرا کنید و آن را به اطرافیان خود منتقل کنید.
• از دوستان نزدیک، خانواده و همکاران مشاوره بخواهید.

6. از فرسودگی شغلی قبل از وقوع جلوگیری کنید

فرسودگی شغلی روشی است که طبیعت به شما می گوید که در حال انجام حرکاتی بوده اید که روح شما از بین رفته است. 

سام کین

کارمندانی که از نظر احساسی یا جسمی خسته هستند، از کار جدا می شوند. به گفته FlexJobs،  75 درصد  از کارگران در مقطعی احساس می‌کنند که فرسوده شده‌اند.  نظرسنجی دیگری از شرکت مشاوره ایگل هیل نشان داد که  بیش از یک سوم  کارمندان گفتند که شرکت آنها هیچ کاری برای کمک به فرسودگی شغلی انجام نمی دهد.  اجازه ندهید کارکنان شما در این راه خسته شوند.

وقتی فردی دچار سوختگی می شود، برای بهبودی به زمان نیاز دارد. اما به همان اندازه مهم، نیاز به جلوگیری از فرسودگی قبل از وقوع آن است. به حجم کار هر کارمند نگاه کنید. نگاهی دقیق به  KPI آنها بیندازید . اگر به نظر می رسد که شخصی چیزهای زیادی در بشقاب خود دارد، احتمالاً این کار را می کند. مقداری از این بار را کاهش دهید، اما مطمئن شوید که آنها می دانند که این به عنوان یک مجازات اتفاق نمی افتد.

پیشگیری و رسیدگی به فرسودگی شغلی به ارتباطات برمی گردد.  اگر محیط کاری دارید که باز شدن را تشویق می‌کند، اگر کارگران احساس فشار و فشار بیش از حد کنند، صادق‌تر خواهند بود. حتما به نگرانی های آنها گوش دهید و تغییرات لازم را انجام دهید.

نحوه رفع فرسودگی شغلی:

• کارمندان را تشویق کنید زمانی که احساس می‌کنند خسته هستند مرخصی بگیرند تا بتوانند بهبود یابند.
• روزهای سلامت روان را در نظر بگیرید.
• زمان تعطیلات کافی را فراهم کنید.
• انتظارات و اهداف معقولی را تعیین کنید.
• به طور منظم با هر کارمند بنشینید تا حجم کاری آنها را ارزیابی کنید.

7. به افراد برای کار سختشان پاداش دهید

سخت کوشی نتیجه می دهد اگر به اندازه کافی صبور باشید تا از پس آن بربیایید. 

مایکل چندلر

همانطور که در بالا ذکر شد، زمانی که کار سخت مورد توجه قرار نمی گیرد، افراد احساس می کنند که مورد غفلت قرار گرفته اند. بسیاری از آنها در نهایت از نظر ذهنی دور می شوند و انگیزه کاری خود را از دست می دهند. حتی نگران کننده تر این است که احتمال عصبانیت آنها وجود دارد.

شما می توانید با آگاه کردن مردم از اهمیت کار آنها برای شما و شرکت به عنوان یک کل از این امر جلوگیری کنید. به آنها نشان دهید که چگونه کاری که انجام داده اند بر کسب و کار تأثیر مثبت گذاشته است. آیا پیشنهاد پروژه آنها منجر به معامله جدیدی با مشتری به ارزش صدها هزار دلار شد؟ به آنها بگو! مردم می خواهند این چیزها را بدانند.

در عین حال، آنها برای کمک به شرکت پاداش می خواهند. در حالی که انگیزه بیرونی همیشه بهتر از نوع درونی نیست، اما هنوز کمک زیادی به شما می کند. به افراد برتر افزایش حقوق بدهید. تا زمانی که وضعیت مالی سازمان شما اجازه می دهد، منصف اما سخاوتمند باشید. این راهی واضح برای نشان دادن اهمیت یک کارمند برای شما و کسب و کار است.

سایر جوایز بیرونی احتمالی:

• ارتقاء به یک مقام بالاتر.
• روزهای تعطیل بیشتر
• مزایای بهبود یافته
• پاداش های شگفت انگیز
• دسترسی به امتیازات بیشتر شرکت
• بهبود محیط کار

داشتن کارکنان با انگیزه بیشتر به انگیزه شما کمک می کند

هیچ چیز مانند محیطی پر از انرژی بالا و مثبت نیست. رسیدن به آنجا هم لازم نیست کار سختی باشد. به عنوان رهبر، شما لحن را تعیین می کنید.  اگر مثبت و خوش بین بمانید، دیگران از آن تغذیه خواهند کرد. با این حال، اگر خسته، استرس و کار زیاد هستید، کل تیم شما آن را منعکس خواهد کرد.

شما باید تعادل را نه تنها برای تیم خود بلکه برای خودتان ایجاد کنید. بین زندگی شخصی و حرفه ای خود تعادل برقرار کنید. حتما زمانی را برای خود در نظر بگیرید. انجام این کار الگوی دیگری برای پیروی از دیگران خواهد بود. در حین انجام این کار، اعضای تیم آن را یادداشت می کنند. در نهایت، اطراف خود را با افرادی احاطه خواهید کرد که به شدت دوست دارند هر روز سر کار بیایند. و وقتی این اتفاق می افتد، چیزهای کمی رضایت بخش تر می شوند.

انجام این مراحل به افزایش انگیزه خود و اطرافیانتان کمک می کند. با این الهام، می توانید پیروزی ها را جشن بگیرید و از طریق تکه های خشن به جلو حرکت کنید. شما همچنین به رفاه یکدیگر کمک خواهید کرد و انگیزه کاری سالم را همیشه حفظ خواهید کرد.