9 مهارت رهبری تیم که به نتیجه می رسد :یک تیم فقط به اندازه فردی که آن را رهبری می کند قوی است. رهبری موثر تیم بخش ضروری داشتن یک تیم موفق است، اما عنصری است که بسیاری از تیم ها فاقد آن هستند. در واقع، طبق یک نظرسنجی گالوپ ، تنها حدود 35 درصد از مدیران می گویند که در مشاغل خود مشغول هستند. اغلب، تیم‌ها با چالش‌هایی که با آن مواجه هستند، از بهره‌وری پایین گرفته تا تعارض در محل کار ، دست و پنجه نرم می‌کنند که همگی پروژه‌ها را از ریل تهدید می‌کنند. راه حل شامل داشتن رهبرانی است که می توانند اعضای تیم خود را تشویق و راهنمایی کنند. با این حال، داشتن آن مهارت های رهبری همیشه به طور طبیعی به وجود نمی آید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد رهبری تیم، چرایی نیاز به آن، ویژگی‌هایی که رهبران تیم خوب نشان می‌دهند و مهارت‌های رهبری که می‌توانید از امروز روی آنها کار کنید تا بهترین نتایج را بگیرید، بیشتر بدانید.
رهبری تیم چیست؟
رهبری تیم زمانی است که یک فرد گروهی از افراد را با مجموعه مهارت ها و استعدادهای مختلف می گیرد و آنها را به سمت مقصدی مطلوب هدایت می کند. رهبری گروه شامل الهام بخشیدن به سایر اعضای تیم برای اقدام و ارائه پشتیبانی لازم برای غلبه بر موانع است. رهبران تیم بزرگ، لحن تیم را تعیین می کنند و اعضای تیم را در حال انجام وظیفه نگه می دارند و روی چیزهایی که بیشترین اهمیت را دارند تمرکز می کنند. اکثر تیم ها بر اساس مهارت رهبری تیم موفق می شوند یا شکست می خورند.
چرا رهبری تیم امروز مورد نیاز است؟
مدیران میانی و رهبران تیم امروزه با چالش های پیچیده رهبری مواجه هستند. بسیاری از دنیای تجارت در میانه یک چشم انداز در حال تغییر قرار دارند که از دهه ها پیش که اینترنت برای اولین بار به صحنه آمد، دیده نشده است. گزارشی از GitLab نشان می‌دهد که بیش از نیمی از سازمان‌ها حداقل اجازه کار از راه دور را می‌دهند. این بدان معناست که به جای قرار گرفتن در یک دفتر، تیم‌های زیادی پخش می‌شوند و برخی از اعضای تیم در سراسر کشور از یکدیگر زندگی می‌کنند. تیم‌ها برای هماهنگ کردن تلاش‌های خود به رهبران تیمی بزرگ نیاز دارند، در غیر این صورت خطر از هم پاشیدن همه چیز از طریق ارتباط نادرست و بی‌سازمانی را دارند.
چه چیزی یک رهبر تیم خوب را می سازد؟
ویژگی های برتر یک رهبر تیم
به راحتی می توان گفت که تیم ها برای نشان دادن راه به یک رهبر بزرگ نیاز دارند، اما مشخص کردن ویژگی هایی که یک رهبر را بزرگ می کند بسیار دشوارتر است. هر تیمی با چالش‌های منحصربه‌فردی مواجه است و هر فردی از ویژگی‌های رهبری که با این چالش‌ها پاسخ می‌دهد، نخواهد داشت. با این حال، نکات زیر می تواند به افراد کمک کند تا به رهبران خوبی تبدیل شوند که می توانند به موفقیت تیمشان کمک کنند.
ابتدا یک مثال بزنید
یک رهبر تیم باید الگوی دیگران باشد تا از آنها پیروی کنند. اگر یک رهبر فقط بدون نشان دادن مطالبه کند، اعضای تیم ممکن است در نهایت گم شوند یا حتی عصبانی شوند و فکر کنند که همه کار را انجام می دهند در حالی که رهبر تیم آنها فقط رئیس افراد اطراف است. درک کنید که اعضای تیم شما را زیر نظر دارند. اگر ببینند که برای انجام کارها وقت و تلاش می‌کنید، از این کار پیروی می‌کنند. از سوی دیگر، اگر ببینند که رهبر تیمشان سست شده است، تمایل کمتری به کار سخت خواهند داشت.
سبک رهبری خود را مشخص کنید
در حالی که هر تیمی به یک رهبر خوب نیاز دارد، این بدان معنا نیست که هرکسی بتواند آن را پر کند. برخی از سبک‌ها مستقیم‌تر و برون‌گراتر هستند که برای افراد برون‌گرا عالی عمل می‌کند. دیگران ساکت تر و کمتر تهاجمی هستند و برای افراد درونگرا مناسب هستند. آیا می خواهید رویکرد رهبری خدمتگزار را توسعه دهید و بر خدمت به تیم خود تمرکز کنید؟ یا دوست دارید مهارت های سخنرانی عمومی خود را برای ارائه یک سخنرانی الهام بخش تمرین کنید؟ به این فکر کنید که نقاط قوت شما چیست و چگونه این نقاط قوت می تواند به تیم شما انگیزه دهد. این باید به شما کمک کند تا بهترین سبک را برای رسیدن به اهداف تیم خود ایجاد کنید.
نشان دادن اعتماد به نفس
به عهده گرفتن نقش رهبر تیم همه تردیدها و ترس هایی که ممکن است داشته باشید را دور نمی اندازد. رهبران تیم کارآمد با برخی از مسئولیت های سنگین دست و پنجه نرم می کنند، اما اجازه نمی دهند که آنها را بترساند. سناتور جان مک‌کین زمانی توصیه کرد: “بعضی از ما ترس‌های بیشتری نسبت به دیگران داریم، اما ترسی که همه باید از آن مراقبت کنیم، ترس از خودمان است.” در تمام کارهایی که انجام می دهید اعتماد به نفس ایجاد کنید، و تیم شما این را خواهد دید و در کنار شما احساس اعتماد به نفس خواهد داشت. ممکن است همه پاسخ‌ها را نداشته باشید، اما می‌توانید با اطمینان از مقابله با بزرگترین چالش‌های خود احساس اطمینان کنید و بدانید که هنوز کار را انجام خواهید داد.
مهارت های رهبری تیم
با در نظر گرفتن این نکات، زمان آن رسیده است که به مهارت های مدیریت تیم که به یک رهبر عالی تیم کمک می کند نگاه کنید. فرآیند توسعه این ویژگی ها باید ادامه داشته باشد زیرا هیچ رهبری کامل نیست. یادداشت کنید که می خواهید در هفته ها و ماه های آینده روی کدام مهارت ها تمرکز کنید.
1. ارتباطات
رهبری که نمی تواند ارتباط برقرار کند اصلاً رهبر نیست. مهارت های ارتباطی به اشکال مختلفی مانند غیرکلامی، نوشتاری و سخنرانی در جمع وجود دارد. بسیاری از رهبران تثبیت شده کسب و کار می گویند که سخنرانی عمومی یک مهارت ضروری است که همه باید آن را توسعه دهند. وارن بافت زمانی به دانشجویان بازرگانی دانشگاه کلمبیا گفت که یادگیری مهارت‌های ارتباطی مانند سخنرانی در جمع «می‌تواند ارزش شما را تا 50 درصد بهبود بخشد». حتی اگر صحبت کردن در جمع نقطه قوت شما نباشد، گفتگوهای معمولی با اعضای تیم می تواند به شما این فرصت را بدهد که قدردانی خود را از کار آنها نشان دهید و اعتماد به نفس جدیدی را به آنها القا کنید. علاوه بر این، یادگیری بیشتر در مورد چگونگی ایجاد تعادل بین درونگرایی و برون گرایی با تبدیل شدن به یک فرد مبهم می تواند توانایی های ارتباطی شما را به شدت بهبود بخشد.
2. یادگیری مداوم
با تغییرات بسیار زیاد در دنیای تجارت، یک مهارت ضروری برای رهبری و مدیریت یادگیری مداوم است. رهبران باید ذهنی کنجکاو و مشتاق برای مصرف اطلاعات بیشتر داشته باشند. جستجوی کتاب و مقاله برای خواندن موضوعاتی را پیدا کنید که شما را مجذوب خود می کند. لزومی ندارد که این موضوعات فوراً به شرکتی که در آن کار می کنید مرتبط باشد، اما مطمئن شوید که شامل مطالب خواندنی است که به گسترش و بهبود مجموعه مهارت های شما کمک می کند.
3. تفویض اختیار
یک رهبر تیم نمی تواند همه کارها را انجام دهد. برای دستیابی به اهداف تیم خود باید هنرهای خوب تفویض اختیار را یاد بگیرید. به قول هنری فورد، “هیچ چیز به خصوص سخت نیست اگر آن را به مشاغل کوچک تقسیم کنید.” تفویض اختیار باعث صرفه جویی در زمان و پایین نگه داشتن سطح استرس برای کل تیم می شود. همچنین اعتماد شما را به اعضای تیم خود نشان می دهد زیرا به آنها برای انجام وظایف و مسئولیت های مهم اعتماد دارید.
4. گوش دادن
رهبران تیم کارآمد باید بدانند که اعضای تیمشان به چه چیزی فکر می کنند و بهترین راه برای انجام این کار گوش دادن است. زمانی را برای گوش دادن به شکایات و نگرانی های مردم اختصاص دهید. با گوش دادن، می توانید مشخص کنید که در کجا ممکن است مشکلات اتفاق بیفتد یا موانعی به وجود بیایند. همچنین برای رسیدگی به نگرانی ها قبل از تبدیل شدن به بلایای تمام عیار، زمان آسان تری خواهید داشت. اعضای تیم از دانستن اینکه رهبری دارند که به اندازه کافی برای شنیدن آنها اهمیت دارد، قدردانی خواهند کرد.
5. تعیین هدف
بیل کوپلند شاعر یک بار گفت: «مشکل نداشتن هدف این است که می‌توانید زندگی‌تان را با دویدن بالا و پایین زمین بگذرانید و هرگز گل نزنید». تیم‌ها می‌توانند هر روز سخت کار کنند، اما اگر رهبر تیم نتواند هدفی را به درستی تعیین کند، در معرض خطر از بین رفتن همه کارها هستند. یک چشم انداز روشن برای تیم خود ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که همه آنها متوجه می شوند که برای چه چیزی کار می کنند. مراحل لازم برای رسیدن به آن را مشخص کنید. وقتی اعضای تیم تصویر بزرگ را ببینند، درک بهتری از زمینه کار خود خواهند داشت.
6. امانتداری
هیچ کس نمی خواهد برای کارفرمایی که به او اعتماد ندارد کار کند، اما متاسفانه این اتفاق می افتد. تحقیقات EY نشان داد که کمتر از نیمی از کارگران در سراسر جهان “اعتماد زیادی” به رهبران خود دارند. مدیران، مدیران و مدیران باید اعتماد اعضای تیم خود را جلب کنند. بسیاری از مهارت های فوق، مانند ارتباط و گوش دادن، راه طولانی را در جهت ایجاد سطح بالایی از اعتماد می کنند. با اعضای تیم صریح و شفاف باشید. آنها را در مورد جزئیات مهم مربوط به استراتژی شرکت در تاریکی نگه ندارید. تا زمانی که کارگران احساس کنند سرپرستشان با آنها با احترام، صداقت و انصاف رفتار می کند، کارمندان به رهبران خود اعتماد خواهند کرد تا آنها را به جایی که باید بروند راهنمایی کنند.
7. مثبت اندیشی
مردم دوست ندارند تمام روز به عذاب و غم گوش دهند. آنها می خواهند اخبار خوب و مثبت بشنوند، به خصوص زمانی که به شغل آنها مربوط می شود. رهبران تیم باید این نگرش مثبت را برای ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به تیم خود نشان دهند. به همان اندازه مهم نیاز به نشان دادن این مثبت بودن هر روز است. یک رفتار مثبت می تواند به سرعت به بقیه اعضای تیم سرایت کند. وقتی همه نگرش خوبی داشته باشند، بهره وری افزایش می یابد و افراد در محل کار احساس رضایت و شادی بیشتری می کنند.
8. خود پاسخگویی
همانطور که رهبران تیم باید الگوی خوبی باشند، آنها نیز باید خود را مسئول بدانند. رهبران تیمی که تقصیر را به گردن اعضای تیم خود می اندازند، تنها منجر به اختلاف و درگیری بین تیم هایشان می شود. اگر مشکلی پیش آمد مسئولیت کامل را بپذیرید. نشان دهید که مایل به یادگیری و اصلاح اشتباهات گذشته هستید. اعضای تیم این را می بینند و مسئولیت پذیری را نیز تمرین می کنند. اگر همه این کار را انجام دهند، یکدیگر را به سطح بالاتری از عملکرد خواهند رساند.
9. به اشتراک گذاری چشم انداز
بسیاری از رهبران تیم متوجه می شوند که از بالا و پایین تحت فشار قرار می گیرند. آنها روسای خود را دارند که باید به آنها پاسخ دهند، بنابراین باید تمایل خود را برای پیرو بودن و همچنین رهبر بودن نشان دهند. بخشی از این مسئولیت شامل درک چشم انداز شرکت و هیجان زده کردن دیگران برای آن نیز می شود. درک چشم انداز همچنین شامل درک نقش آنها و تیمشان در تصویر بزرگ است. برای انجام این کار، رهبران تیم باید از نزدیک با روسای خود و تیم هایشان همکاری کنند تا چشم انداز را درک کنند و اهمیت آن را به دیگران منتقل کنند.
نحوه کار بر روی مهارت های رهبری تیم
افراد بسیار کمی به عنوان یک بازیکن تیم ایده آل شروع به کار می کنند . برای توسعه مهارت های لازم رهبری تیم برای هدایت یک تیم به سمت موفقیت، کار و تمایل دائمی برای بهبود نیاز است. با پیروی از این نکات می توانید روی ویژگی های رهبری خود کار کنید.
- یک یا دو مهارتی را که می خواهید بهبود ببخشید، شناسایی کنید.
- هدفی را برای کار تعیین کنید (یعنی مهارت شنیداری خود را با برگزاری جلسات انفرادی با اعضای تیم خود هفته ای یکبار بهبود بخشید).
- کتاب هایی در مورد مهارت(هایی) که می خواهید در آنها بهتر شوید، از جمله کتاب های رهبری بخوانید .
- به پادکست های رهبری کسب و کار گوش دهید.
- تمرینات تیم سازی را تمرین کنید.
- هر روز زمانی را برای تمرین مهارت های خود اختصاص دهید.
تیم ها به رهبران بزرگ نیاز دارند
تیم‌هایی که رهبران مؤثری ندارند، به خوبی تیم‌هایی که رهبری تیمی عالی دارند، عمل نمی‌کنند. توانایی‌های شما به‌عنوان یک رهبر تیم به تعهد شما برای توسعه مهارت‌های مناسب برای هدایت تیمتان از طریق اوج و فرودهایی که در آینده تجربه خواهند کرد بستگی دارد. از حل مسئله گرفته تا تصمیم گیری، شما در خط مقدم خواهید بود و برای اعضای تیم خود الگو قرار می دهید تا از آنها پیروی کنند. اکنون روی این ویژگی های رهبری کار کنید تا بعداً ناآمادگی گرفتار نشوید.
بدون نظر