دوره آموزشی دوره: مدیریت ریسک در پروژه های فناوری اطلاعات و برنامه ریزی اقتضایی
معرفی دوره:
مدیریت ریسک، مدیریت ریسک یا مدیریت ریسک فرآیندی است برای اندازه گیری و ارزیابی ریسک ها و تدوین استراتژی هایی برای مدیریت آنها، این استراتژی ها شامل انتقال ریسک به طرف دیگر، اجتناب از آنها، کاهش اثرات منفی آنها و پذیرش برخی یا همه پیامدهای آن است. هدف آن کنترل ریسک ها و کاهش آنها به سطوح قابل قبول است و به عبارت دقیق تر، فرآیند شناسایی، اندازه گیری، کنترل و کاهش ریسک های پیش روی شرکت یا موسسه است.
اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:
- درک، تجزیه و تحلیل و کسب مهارت برای شناسایی خطراتی که در پروژه های فناوری اطلاعات با آن مواجه هستند.
- برنامه ریزی اضطراری آنها می توانند برای کاهش تأثیر زمانی که این خطرات واقعاً رخ می دهند انجام دهند.
- یک استراتژی موثر فناوری اطلاعات ایجاد کنید.
- اهداف IT روشنی را تعیین کنید.
- مذاکرات موثر و توافقات فنی.
گروه های هدف:
- مدیران و کارکنان ناظر.
- مقامات حسابرسی
- رهبران تیم فناوری اطلاعات
- مدیران فناوری اطلاعات
- مدیران بخش فناوری اطلاعات
- مدیران پروژه.
- حسابرسان سیستم های اطلاعاتی
- حسابرسان داخلی
- کارکنان حسابرسی
- برنامه نویسان
- طراحان سیستم ها
- هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.
محتوای دوره:
واحد اول:
آشنایی با محیط کسب و کار و پروژه های فناوری اطلاعات:
- اهداف سازمانی
- مشتریان
- انگیزه های تجاری
- قوانین و مقررات.
- کمک گرفتن از منابع خارجی
واحد دوم:
خطرات معمول پروژه های فناوری اطلاعات:
- سازمان داخلی
- خطرات بیرونی
- مراحل خاص در پروژه های فناوری اطلاعات
- شناسایی، تجزیه و تحلیل، پیگیری و جلوگیری از عود.
- آماده سازی سیستم های هشدار اولیه برای هویت خاص.
واحد سوم:
عملیات و مدیریت بحران:
- مدل های بهبود مستمر خدمات (CSI).
- مروری بر چارچوب های مختلف، از جمله “ITIL”، “شش سیگما” و “ناب IT”.
- تکنیک های تحلیل علت ریشه ای
- نمونه ها و دستورالعمل های CSI
واحد چهارم:
رهبری بحران
- آمادگی برای حوادث مهم “تکنولوژیکی”.
- مدیریت حوادث بزرگ
- هنر ارتباط.
- نقش آفرینی “برخورد با شرایط دشوار” – شبیه سازی رسانه ای.
واحد پنجم:
استراتژی مذاکره فناوری اطلاعات:
- یک استراتژی مذاکره ایجاد کنید.
- استدلال های پشتیبان منطقی
- بر سر مواضع نهایی و “BATNA” توافق کنید.
- به صورت تیمی مذاکره کنید.
- نتایج مذاکره بهتری را ارائه دهید.
- ایفای نقش و مطالعات موردی.
بدون نظر