دوره آموزشی نماینده فروش عمده و خرده
بررسی اجمالی
هدف مشترک تمامی نمایندگان فروش دستیابی به بالاترین فروش است اما برای نمایندگان فروش عمده فروشی و خرده فروشی اهداف دیگری نیز وجود دارد که از جمله آنها می توان به دستیابی به بهترین فضای نمایش در داخل فروشگاه، پیش بینی دقیق نیازهای مشتری و سازماندهی اشاره کرد. آنها با توجه به برنامه بازدیدهای دوره ای برای اطمینان از سرعت فروش محصول و کاهش محصولات تاریخ مصرف گذشته، از این رو دوره آموزشی مدیریت فروش با هدف احراز صلاحیت یک نماینده فروش حرفه ای برای بازارهای عمده فروشی و خرده فروشی طراحی و تدوین شد تا به مشارکت کنندگان ارائه شود. روش های نوین در فروش عمده و خرده و ارائه تجربه واقعی به آنها در انجام بازدیدهای روزانه از مشتریان.
اهداف و گروه هدف
اهداف برنامه:
شرکت کنندگان از شرکت در دوره آموزشی نمایندگی فروش عمده فروشی و خرده فروشی چگونه سود خواهند برد :
در پایان دوره، شرکت کنندگان با موارد زیر آشنا خواهند شد :
- رفتار مشتری و شناسایی نیازها و خواسته ها.
- روش های نمایش محصولات و به دست آوردن فضاهای نمایشی متمایز.
- انواع اعتراضات مورد انتظار از مشتری و نحوه پاسخگویی و پاسخگویی به آنها.
- روش های فروش و بازدید مشتریان از شرکت های بزرگ.
- بهترین راه برای نوشتن گزارش بازدید و برنامه های فروش.
- مهارت های نوشتن و ارائه گزارش و نتایج به سرپرست فروش.
هدف برنامه:
گروه هدف شرکت در دوره آموزشی نمایندگی فروش عمده و خرده :
- کسانی که مایل به افزایش تخصص خود و اخذ دوره آموزشی مدیریت فروش هستند.
- کلیه پرسنل فروش برای تجارت عمده و خرده.
- ناظران و نمایندگان فروش عمده فروشی و خرده فروشی.
- ناظر ارشد مشتری و نماینده فروش.
- جویندگان کار در خرده فروشی و عمده فروشی.
محتوای برنامه
- نماینده فروش و وظایف وی.
- انواع مشتریان هدف
- نیازها و خواسته های مشتری را سریع و موثر تعیین کنید.
- چگونه سوالات هوشمندانه بپرسیم و پاسخ های مفیدی دریافت کنیم.
- مهارت های گوش دادن و گوش دادن به مشتری.
- روش های پیشرفته برنامه ریزی بازدید از مراکز فروش و مراحل اجرای آنها.
- روش ها و تکنیک های خوب ارائه محصول.
- روش های ترغیب و تشویق مشتری به خرید محصول.
- انواع اعتراضات مشتریان و روش های موثر رسیدگی به اعتراضات.
- بازدید را ببندید و گزارش بازدید و برنامه های فروش را بنویسید.
- نوشتن و ارسال گزارش و نتایج به ناظر فروش.
بدون نظر