دوره پیشرفته مدیریت بازرگانی و تحقیقات بازاریابی

بررسی اجمالی

این دوره ارائه شده توسط آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا از ماژول های مختلفی تشکیل شده است که کاوش دقیق و کاربردهای عملی اصول و شیوه های تحقیقات تجاری و بازاریابی پایه را ارائه می دهد.

مسیر بازاریابی با هدف ارائه مهارت‌ها و دانش پایه به دانش‌آموز از خاستگاه علم بازاریابی از طریق مطالعه دانش‌آموز در زمینه مبانی، اصول و مبانی بازاریابی، ساختار سیستم‌های بازاریابی و محیط آن و رفتار مصرف‌کننده، علاوه بر مطالعه چگونگی تهیه تحقیقات بازاریابی و آگاهی از کارکردها و وظایف فرآیند مدیریت فروش، ارتباطات بازاریابی، کانال های توزیع، مدیریت خرده فروشی و خدمات بازاریابی و ایجاد قابلیت ها، قابلیت ها و دانش در زمینه های تخصصی مانند شناسایی نیازهای اطلاعاتی، جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات، ارتباطات. مهارت ها، رفتار مشتری، روابط عمومی و برخورد با دیگران.

متخصص بازاریابی برای گسترش دانش خود در سایر زمینه های مرتبط مانند مدیریت بازرگانی، امور مالی، اقتصاد، استفاده از رایانه در زمینه تصمیم گیری اداری، استراتژی های ساختمان و تعدادی ابزار تحلیلی کمی از طریق اقتصاد کلان و خرد، مطالب اضافی را مطالعه می کند. مواد، روش‌های کمی در مدیریت، دانش و آشنایی با آن مواد، متخصص را قادر می‌سازد تا ماهیت فعالیت بازاریابی و توانایی مقابله با آن را از دیدگاه علمی کامل و صحیح درک کند.

اهداف و گروه هدف

پس از اتمام برنامه، شرکت کنندگان قادر خواهند بود:

• پیشینه کلی، تعاریف و فرآیندهای تحقیقات تجاری و بازاریابی را در زمینه کسب و کار و بازاریابی خود درک کرده و به کار گیرند.
• آشنایی با اصول و رهنمودهای عملی در مورد نحوه برنامه ریزی و اجرای کمی گردآوری داده های پژوهشی.
• درک و به کارگیری اصول اولیه و روش شناسی ابزارهای جمع آوری داده ها برای تحقیقات تجاری و بازاریابی.
• آگاهی از دستورالعمل های عملی برای نحوه تفسیر و گزارش داده های تحقیقات کمی.
• درک و به کارگیری اصول اولیه و کاربردهای تحقیقات کیفی برای اتخاذ تصمیمات تجاری و بازاریابی.
• درک و به کارگیری اصول اساسی و دستورالعمل های عملی برای تبدیل یافته های تحقیق به چشم انداز استراتژیک و عملیاتی.

گروه هدف دوره:

• کارگران تحقیقاتی بازاریابی و کسب و کار تازه وارد زندگی حرفه ای شده اند.
• کارمندان مشتاق در زمینه تحقیقات تجاری و بازاریابی که مایل به شروع یک حرفه تحقیقاتی هستند.
• متخصصان تجارت و بازاریابی که از این تحقیق سود می برند و مسئول انجام این تحقیق هستند.
• دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشکده های بازرگانی و مالی در دانشگاه های مختلف.
• حسابداران و کارمندان امور مالی در بخش خصوصی.

محتوای برنامه

• مقدمه ای بر مدیریت بازرگانی و تحقیقات بازاریابی.
• طرح های تحقیق کمی و نمونه گیری.
• طراحی پرسشنامه در تحقیقات مدیریت بازرگانی و بازاریابی.
• تهیه و تجزیه و تحلیل داده های کمی.
• برنامه ریزی و انجام تحقیقات کیفی برای تصمیمات بازاریابی و تجاری.
• تبدیل نتایج تحقیقات به چشم انداز تجاری و بازاریابی.
• راههای کسب درجه برتری در برخورد با مشتریان
• مبانی تعالی در خدمات مشتری.
• آشنایی با مفهوم سرویس و هر چیزی که به توسعه آن کمک می کند.
• با نظرات و انتظارات مشتریان آشنا شوید.
• پرداختن به تمام اقدامات برای به دست آوردن کیفیت کامل مورد نیاز مشتریان.

محل برگزاری جلسات :

دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود :

• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی:

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.