دوره ارتقای مهارت های نظارتی و مدیریتی پیشرفته

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای را برای توسعه مهارت های پیشرفته نظارتی و اداری به هر کسی که مایل به گذراندن دوره فشرده در هنر مدیریت و نظارت است، ارائه می دهد، که وی را واجد شرایط می کند تا بعداً بزرگترین موقعیت های مدیریتی را در شرکت های پیشرفته و مدرن اشغال کند.

نظارت و مدیریت دو بخش مهم در ساختار سازمانی شرکت‌های بزرگ است که شامل کارکنان و دفاتر بسیاری است که هر کدام کار خاصی را انجام می‌دهند و با توجه به پیگیری نظارت مستقیم درون شرکت یا حتی کارهایی که باید در خارج از مرزهای شرکت پیگیری شود و اطمینان حاصل شود که کارگران در اجرای کار آنچه را که از آنها خواسته می شود مطابق با خط مشی شرکت انجام می دهند، چه از نظر کیفیت کار یا حتی از نظر شرایط. کیفیت و استانداردهایی که شرکت در کار خود رعایت می کند.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف برای حضور در دوره ارتقای مهارت های نظارتی و اداری پیشرفته:

• مدیران و صاحبان شرکت های دولتی و خصوصی.
• مدیران دفاتر مدیریت بازرگانی در شرکت ها و موسسات.
• مدیران دفاتر ناظر بر اجرای کارها.
• کلیه مسولین پیگیری اجرای امور شرکت.
• کلیه کارکنان بخش نظارت در داخل موسسات.
• همه کارکنان تصمیمات و کارهای شرکت را انجام می دهند.

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره توسعه مهارت های مدیریتی و نظارتی پیشرفته سود می برند:

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• نحوه نظارت موثر و ارائه راهنمایی های مفید در کار.
• روش پیگیری صحیح و نظارت بر کلیه مراحل کار.
• نحوه ایجاد برنامه های کاری برای اتمام کار و تعیین مراحل، مراحل و اهداف برای هر مرحله از کار.
• روش مدیریت کسب و کار اجرایی بر اساس واقعیت با توجه به کسب و کار و خدمات شرکت.

اهداف دوره ارتقای مهارت های نظارتی و اداری پیشرفته:

• مهارت های اساسی سرپرست را بشناسید.
• مهارت های ارتباطی را با دیگران به دست آورید.
• اصول فرآیندهای مدیریت کلیدی را بیاموزید.
• آشنایی با مهارت های حل مسئله و تصمیم گیری.
• با تکنیک های مدیریت تغییر آشنا شوید.

محتوای برنامه

• مهارت های اجرایی کسب و کار مطابق با تصمیم و برنامه صادر شده توسط رهبری ارشد در اداره.
• مهارت تنظیم مکانیسم های کاری مناسب، مطالعه عوامل مثبت و منفی که می تواند مانع اجرای کار شود و راهکارهایی برای آنها ارائه دهد.
• استانداردهای کیفیت و نقشی که ناظران در حصول اطمینان از رعایت و اجرای شرایط آنها ایفا می کنند.
• ارائه گزارش دوره ای در مورد کار و مراحل تکمیل شده و ارائه درخواست برای لوازم یا نیازهای اضافی که ممکن است برای تکمیل پروژه مورد نیاز باشد.
• مهارت های خود مدیریتی و رهبری دیگران.
• هنر برخورد با مافوق و زیردستان.
• جعبه های کاربردی و نحوه برخورد با آنها
• مهارت های مدیریت زمان و جلسات. مهارت های مدیریت استرس و تعارض کاری.
• مقدمه ای بر نظارت:
  • مهارت های اساسی یک سرپرست.
  • ویژگی های یک سرپرست موثر
  • تفاوت بین مدیریت کار و عملکرد کاری