برنامه آموزشی پیشرفته برای مدیران دفاتر مدیریت ارشد

بررسی اجمالی

مدیر دفتر مسئولیت مدیریت فعالیت های روزانه در دفتر را بر عهده دارد. وظایف یک مدیر بسته به نوع سازمان متفاوت است و ممکن است شامل رسیدگی به حساب های دریافتنی و حساب های پرداختنی و همچنین برخی کارهای اداری مانند برنامه ریزی قرار ملاقات باشد. مدیران دفتر همچنین وظایف منابع انسانی را انجام می دهند، کارمندان را آموزش می دهند و وظایف را محول می کنند.

دبیرخانه نقش مهم و حیاتی در سازمان ها با هر اندازه و فعالیت ایفا می کند و به تصمیم گیرندگان در سازمان ها کمک می کند تا بار خود را تحمل کنند تا سازمان به اهداف خود برسد. از این رو، مسئولان سازمان‌ها مایلند در انتخاب کارکنان بخش‌های دبیرخانه دقت زیادی به خرج دهند، زیرا دبیر کمک مؤثری در ارتقای تصویر سازمان در مقابل مراجعان می‌کند و از اینجاست که اندیشمندان و نویسندگان مشتاق هستند تا در تعیین این موضوع مشارکت کنند. ویژگی ها و ویژگی هایی که باید در افرادی وجود داشته باشد که در سمت های منشی هستند و همچنین به تعیین وظایف و وظایف دبیران و مدیران دفاتر به عنوان سهمی از آنها در فعال سازی نقش منشی در سازمان علاقه مند بودند.

اهداف و گروه هدف

اهداف برنامه:

نحوه بهره مندی شرکت کنندگان از شرکت در یک برنامه :

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند :

• مبانی مدیریت اداری و اهمیت آن در توسعه شرکتها.
• روی برنامه هایی کار کنید که از فرآیند مدیریت دفتر و منشی پشتیبانی می کند.
• تنظیم قرار ملاقات و پذیرش بازدیدکنندگان و حسابرسان در سازمانها.
• توانایی سازماندهی جلسات دقیق، ماهرانه و در سطح بالا.
• نحوه توسعه کارهای اداری و منشی گری.
• مدیریت دفاتر مدیران عامل شرکت و هماهنگی کار آنها.
• رفتار صحیح در دفاتر مدیران در غیاب آنها.
• کسب تجربه در سازماندهی و ارائه مکاتبات و گزارشات.
• مهارت های ارتباط موثر، نحوه برخورد با مردم.
• فشارهای وارده به منشی ها
• توانایی های لازم و خود مورد نیاز برای مدیریت منشی و دفتر.
• شیوه های واقعی و واقع بینانه مهارت های منشی و هنر گفتگو با مقامات ارشد.
• سازماندهی رزرو، شارژ کارت های بانکی و هتل های امن برای مدیران در سفرهای کاری خود.
• رازهای موفقیت در کار و بهبود سبک ارتباط بین مدیر و کارکنان.
• با مفهوم پیشرفته منشی الکترونیکی آشنا شوید.
• استفاده از مایکروسافت آفیس برای ایجاد جداول الکترونیکی با کارایی بالا.
• پرداختن به اطلاعات موجود از طریق اینترنت در خدمت کار اداری آسان است.

هدف برنامه:

گروه هدف برای شرکت در برنامه آموزشی پیشرفته برای مدیران دفاتر مدیریت ارشد :

• مدیران دفتر، دستیاران اداری و منشیان ارشد.
• مدیران و صاحبان مؤسسات مایل به توسعه واقعیت کار در تأسیسات خود هستند.
• کارمندان بخش مدیریت دفتر.
• مدیران دفتری که مایلند مهارت های منشی خود را تقویت کنند.
• روسای واحدهای منابع انسانی.
• مدیران و صاحبان مؤسساتی که مایل به توسعه کار مؤسسات خود هستند
• مدیران دفتری که مایل به توسعه تخصص خود در مدیریت دفتر و منشی هستند
• مسئول ارسال گزارش و مکاتبات رسمی به سایر نهادها.

محتوای برنامه

• معرفی علم دبیری و اهمیت آن در مدیریت موسسات.
• خاستگاه ها و اصول علم دبیری.
• اصول بایگانی و نمایه سازی فایل ها.
• پیام های تجاری به زبان عربی و انگلیسی.
• بکارگیری برنامه های الکترونیکی مدرن در فرآیند مدیریت اداری.
• معرفی اهمیت مدیریت دفاتر برای مقامات عالی رتبه.
• کار منشی پیشرفته و اهمیت آن در سازماندهی واقعیت کار.
• برنامه ریزی مناسب برای توسعه واقعیت کار شرکت ها.
• نحوه برخورد با مدیران را بیاموزید.
• مدیریت دفاتر و پذیرایی مناسب از بازدیدکنندگان.
• همه برنامه های مدرنی را که از فرآیند منشیگری مدرن پشتیبانی می کنند، شناسایی کنید.
• استفاده از وسایل ارتباطی مدرن به منظور تامین امنیت رزرو و سفر برای مدیران شرکت.
• هماهنگی جلسات، آماده سازی ارائه ها، موضوعات و توالی پاراگراف های ارائه.
• مهارت های منشی نوین و مهارت های ارتباط منشی موثر.
• رویکرد بریتانیا به مدیریت بازرگانی و دفاتر مدیریت مدرن.
• معنای هنر آداب معاشرت، خاستگاه و جایگاه آن در تخصص های پیشرفته دبیری.