تجزیه و تحلیل کسب و کار – معنی، اهمیت و دامنه آن

معرفی

کلمه تجزیه و تحلیل در حدود یک دهه گذشته در پیش زمینه قرار گرفته است. گسترش اینترنت و فناوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل را در عصر کنونی بسیار مرتبط کرده است. تجزیه و تحلیل حوزه ای است که داده ها، فناوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل آماری، روش های کمی و مدل های مبتنی بر رایانه را در یک واحد ترکیب می کند. همه اینها ترکیب شده اند تا همه سناریوهای ممکن را برای تصمیم گیرندگان برای تصمیم گیری خوب فکر شده و تحقیق شده ارائه دهند. مدل مبتنی بر کامپیوتر تضمین می کند که تصمیم گیرندگان قادر به دیدن عملکرد تصمیم تحت سناریوهای مختلف هستند.

کاربرد

تجزیه و تحلیل کسب و کار طیف گسترده ای از کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت مالی ، و بازاریابی ، مدیریت زنجیره تامین ، مدیریت منابع انسانی ، قیمت گذاری و حتی در ورزش از طریق استراتژی های بازی تیمی دارد.

اهمیت تجزیه و تحلیل کسب و کار

• تجزیه و تحلیل کسب و کار یک روش یا ابزار برای تصمیم گیری تجاری صحیح است. از این رو بر عملکرد کل سازمان تأثیر می گذارد. بنابراین، تجزیه و تحلیل کسب و کار می تواند به بهبود سودآوری کسب و کار، افزایش سهم بازار و درآمد کمک کند و بازدهی بهتری را برای سهامدار فراهم کند. 

   

• درک بهتر داده های اولیه و ثانویه موجود را تسهیل می کند، که باز هم بر کارایی عملیاتی چندین بخش تأثیر می گذارد. 

   

• مزیت رقابتی را برای شرکت ها فراهم می کند. در این عصر دیجیتال، جریان اطلاعات تقریباً برابر با همه بازیکنان است. نحوه استفاده از این اطلاعات باعث رقابت شرکت می شود. تجزیه و تحلیل کسب و کار داده های موجود را با مدل های مختلف فکری ترکیب می کند تا تصمیمات تجاری را بهبود بخشد. 

   

• داده های موجود را به اطلاعات ارزشمند تبدیل می کند. این اطلاعات را می توان در هر قالب مورد نیاز و راحت برای تصمیم گیرنده ارائه کرد. 

تکامل تجزیه و تحلیل کسب و کار

تجزیه و تحلیل کسب و کار از زمان بسیار طولانی وجود داشته است و با در دسترس بودن فناوری های جدیدتر و بهتر تکامل یافته است. این ریشه در تحقیقات عملیاتی دارد که در طول جنگ جهانی دوم به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفت. تحقیق در عملیات روشی تحلیلی برای بررسی داده ها برای انجام عملیات نظامی بود. در طی یک دوره زمانی، این تکنیک برای کسب و کار مورد استفاده قرار گرفت. در اینجا تحقیقات عملیات به علم مدیریت تبدیل شد. مجدداً، مبنای علم مدیریت مانند تحقیقات عملیاتی در داده‌ها، مدل‌های تصمیم‌گیری و غیره باقی ماند.

همانطور که اقتصادها شروع به توسعه کردند و شرکت ها بیشتر و بیشتر رقابتی شدند، علم مدیریت به هوش تجاری، سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری و نرم افزار رایانه شخصی تبدیل شد.

محدوده تجزیه و تحلیل کسب و کار

تجزیه و تحلیل کسب و کار طیف وسیعی از کاربردها و کاربردها را دارد . می توان از آن برای تجزیه و تحلیل توصیفی استفاده کرد که در آن از داده ها برای درک وضعیت گذشته و حال استفاده می شود. این نوع تحلیل توصیفی برای ارزیابی موقعیت فعلی بازار شرکت و اثربخشی تصمیمات تجاری قبلی استفاده می شود.

این برای تجزیه و تحلیل پیش بینی استفاده می شود، که به طور معمول برای ارزیابی عملکرد تجاری قبلی استفاده می شود.

تجزیه و تحلیل تجاری همچنین برای تجزیه و تحلیل تجویزی استفاده می شود، که برای فرموله کردن تکنیک های بهینه سازی برای عملکرد قوی تر کسب و کار استفاده می شود.

به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل تجاری برای تعیین قیمت محصولات مختلف در یک فروشگاه دپارتمان مبتنی بر مجموعه اطلاعات گذشته و حال استفاده می شود.

داده برای تجزیه و تحلیل

تجزیه و تحلیل کسب و کار از داده های سه منبع برای ساخت مدل کسب و کار استفاده می کند. از داده‌های تجاری مانند گزارش‌های سالانه، نسبت‌های مالی، تحقیقات بازاریابی و غیره استفاده می‌کند. از پایگاه‌داده‌ای که حاوی فایل‌های رایانه‌ای مختلف و اطلاعات حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها است، استفاده می‌کند.

چالش ها

تجزیه و تحلیل تجاری تنها بر روی حجم زیادی از داده ها امکان پذیر است. گاهی اوقات به دست آوردن حجم زیادی از داده ها و زیر سوال بردن یکپارچگی آن دشوار است.