برنامه بهبود فرآیند کسب و کار برای سازمان ها برای انتقال و تغییر عملیات داخلی کسب و کار خود با هدف برآورده کردن نیازهای تجاری جدید یا افزایش اثربخشی عملیات تجاری بسیار مفید است. به بیان ساده، هر برنامه BPI باید نتایج ملموسی را از نظر بهبود عملیات تجاری موجود ارائه دهد و تأثیر آن باید قابل مشاهده و اندازه گیری باشد.
برنامههای BPI کاملاً جامع، زمانبر هستند و میتوانند سرمایهگذاریهای زیادی را در هزینههای پروژه و همچنین در پیادهسازی فرآیندهای جدید شامل شوند . بنابراین ضروری است که مدیریت باید تمرکز کند و اهداف مناسب را در راستای اولویتهای تجاری خود و همچنین با شناسایی حوزههای تجاری حیاتی که برنامه BPI میتواند تاثیر زیادی بر کسبوکار آنها داشته باشد، انتخاب کند.
یک مدل BPI می تواند کاملاً جامع باشد و در تمام زمینه های عملیاتی تغییراتی را انجام دهد و در طول چندین ماه اجرا شود. علاوه بر هزینه ها، برنامه زمان منابع موجود را می طلبد و در نتیجه بر عملیات جاری نیز تأثیر می گذارد. بنابراین انتخاب دقیق فرآیندهای حیاتی کسب و کار با زمان بندی و اندازه گیری مشخص می تواند منجر به موفقیت شود.
در صورتی که مدیریت مجبور باشد فرآیندهای حیاتی تجاری را برای اجرای BPI انتخاب کند، ممکن است چندین رویکرد برای انتخاب و نهاییسازی اتخاذ شود .
در بسیاری از سازمان ها، سناریوهای تجاری جدید در سطح سازمانی یا در سطح واحد تجاری، اجرای تغییرات را از طریق برنامه BPI می طلبد. در سرتاسر جهان ما شاهد ادغام و تملک در همه جا هستیم. سرمایه گذاری های مشترک نیز دستور روز است. هر زمان که دو سازمان با هم گرد می آیند و ادغام می شوند، برای سازمان ضروری است که دو عملیات تجاری متمایز را با هم ادغام کند و یک مدل استاندارد و کارآمد از عملیات کسب و کار را ایجاد کند که نیازهای جدید سازمان را با در نظر گرفتن محصولات، بازارها و نیز در نظر بگیرد. مشتریان هر دو سازمان درگیر در ادغام.
زمانی که HP و Compaq چندین سال پیش با هم ادغام شدند، خطوط تولید مکمل داشتند اما فرآیندهای تجاری کاملاً متفاوتی توسط دو سازمان دنبال میشد. جدای از ایجاد یک فرهنگ شرکتی منحصر به فرد در هر دو سازمان که بازارهای بین المللی و مکان های تولیدی متعدد در سراسر قاره و همچنین عملیات فروش در اکثر کشورها را در بر می گیرد، نیاز بیشتری که وجود داشت ادغام هر دو خط کسب و کار و ایجاد سریع فرآیندهای تجاری مشترک بود. برای هدایت واحدهای تجاری تازه ایجاد شده. دو سازمان که با دو مجموعه زنجیره تامین، دو تیم و فرآیندهای موازی کار میکنند به معنای تکرار تلاش و منابع و همچنین هزینهها است.
سازمان مناطقی را شناسایی کرد و تصمیم گرفت برنامه های BPI را در سطح منطقه ای شامل مناطقی مانند آمریکا، EMEA و مناطق آسیا و اقیانوسیه آغاز کند. ادغام فرآیندهای کسب و کار منجر به صرفه جویی در زیرساخت ها، منابع نیروی انسانی و شبکه زنجیره تامین شد و فرآیند مشترک جدید خطوط تولید “آبی” و “قرمز” را همراه با نیازهای خاص بازار و مشتری آنها مورد توجه قرار داد. مزایای حاصل از ادغام و اجرای BPI سازمان را قادر ساخت تا به هدف خود که در هنگام ادغام دو تجارت پیش بینی شده بود دست یابد.
به غیر از M&A، تغییر مدلهای کسبوکار یا کسب کسبوکارهای جدید یا ورود سازمانها به بازارهای جدید، اجرای BPI را برای ایجاد فرآیندهای سازمانی جدید و کسب مزیت رقابتی سریع تضمین میکند.
زمانی که این کشور درهای خود را به روی تجارت جهانی باز کرد، چند ملیتی برای راه اندازی عملیات در چین ازدحام کردند. شرکت هایی مانند DHL، FedEx و سایر شرکت های زنجیره تامین عجله کردند تا حضور خود را در بازار چین نشان دهند. این شرکت ها در مواجهه با یک قلمرو جغرافیایی عظیم، غیرممکن بودند که در مدت زمان کوتاهی فعالیت خود را در همه شهرها ایجاد کنند. بنابراین آنها تصمیم گرفتند با چندین شرکت و شریک محلی مشارکت کنند و به مشارکت بپیوندند که به آنها در سراسر طول و عرض کشور اثر گذاشت. در مرحله بعد، چالش ساده سازی و معرفی فرآیندهای استاندارد و دستیابی به کارایی در شبکه بود. در چنین شرایطیسازمانها از BPI به عنوان ابزاری برای بهبود و تثبیت عملیات تجاری خود استفاده میکنند، در حالی که به اجرای فرآیندهای جهانی و افزایش کارایی از طریق صرفهجویی در مقیاس ادامه میدهند .
بدون نظر