دوره بهبود فرآیند کسب و کار

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا این دوره را برای آشنایی شرکت کنندگان با یک چارچوب مفهومی ارائه می دهد که در آن تعداد زیادی از گزینه های موجود را که چارچوب بهبود کسب و کار را بهبود می بخشد و با چشم انداز شرکت و اهداف استراتژیک و به طور خاص نیازهای سازمان هماهنگ می کند، در نظر بگیرند. برای هدایت برنامه ریزی، توسعه و گسترش عملیات مهم تجاری.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف دوره:

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا این دوره را برای هر یک از دسته های زیر ارائه می دهد:

• مسئول بهبود فرآیند کسب و کار.
• رهبران را تغییر دهید
• مدیران پروژه.
• تحلیلگران پروژه
• مدیران سطح متوسط ​​در کسب و کار تازه وارد هستند و تمایل دارند با قبول مسئولیت های بیشتر در حرفه خود پیشرفت کنند.
• کارمندان کارآفرینی که با سازمان های بزرگ مرتبط نیستند.

شرکت کنندگان چگونه از دوره بهره مند خواهند شد؟

• ارائه راه حلی منعطف و جامع برای اطمینان از اینکه سازمان در بهترین موقعیت برای مقابله با چالش های اعتماد و کیفیت مشروط به موقع و در چارچوب بودجه با ارائه سیستم های فرآیند کسب و کار در سازمان است.
• بیاموزید که چگونه به وضوح اختیارات و مسئولیت های کارکنان را توزیع کنید.
• شرکت کنندگان را با نحوه رسمی کردن عملیات تجاری و در نتیجه بهبود روابط بین بخش های شرکت آشنا کنید.
• به لطف اسناد پیشرفته ای که حجم و ترتیب اقدامات را تنظیم می کند، وابستگی شرکت به کارکنان “غیر قابل تعویض” را کاهش دهید.
• کاهش هزینه های نیروی کار هنگام معرفی کارکنان جدید و کوتاه کردن دوره تعدیل برای کارکنان تازه استخدام شده.
• توانایی بهبود فرآیندهای تجاری شرکت.

محتوای برنامه

• برای انتخاب بهترین پروژه های بهبود کسب و کار، درک عمیقی از جنبه تجاری فرآیند بهبود نشان دهید.
• چگونه یک سیستم برای سازماندهی فعالیت ها بسازیم.
• مکانیسم های کاری رویکرد فرآیند مدرن به سازمان شرکت.
• تکنیک هایی برای توصیف و ارزیابی فرآیندهای کسب و کار.
• به حداکثر رساندن فرآیند اصلی کسب و کار.
• فناوری سازمان شرکت
• دستورالعمل های اداری را که بر سطح پایه فرآیند کسب و کار حاکم است، توسعه دهید.
• کارگاه آموزشی: تدوین بخش های متنی دستورالعمل های اداری بر اساس نمودار فرآیند کسب و کار.
• کارگاه: بخشی از فرآیند اصلی کسب و کار را شرح دهید.
• کارگاه: یک مدل برای فرآیند “آنگونه که باید باشد” ایجاد کنید.
• کارگاه آموزشی: تدوین بخش های متنی دستورالعمل های اداری بر اساس برنامه کاربردی.
• اجرای اسناد نظارتی.
• مفهوم سازماندهی فعالیت ها را توسعه دهید.
• کیفیت خدمات.
• کارگاه: یک برنامه عملیاتی برای سازماندهی فعالیت ها تهیه کنید.
• تعریف، تعریف و تعبیه کردن تفکر و رفتارهای حیاتی بهبود کسب و کار مورد نیاز برای افزایش تلاش‌های بهبود فرآیند کسب‌وکار.
• طراحی و انتشار راه هایی برای بهبود فرآیند کسب و کار.
• مهارت های شخصی، بین فردی، رهبری و تیم سازی را برای افزایش موفقیت آمیز تلاش های بهبود فرآیند کسب و کار اصلاح کنید.
• با اتخاذ و اجرای متدولوژی های جدید برای بهبود کسب و کار، استراتژی هایی را برای تحول سازمانی توسعه دهید.
• نظارت، ارزیابی و پاسخ سریع به نتایج فرآیند بهبود کسب و کار از نظر عملکرد، تأثیر و پایداری.

سبک دوره:

• آموزش درون سازمانی
• آموزش فردی
• آموزش با گروه
• آموزش عملی