دوره آموزشی گواهینامه کارشناس حرفه ای معتبر در مدیریت هتلداری و تجارت گردشگری

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره آموزشی در زمینه گواهینامه خبره حرفه ای در مدیریت هتلداری و تجارت گردشگری را برای همه کسانی که می خواهند با محتوای گواهینامه تخصصی معتبر در سطح جهانی آشنا شوند و محتوای این گواهی را بیاموزند، ارائه می دهد. Certified Expert Certificate یک مدرک دانشگاهی است که توسط یکی از بزرگترین دانشگاه های بریتانیا اعطا می شود و ایده آن ارائه یک برنامه درسی یکپارچه و کافی برای افرادی است که علاقه مند به رشته مدیریت هستند، جایی که توانایی های آنها با پیروی از برنامه درسی تهیه شده توسط متخصص توسعه می یابد. دست و سپس تامین شرکت ها با افراد مجرب در زمینه مدیریت و ارتقاء مدیریت در سراسر جهان در طول دوره به تمامی موضوعات و محتوای این گواهینامه بین المللی می پردازیم.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف برای شرکت در دوره آموزشی گواهینامه کارشناس حرفه ای معتبر در مدیریت هتلداری و تجارت گردشگری:

• صاحبان و مدیران شرکت های گردشگری.
• مالکان و مدیران عامل هتل ها.
• مدیران اداری در شرکت های گردشگری و هتل ها.
• روسای بخش های شرکت های گردشگری و هتل ها.
• کلیه کارکنان بخش مدیریت در شرکت های گردشگری و هتل ها.
• دانشجویان و دانشگاهیان که به دنبال مهمترین برنامه درسی مدیریت در سطح جهانی هستند.

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره آموزشی در کارشناس حرفه ای خبره در مدیریت هتل و تجارت گردشگری سود خواهند برد؟

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• کسب تجربه عالی برای مدیران و کارآموزان اداری در نحوه مدیریت کارشان.
• برنامه درسی آموزشی و محتوای برنامه کارشناسی اداری.
• هنرها، روش ها و مهم ترین روش های فروش و بازاریابی و روش برنامه ریزی برای آن روش ها.
• تجارب و گواهی هایی که کارگران در حوزه اداری در شرکت ها باید داشته باشند.
• روش های نظارت و گزارش دهی در تمامی بخش های هتل و تهیه نمای کلی روزانه از مکانیسم های گردش کار.
• روش های صحیح رسیدگی به شکایاتی که ممکن است توسط مهمانان هتل مطرح شود.
• مهارت های مدیریت برای هتل ها و استراحتگاه ها.
• مهارت های ارتباطی و روابط عمومی.
• مهارت های بازاریابی و روش های جذب مشتری.
• مدیریت بیمارستان های توریستی و خطوط هوایی.
• سازماندهی گشت و گذار و تور.

محتوای برنامه

• آماده سازی مدیران و کارآموزان برای ارتقاء به رتبه مشاور مدیریت در شرکت هایی که در آن کار می کنند.
• تکمیل ساختار سازمانی شرکت و مبنای تقسیم و توزیع این ساختار در راستای توانمندی کارکنان.
• برنامه ریزی جامع و استراتژیک برای نیروی انسانی درون شرکت و نحوه بهره مندی از آنها.
• سازماندهی مطالعه جداول آماری برای پروژه هایی که شرکت انجام می دهد یا می خواهد انجام دهد.
• استراتژی های مدیریت هتل بر اساس روش های مورد تایید بین المللی
• مدیریت رستوران، آماده سازی بین المللی غذا، پخت، پخت و پز و سبک های سرو.
• مدیریت زمان کافی و سازماندهی کار به صورت روزانه و بر اساس برنامه کاری مشخص.
• تفکر استراتژیک و قابلیت های برنامه ریزی آینده.
• مدیریت متوازن مدیریت هتل، شامل نظارت و نظارت بر هرگونه رفتار بد، برخلاف سیاست‌ها و آیین‌نامه رفتار مصوب.

تاریخ و محل برگزاری جلسه :

دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:

–         مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.

–         دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شود.

الگوهای اجرای دوره آموزشی :

. آموزش گروهی به صورت گروهی .

. تمرین انفرادی فشرده .

. آموزش عملی میدانی .

. آموزش تئوری در سالن.