دوره منشی اجرایی پیشرفته، مهارت های ارتباطی و نوآوری

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره پیشرفته منشی اجرایی، مهارت‌های ارتباطی و نوآوری را به هر کسی که می‌خواهد مهارت‌های تجاری اداری و منشی‌گری و نحوه انجام مؤثر کار و نقش‌های ارتباطی در شرکت را بیاموزد، ارائه می‌دهد.

منشیگری وظیفه میانی است که از طریق آن کلیه کارها، دستورالعمل ها و خدمات به ادارات بالاتر و نیازمندان به کارگر، کارمند و مشتری منتقل می شود و به همین دلیل، منشی ها باید از قابلیت های ارتباطی بالایی برخوردار باشند تا بتوانند به طور مؤثر برخورد کنند. به سرعت با همه موارد و ارتباط شامل پست، فکس، ارتباطات تلفنی یا ارتباطات اینترنتی نیست، اما حوزه ارتباطی که دبیرخانه مدیریت می کند به ارتباطات مربوط به هماهنگی و سازماندهی کارهای روزانه و ارتباط برای هماهنگی و تنظیم جلسات و آنها تسری می یابد. تاریخ ها و تنظیم برنامه برای فعالیت های روزانه مدیران و روسای بخش ها به گونه ای که جریان و جریان فرآیند اداری در شرکت را تضمین کند.

اهداف و گروه هدف

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• نقش منشی در زمینه ارتباطات و هماهنگی ارتباط بین اداره و محیط زیست.
• نقش دبیرخانه در سازماندهی برنامه های روزانه مدیریت ارشد.
• نحوه ابداع روش های نوین مدیریت و ایفای نقش موثر در تسریع کار.
• راهی برای صرفه جویی در زمان و تلاش برای مقامات بالاتر در دفاتر VIP.
• مدیریت خدمات و کارهای اداری اجرایی در داخل دفاتر دبیرخانه.

گروه هدف حضور در دوره دبیرخانه اجرایی پیشرفته، مهارت های ارتباطی و نوآوری:

• مدیران و صاحبان شرکت های تجاری، صنعتی و گردشگری.
• مدیران دفاتر VIP در شرکت های بزرگ.
• روسای گروه های مدیریت بازرگانی.
• کلیه کارگران در زمینه منشی و خدمات مدیریت.
• کلیه کارگران در دفاتر هماهنگی تجاری.
• کلیه دانشجویان و دانشگاهیان متقاضی پست های مدیریتی.

محتوای برنامه

• مهمترین وظایف یک دبیر اجرایی
• نحوه برخورد و پردازش هر دو پست و تلفن و ارتباطات الکترونیکی.
• چگونه بدون مراجعه به مدیر بخش، کارهای جزئی را انجام دهیم.
• نحوه تشکیل جلسات و پیگیری پیشرفت تدارکات و تجهیزات.
• تفاوت منشی خدمت و دبیرخانه اجرایی.
• نحوه انجام نظارت واقعی بر پیشرفت کسب و کار در داخل شرکت یا مرکز.
• مفهوم منشی پیشرفته.
• فعالیت های دبیرخانه ای معاصر در سازمان های تجاری.
• مسئولیت ها و وظایف منشی.
• شرایط و وظایف یک منشی.
• اهمیت فناوری های روز در کار منشیگری.
• آشنایی با مدیریت الکترونیک و مفهوم آن.
• کاربردهای مدیریت الکترونیک در کارهای اداری

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.