دوره آموزشی ارتباطات شرکتی

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای را در زمینه ارتباطات شرکتی ارائه می دهد، با توجه به ماهیت پیچیده دنیای تجارت امروز، ارتباطات تضمینی برای دور نگه داشتن سازمان ها از سرعت و تأثیر تغییرات در تمام سطوح سازمان برای رشد و موفقیت پایدار است. آینده سازمان های امروزی به نقش مدیریت در ایجاد تصویری موفق در مقابل مخاطبان، شرکا، سهامداران، سرمایه گذاران و سایر ذینفعان بستگی دارد. بخش ارتباطات شرکتی در سازمان ها ارتباطات داخلی و خارجی را برای حفظ هویت، ایجاد و حفظ شهرت شرکتی خود با سهامداران و مردمی که سازمان به آن وابسته است، هماهنگ می کند. در مورد چگونگی ارتباط سازمان ها و توسعه روابط با ذینفعان داخلی و خارجی که به دستیابی به اهداف سازمانی کمک می کند و در عین حال نیازهای ذینفعان خود را متعادل می کند. این دوره همچنین به بررسی روابطی می پردازد که مدیریت روابط عمومی برای دستیابی به عملکرد مؤثر باید حفظ کند.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف دوره:

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا این دوره را به افرادی که در رسانه ها، روابط عمومی، تجارت، دولت و سایر بخش های اداری مرتبط کار می کنند ارائه می دهد.

شرکت کنندگان چگونه از دوره بهره مند خواهند شد؟

پس از اتمام برنامه، شرکت کنندگان قادر خواهند بود:

• درک و بکارگیری نظریه های سازمانی و شناسایی عوامل مؤثر بر ارتباطات بین فردی در محیط های مدیریتی.
• پیاده سازی ابزارهای تشخیصی مانند ممیزی ارتباطات به منظور ارزیابی سلامت ارتباطات درون سازمانی.
• یک برنامه ارتباطی برای حفظ و ارتقای شهرت موسسه ایجاد کنید.
• برنامه ریزی و مدیریت استراتژی تغییر ارتباطات
• برنامه ای برای تقویت روابط با ذینفعان داخلی کلیدی ایجاد کنید.
• نقش قانونگذاری و نظارتی دولت ها و فرآیند لابی را تجزیه و تحلیل کنید.

محتوای برنامه

• شرکت های مخابراتی و دولتی در محیطی ناپایدار. نظریه سیستم ها، نظریه پیچیدگی و آشوب.
• عوامل  مؤثر بر ماهیت ارتباطات سازمانی از جمله محیط فناوری، تغییر مدیریت و مسائل جاری در ارتباطات سازمانی.
• توسعه استراتژی روابط عمومی، تکنیک های تشخیص سازمانی، و انجام ممیزی ارتباطات برای توسعه برنامه هایی که از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک پشتیبانی می کنند.
• چگونه طرح روابط عمومی از فرآیند دستیابی به هدف سازمانی حمایت می کند.
• کار با تصمیم گیرندگان در سازمان: کمیته اجرایی و مدیر عامل، اتحاد غالب، قدرت و اختیار در روابط.
• اداره بخش روابط عمومی: شاخص های کلیدی عملکرد.
• ارتباطات داخلی: پتانسیل ها، کارکنان فعلی و سابق در همه سطوح.
• نقش روابط عمومی در مدیریت تغییر.
• مدیریت روابط خارجی – ذینفعان، مشتریان، سازمان های غیردولتی و مدیریت شهرت.
• ارتباط با مؤسسات بخش صنعت و مؤسسات دولتی. ساختار نظام پارلمانی، بوروکراسی و اعمال فشار.
• پیامدهای مسئولیت اجتماعی شرکت

سبک دوره:

• آموزش درون سازمانی
• آموزش فردی
• آموزش با گروه
• آموزش عملی