معرفی دوره آموزشی:

واحد روابط عمومی به عنوان یک فرآیند ارتباطی متقابل توصیف می شود که بین چندین طرف که توسط سازمان از یک طرف نمایندگی می شود و مشتریان یا توده ها از طرف دیگر علاوه بر رسانه ها، بین موسسه و مخاطبان هدف نیز صورت می گیرد. به عنوان روابط عمومی در تجسم اعتبار یک محصول یا ایده در میان توده ها کمک می کند که به شکل گیری همبستگی و دستیابی به همکاری خلاقانه تر و عملکرد برجسته برای منافع مشترک کمک می کند

. یا موسسه و روابط عمومی نیز همین تلاش ها را در جهت شکل گیری گرایش های خاص نسبت به یک موضوع یا شرکت خاص انجام می دهد.

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• مهارت های خود را در مدیریت روابط عمومی و رسانه ها و ارائه دارایی های پروتکل و پروتکل توسعه دهند.
• هنر برخورد با فناوری اطلاعات را به دست آورید.
• ارائه مهارت های استفاده از فناوری اطلاعات در خدمت کار روابط عمومی و رسانه ها.
• از پتانسیل فناوری اطلاعات استفاده کنید.
• تعیین ویژگی های پیام رسانه ای که باید در شبکه بین المللی اطلاعات وجود داشته باشد.
• تهیه پایگاه کامپیوتری برای اداره روابط عمومی.

گروه های هدف:

• موقعیت های رهبری کارکنان
• روسای ادارات اداری.
• کارکنان بخش منابع انسانی
• کلیه بخشهای دبیرخانه
• پرسنل شاغل در امور اداری، مالی و فنی، مدیریت روابط عمومی و ثبت احوال.
• کارکنان برای موقعیت های منشی آینده آماده شوند.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

مهارت های برنامه ریزی و سازماندهی کار روابط عمومی:

• مهارت های ارتباطی و تأثیرگذاری بر افکار عمومی.
• مهارت برنامه ریزی و برگزاری همایش ها و نمایشگاه ها.
• مهارت های پشتیبانی ساختمان سازمانی داخلی

واحد دوم:

ریشه های پروتکل و مهارت های برخورد VIP:

• آداب پذیرایی و وداع.
• مهارت های شنیداری و گفتاری.
• عناوین رسمی، پذیرایی و تعارف در برخورد با افراد VIP.
• ریشه های تشکیل ضیافت ها و مهمانی ها.

واحد سوم:

هنر تهیه نشریات و بولتن های رسانه ای:

• مبانی برنامه ریزی و تولید نشریات رسانه ای.
• قوانین تهیه و ویرایش نشریات در رسانه های ادواری و غیر ادواری.
• عکس ها، نقشه ها و کاربرد آنها در تولید مواد رسانه ای
• هدایت فنی برای انتشارات و جزوات.

واحد چهارم:

استفاده از فناوری اطلاعات در معاونت روابط عمومی و رسانه:

• قابلیت‌های فناوری اطلاعات و نقش آن در بهبود عملکرد روابط عمومی.
• شبکه های اطلاعاتی – فرصت ها و خطرات.
• مبانی طراحی صفحات روابط عمومی در شبکه بین المللی اطلاعات.
• تهیه پایگاه های اطلاعاتی روابط عمومی.
• قابلیت‌های فناوری اطلاعات و نقش آن در بهبود عملکرد روابط عمومی.
• فرصت ها و خطرات شبکه اطلاعاتی “داخلی و بین المللی”.

واحد پنجم:

ایمیل و نحوه برخورد با آن:

• هنر طراحی و تهیه مواد رسانه ای.
• طراحی صفحات روابط عمومی در شبکه اطلاع رسانی بین المللی.
• هنر تهیه نظرسنجی افکار عمومی و پیام های رسانه ای از طریق ایمیل.
• ویژگی های نظرسنجی افکار عمومی / پیام رسانه ای.
• نظر سنجی افکار عمومی / نشریه پیام رسانه ای.
• نظارت بر اثربخشی پیام رسانه ای.
• تهیه پایگاه های اطلاعاتی روابط عمومی.
• کاربرد عملی