دوره ای در روش ها و مهارت های پروتکل

بررسی اجمالی

وظیفه دیپلماسی پیگیری، تقویت و حفظ روابط بین‌الملل، رفع سوء تفاهم‌ها و حل و فصل اختلافات و مشکلاتی است که در روابط بین اشخاص حقوق بین‌الملل و روابط بین‌الملل به طور کلی ایجاد می‌شود. مقامات برجسته خارجی، نمایندگان دولت های خارجی، مقامات ارشد سازمان های بین المللی مانند سازمان ملل متحد، سازمان امنیت و همکاری، اتحادیه اروپا و سایر میهمانان محترم می توانند مطابق با شرایط خود از رفتار و تجلیل مناسب در طول این سفر برخوردار شوند. رتبه و عملکرد مطابق با علایق ما. برای دستیابی به این هدف، سرویس پروتکل باید از بازدیدهای خصوصی، نام و مکان آنها مطلع شود. و همچنین سایر همکارهای بالقوه. همچنین لازم است نوع بازدیدکنندگانی که باید از درمان VIP لذت ببرند و دستورالعمل‌های روشنی در مورد هماهنگی‌هایی که باید با میزبانان و برنامه بازدید توافق شده انجام شود، مشخص شود.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف دوره:

• مدیران موسسات و شرکت ها.
• بازرگانانی که مایل به توسعه مهارت های خود در مدیریت رسانه هستند.
• دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشکده های رسانه در دانشگاه های مختلف.
• گویندگان و مجریان اخبار.
• هر کسی که مایل به توسعه تخصص خود برای کار در زمینه مدیریت رسانه است.
• مدیران کل و اعضای هیئت مدیره.
• کارکنان بخش دیپلماسی، روابط عمومی، خدمات مشتری و بخش پروتکل.
• شرکت هایی که مایل به ورود به بازار کار برای برگزاری کنفرانس ها و نمایشگاه ها هستند.
• همه علاقه مندان و مایل به توسعه مهارت های شخصی خود در این زمینه.

شرکت کنندگان چگونه از دوره بهره مند خواهند شد؟

پس از اتمام برنامه، شرکت کنندگان قادر خواهند بود:

• ارائه اطلاعات اولیه مورد نیاز شرکت کنندگان برای معرفی انواع همایش ها و جشن ها و نحوه برنامه ریزی مناسب برای برگزاری آنها. برای رسیدن به هدف خود با موفقیت توانمندسازی آنها برای کسب مهارت برگزاری جشن ها یا همایش ها و نحوه پیگیری و ارزیابی مراحل آماده سازی، سپس مطالعه بازده و ارزیابی دستاوردهای به دست آمده از برگزاری جشن یا برگزاری همایش.
• ارتقای سطح عملکرد کارگران در مشاغلی که وظیفه پذیرایی و پذیرایی را بر عهده دارند و تجلیل از شخصیت‌های رسمی، دیپلمات‌ها و بازرگانان.
• توسعه توانمندی‌های فردی و عملکردی کارگران در زمینه‌های کار رسمی و توسعه مهارت‌های خلاقیت و نوآوری.
• تسهیل وظایف سازمان دهندگان کنفرانس و جشن ها در تهیه، تنظیم و سازماندهی با امکان فهرست دقیق رویه ها و وظایفی که باید انجام شود.
• مهارت های رسانه ای مختلف مانند عکاسی، ویدئو، خبر نویسی، طراحی و مکاتبات روزنامه نگاری.
• کسب تجربه در مدیریت و برگزاری جشن ها و همایش ها، برگزاری مراسم و نحوه برخورد با بزرگان.
• کسب مهارت های یک صدا و سیما موفق، روش های ارتباطی و هنر برخورد با مخاطبان.

محتوای برنامه

• بررسی آمادگی ها در محل برای جلسات (تهویه اتاق، گل آرایی، تعداد مناسب صندلی، تجهیزات فنی، صدا/ضبط و غیره).
• به موقع با مهمان در ورودی ملاقات و احوالپرسی کنید.
• مهمان را تا محل ملاقات همراهی کنید.
• مهمان را به میزبان و سایر شرکت کنندگان محلی معرفی کنید.
• با شرکت کنندگان در جایی که در دفتر یا اتاق کنفرانس نشسته اند راه بروید.
• عکاسان را (در صورت موافقت برای عکاسی) بیاورید و مطمئن شوید که بعد از سه یا چهار دقیقه آنجا را ترک می کنند.
• سرویس (آبمیوه، آب معدنی، قهوه و چای) را به گارسون ها اطلاع دهید.
• اطمینان حاصل کنید که جلسه در محدوده زمانی تعیین شده (با در نظر گرفتن سایر فعالیت های موجود در برنامه، سایر مشارکت های میزبان و غیره) برگزار می شود.
• وارد شوید و محتاطانه از انقضای زمان مشخص شده مطلع شوید.
• اطمینان حاصل کنید که تجهیزات فنی، مترجمان، عکاسان و روزنامه نگاران در صورت توافق بر سر بیانیه های مشترک رسانه ای کاملا آماده هستند و میزبان و مهمان را پس از جلسه به محل تعیین شده هدایت کنید.
• منتظر باشید تا مهمانان از جلسه بیرون بیایند و آنها را تا قرارهای بعدی خود همراهی کنند.
• میهمان را پس از اطمینان از پایان یافتن تمام ارتباطات او تا جاده خروجی اسکورت کنید.

حالت جلسه :

• آموزش درون سازمانی
• آموزش فردی
• آموزش با گروه
• آموزش عملی