معرفی دوره:

فرآیند تصمیم‌گیری و تصمیم‌گیری، ستون فقرات و هسته فرآیند اداری است، بلکه یکی از مهمترین ابزارهای رهبر اداری برای دستیابی به چشم‌انداز، مأموریت و اهداف نهاد، از طریق منطقی و منطقی به شمار می‌رود. تصمیمات مؤثری که توسط زیردستان او پذیرفته می شود.
فرآیند تصمیم گیری – به عنوان یک فعالیت ذهنی – قبل از تصمیم گیری از مراحل و مراحل خاصی مانند تعریف و تجزیه و تحلیل مسئله و تعیین جایگزین ها، اولویت ها و الزامات می گذرد.
از آنجایی که تصمیمات عقلانی و عینی از مهم ترین عوامل متمایزکننده نهادهای اداری و اقتصادی و بلکه از برجسته ترین عناصر و الزامات دستیابی به رقابت و شایستگی است، باید چارچوب قانونی این تصمیمات را در نظر گرفت تا راهبردی برآورده شود. رهنمودهای مؤسسه از یک سو و ارکان قانونی صحیح، قابل قبول، غیر متعارض، یکپارچه و غیر قابل اعتراض از سوی دیگر فاقد اعتبار است.
اثربخشی تصمیم گیری بستگی به دقت اطلاعاتی دارد که بر اساس آن استوار است و به درستی مراحلی که برمی‌دارد، که با توجه به شخصیت تصمیم‌گیرنده، سبک رهبری که اتخاذ می‌کند و شرایط متفاوتی که در آن تصمیم گرفته می شود، خواه طبیعی باشد یا دشوار، یا در زمان بحران ها و بلایا.

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• سطوح بالایی از مهارت های رهبری را برای تیم استراتژیک خود توسعه دهند.
• نیازها و حمایت های مورد نیاز برای دستیابی به اهدافشان را مشخص کنید.
• مهارت هایی را بیاموزید که می توانند در سطوح مختلف در سازمان شما مورد استفاده قرار گیرند.
• آموزش متمرکز بر توسعه یک سازمان پویا و خلاق که از طریق چشم انداز رهبری خلاق برای بهبود مستمر باز باشد.

گروه های هدف:

• رهبران تیم جدیدی که می خواهند شایستگی های خود را با یادگیری مهارت های مهم جدید که می توانند به نتایج واقعی تبدیل شوند، افزایش دهند.
• رهبران تیم قدیمی که خواهان جهت گیری خوب و ایده های خلاقانه برای مقابله و غلبه بر چالش های تیم هستند.
• هر رهبر تیمی که بیش از یک سال در آموزش رهبری شرکت نکرده باشد و دلیل آن این است که رهبران تیم موفق اهمیت توسعه مهارت های موجود خود را برای موفقیت مستمر رهبری خود درک می کنند.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

مقدمه ای بر هنر رهبری:

• تفاوت بین مدیریت و رهبری
• ویژگی‌های شخصی، مهارت‌های مدیریتی و ویژگی‌های رهبری که برای رهبری با دید خلاق لازم است.

واحد دوم:

هوش هیجانی:

• مقدمه ای بر هوش هیجانی
• خودآگاهی.
• انعطاف پذیری عاطفی
• مشوق
• حساسیت بین فردی
• نفوذ
• فرآیند مدیریت.
• بررسی چرخه مدیریت
• اهداف را تعریف کنید، برنامه ریزی کنید، سازماندهی کنید و یک تکلیف را تکمیل کنید.
• یک فرآیند توجیهی مؤثر که افراد را به کار منظم وادار می کند.
• کاتالیزورها و بازدارنده ها در زمینه کار.
• عوامل عاطفی
• نیازهای عاطفی افراد را تعیین کنید.
• عوامل تاثیرگذار

واحد سوم:

مهارت های رهبری خلاق خود را توسعه دهید:

• بدانید که چرا مدل های مدیریت قدیمی با کارمندان امروزی شکست می خورند.
• کارمندان از یک رهبر چه می خواهند و از او چه انتظاری دارند؟ پاسخ ممکن است شما را شگفت زده کند.
• چه زمانی قوانین مدیریت را زیر پا می گذارید و چرا؟
• چگونه خلاقیت خود را اندازه گیری می کنید؟
• یک ابزار ارزیابی ذهن باز.

واحد چهارم:

ارتباط:

• روش های مختلف ارتباطی
• تصویر پروفایل را تعریف کنید
• تعامل مؤثر بین روش های مختلف ارتباطی.
• ورزش.

واحد پنجم:

مذاکره:

• مروری بر روند مذاکرات
• سبک های مذاکره شخصی را تعیین کنید.
• رسیدگی به اختلافات
• بازی نقش
• فعالیت های تیمی
• تیم تجاری یا گروه تجاری؟
• عوامل موثر بر تیم کاری
• نظر بلبین
• تنظیمات شخصی.
• عکس پرسنل
• ورزش.

واحد ششم:

مدیریت زمان:

• بین وظیفه، تیم و افراد تعادل برقرار کنید.
• اولویت بندی تکالیف
• اهمیت در مقابل عجله
• مدیریت حواس پرتی
• مشارکت موثر سیستم ها

واحد هشتم:

تصمیم گیری:

• موانع بر سر راه تفویض اختیار
• دستورالعمل های رفتاری برای تصمیم گیری موثر.

واحد نهم:

خلاقیت و انگیزه کارکنان:

• ایده های عالی از جلسات کارمندان برای تأثیرگذاری و الهام بخشیدن.
• با تشبیه جلسات کارکنان، این ایده ها را عملی کنید.
• ایده های متعدد برای قدردانی و پاداش دادن به تیم شما.
• جلسات تولید ایده/حل مشکل را با کارمندان خود تسهیل کنید.
• تلقین خود هدایتی.
• ورزش.

واحد دهم:

چرخ کار مشترک:

• هر عملی را با احساس هدف و هیجان شارژ کنید.
• یک کارمند شاد یک کارمند سازنده است:
  • ساده ترین مهمانی برای افزودن خنده و سرگرمی به فضای کار.
• نقاط قوت کارمندان خود را کشف کرده و از آنها استفاده کنید.
• دستورالعمل هایی برای تشخیص و درمان یک کارمند در معرض خطر فرسودگی شغلی.

واحد یازدهم:

راه های ایجاد انگیزه در کارکنان:

• مشوق هایی که باعث می شود آنها بیشتر در کار مشترک تیم کاری انجام دهند.
• هشت عنصر را مشخص کنید.
• یک تیم کاری موثر ایجاد کنید.
• ایجاد تعادل بین افراد، مدیریت، مهارت ها و ویژگی های رهبری.
• خطرات بالقوه برای تیم کاری

واحد دوازدهم:

القای خلاقیت

• چگونه می توان ظهور ایده ها را تحریک کرد.
• ابزار و تمرین هایی که ذهن را به کار تشویق می کند.
• تمریناتی برای توسعه تفکر چند بعدی
• اصول و ابزار حل مسائل به روشی نوآورانه.