معرفی دوره آموزشی:

این دوره شما را گام به گام از طریق روش های اثبات شده برنامه ریزی و مدیریت روابط عمومی راهنمایی می کند.با پیروی از این مراحل، متخصصان روابط عمومی به نتایجی دست می یابند که قابل اندازه گیری و گزارش به مدیریت ارشد است و به طور مستقیم با ارتقاء به موفقیت یک سازمان کمک می کند. شهرت و بهبود روابط آن.
این به شما نشان می دهد که اصول اولیه روابط عمومی چقدر مهم است و درک آنها چقدر برای شهرت و روابط سازمانی مهم است و یک متخصص روابط عمومی اغلب می تواند در موقعیتی دشوار و حتی گیج کننده قرار گیرد، بنابراین شرکت در این دوره به شما امکان می دهد تا مهارت های ارائه برنامه های کاربردی و مقیاس پذیر تحقیق اعتماد مدیریت را جلب می کند.

اهداف دوره:

شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• مشاغل روابط عمومی را در یک محیط در حال تغییر فهرست کنید.
• با آشنایی با کارکردهای اصلی یک متخصص روابط عمومی، برنامه روابط عمومی را برنامه ریزی و سازماندهی کنید.
• مهارت های ارتباطی اولیه و تکنیک های ضروری را برای انجام وظایف روابط عمومی خود تمرین کنید.
• دانش خود را برای برقراری ارتباط موثر با مخاطبان داخلی و خارجی سازمان پیاده سازی کنند.
• نقش کارشناس روابط عمومی در حفظ وجهه و اعتبار سازمان را با مهارت در ارتباطات شفاهی و نوشتاری توجیه کنید.
• تهیه و اجرای کنفرانس مطبوعاتی.

گروه های هدف:

• مدیران و سرپرستان.
• مدیران و روسای واحدهای منابع انسانی و گروه متخصصان روابط عمومی
• پرسنل کلیدی که کارشان شامل ارتباط و تعامل با مخاطبان داخلی یا خارجی است.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

• روابط عمومی در محیطی در حال تغییر
• خاستگاه و تکامل روابط عمومی.
• روابط عمومی را تعریف کنید.
• حوزه روابط عمومی
• اهداف روابط عمومی
• رهنمودهایی برای متخصصان روابط عمومی
• کمپین های روابط عمومی
• نقش ها و دیدگاه های جدید.
• نقش روابط عمومی در ایجاد و حمایت از وجهه سازمان.
• مشاغل روابط عمومی

واحد دوم:

• اصول اداره.
• برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت های روابط عمومی.
• هدایت و نظارت بر پروژه های روابط عمومی.
• مولفه های برنامه ریزی روابط عمومی موفق
• ویژگی های اصلی یک متخصص روابط عمومی.
• جایگاه روابط عمومی در سازمان.
• مسئولیت های روابط عمومی حرفه ای
• روابط عمومی و ارتباطات.
• ارتباط با مخاطبان داخلی و خارجی.
• اجزای اصلی ارتباطات.

واحد سوم:

• انتشار و اثرات ارتباطی.
• چه چیزی باعث ایجاد ارتباط موثر در روابط عمومی می شود.
• توابع ارتباطی
• غلبه بر موانع در ارتباطات
• ارتباط غیر کلامی
• قابلیت های ارتباطی کارکنان روابط عمومی.
• نقش یک متخصص روابط عمومی در برخورد با مخاطبان داخلی و خارجی.
• شخصیت های دشوار را درک کنید.
• برخورد با شخصیت های دشوار.

واحد چهارم:

• مهارت های ارتباط شفاهی.
• انواع ارتباط کلامی
• چگونه برای ارائه یا سخنرانی آماده شویم.
• ارائه یا سخنرانی خود را تمرین کنید.
• مهارت های کلامی و غیرکلامی در حین ارائه.
• مهارت های ارتباطی نوشتاری
• نوشتن با چشم و گوش.
• مبانی نوشتن
• ارتباط نوشتاری.

واحد پنجم:

• یک بیانیه مطبوعاتی آماده کنید.
• نوشتن و تولید خبرنامه.
• طراحی و تولید بروشور.
• تهیه مقاله برای مجلات.
• کنفرانس خبری
• یک کنفرانس مطبوعاتی را انتخاب کنید.
• دلایل برگزاری کنفرانس مطبوعاتی
• کنفرانس مطبوعاتی برگزار کنید.
• آماده سازی رسانه و مطبوعات.
• روابط خوبی با رسانه ها ایجاد کنید.
• اصول برخورد با مطبوعات در دوران بحران.