معرفی دوره:

‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ از همکاری مستمر با بخش‌های تجاری و ادارات دولتی و ارگان‌های مسئول تنظیم این بخش‌ها به منظور ایجاد بستر مناسب سرمایه‌گذاری برای انجام فعالیت‌های تجاری. با راندمان بالا

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• درک مفهوم مشارکت و انواع آن.
• دانستن اینکه چگونه می توان نوع شریک مناسب را تشخیص داد و مکانیسم قدردانی از آن چیست.
• مراحل مشارکت را مشخص کنید.
• شناسایی انواع مشارکت {مشارکت با بخش دولتی یا خصوصی}.
• نحوه اندازه گیری اثربخشی مشارکت ها را بیابید.
• آگاهی از نحوه اصلاح قرارداد مشارکت، سازوکارهای آن و نحوه فسخ قرارداد مشارکت.
• با مکانیسم مدیریت مشارکت های مختلف آشنا شوید.

گروه های هدف:

• رهبران، مدیران و کسانی که سمت های اجرایی و نظارتی دارند.
• مدیران توسعه اقتصادی در موسسات و شرکت ها.
• صاحبان شرکت هایی که قصد ایجاد مشارکت را دارند اعم از انفرادی یا با بخش دولتی یا خصوصی.
• وکلای شرکتی و نهادی.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

شراکت:

• تعریف مشارکت
• انواع مشارکت:
  • مشارکت های استراتژیک
  • مشارکت در عملیات
  • مشارکت های منابع
• نحوه تشخیص نوع شریک:
  • مطالعه و تجزیه و تحلیل روابط بخش با شریک برای شناسایی نوع مشارکت منعقد شده با شریک.
  • احتمال اینکه شریک تحت بیش از یک نوع مشارکت قرار گیرد، بسته به رابطه ای که شریک را به دایره متصل می کند.
• مکانیسم قدردانی از شریک:
  • بهترین شریک استراتژیک
  • بهترین شریک عملیات
  • بهترین شریک منبع

مراحل مشارکت:

اول: مرحله برنامه ریزی مشارکت:

• انطباق مشارکت با سیستم مدیریت مشارکت و استراتژی بخش.
• اهداف اولیه مشارکت مورد نظر را تعیین کنید.
• ریسک های اولیه مشارکت مورد نظر را تعیین کنید.
• بخش های مرتبط با مشارکت و منابع مورد نیاز برای این مشارکت را تعیین کنید.
• تعیین نوع و حدود مشارکت مورد نظر برای ایجاد.

واحد دوم:

دوم: مرحله مذاکره:

• اهداف نهایی مشارکت را تعیین کنید.
• تعیین ریسک های مشارکت نهایی و تعیین مکانیسم های مقابله با آنها.
• منابع مورد نیاز برای مشارکت را تعیین کنید.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ تضادی بین مشارکت مورد نظر و مشارکت های موجود بخش وجود ندارد.

سوم: مرحله تنظیم قرارداد مشارکت:

• طرفین شراکت و آدرس آنها را تعیین کنید.
• اهداف مشارکت و خدمات ارائه شده از طریق آن، در صورت وجود.
• تعیین نقش و تعهدات شرکا.
• تعیین مکانیسم و ​​مراحل اجرای مشارکت.
• چارچوب زمانی مشارکت را تعیین کنید.
• مکانیسم ارتباط بین شرکا را تعیین کنید.
• مکانیسمی را برای حل و فصل اختلافات بین شرکا تعیین کنید.
• مکانیسم اصلاح یا فسخ قرارداد را تعیین کنید.
• تعیین حقوق مالکیت معنوی و محرمانه بودن اطلاعات.
• تعیین مکانیسم ارتقاء خدمات (در صورت وجود).

چهارم: مرحله امضای قرارداد مشارکت:

• یک نسخه از توافقنامه را به بخش ارتباطات سازمانی ارائه دهید.
• اداره ارتباطات نهادی برای هماهنگی و توافق بر سر مراسم امضای تفاهم نامه با موسسه مورد نظر برای امضای قرارداد مشارکت ادامه می دهد.
• پوشش رسانه ای این رویداد توسط بخش ارتباطات شرکتی.
• یک نسخه از قرارداد محضری را در اداره امور حقوقی و اداره مشارکت های راهبردی نگهداری کنید.

پنجم: مرحله اجرای مفاد قرارداد:

• تشکیل تیمی متشکل از اعضای ادارات مرتبط با مشارکت در بخش با اعضای مؤسسه همکار برای اجرای مفاد قرارداد.
• یک جدول زمانی برای اجرای پروژه / شرایط توافق تهیه کنید.
• تکمیل تطبیق شرایط قرارداد را به منظور تکمیل فرآیند پوشش رسانه ای به اداره ارتباطات نهادی اطلاع دهید.
• انتقال پرونده توافقنامه از توافقات در حال انجام به توافقات تکمیل شده به منظور اندازه گیری دوره ای توسط بخش مشارکت های استراتژیک.

واحد سوم:

مشارکت با بخش دولتی:

• ارتباط بین بخش، ادارات، مقامات، و وزارتخانه های فدرال و محلی
• ارائه ارزش افزوده به مشتریان و دستیابی به یک هدف مشترک دولت با استفاده از قابلیت ها و مهارت های متنوع شرکا.

مشارکت با بخش خصوصی:

این توافق نامه ای است بین بخش و یک یا چند مؤسسه خصوصی که در آن یک ویژگی منحصر به فرد لازم است تا به هر دو طرف مزایای مربوط به توسعه یا ارائه خدمات، استفاده بهتر از منابع موجود یا تکمیل یک پروژه بدهد.

شرایط اضافی برای مشارکت با بخش خصوصی:

• عقد قرارداد مشارکتی با یک موسسه خاص ممکن نیست مگر اینکه ویژگی منحصر به فردی وجود داشته باشد که موسسه خصوصی را از همتایان خود در همان زمینه متمایز کند.
• اینکه خدمات یا پروژه ای که از طریق مشارکت با مؤسسه خصوصی ارائه می شود، نمی تواند از طریق منابع موجود برای انجام در داخل بخش ارائه شود.
• شریک می تواند کیفیت خدمات را افزایش دهد.
• شریک خصوصی می تواند پروژه را در مدت زمان کوتاه تری نسبت به دوره تکمیل آن در بخش تکمیل کند.
• عدم وجود قوانین یا موانع مانع از عقد قرارداد مشارکت با مؤسسه خصوصی.
• این که اداره کنترل خدمات یا پروژه های اجرا شده با بخش خصوصی را از دست ندهد.
• شریک بخش خصوصی انحصار برخی خدمات و رویه ها را ندارد.

اندازه گیری اثربخشی مشارکت:

• فرآیند اندازه گیری اثربخشی مشارکت های بخش به صورت دوره ای با اندازه گیری شاخص های عملکرد زیر انجام می شود:
  • نرخ رشد تعداد شرکای بخش دولتی و خصوصی.
  • درصد مشارکت های دولتی و خصوصی ناکارآمد لغو شد.
  • درصد مشارکت های اصلاح شده از مشارکت های دولتی و خصوصی.
  • میزان رضایت همکاران بخش.
  • درصد بروز ریسک برای هر شراکت.

واحد چهارم:

اصلاح قرارداد مشارکت:

• صدور یا اصلاح قوانین و قوانین دولتی در مغایرت با قراردادهای مشارکت منعقده قبلی.
• تغییر یک یا چند هدف اصلی از مشارکت منعقد شده بین بخش و شرکا.
• تغییر گسترده در ساختار سازمانی بخش یا شرکا که بر مدیریت و وضعیت مشارکت منعقد شده تأثیر می گذارد.
• تغییر در ساختار خدمات مشترک بین بخش و شرکا.
• کیفیت پایین خدمات ارائه شده از طریق شرکا.

مکانیسم اصلاح مشارکت:

• بررسی قرارداد مشارکت فعلی و ارائه گزارشی به مدیریت ارشد که دامنه تغییر مشارکت را نشان دهد.
• با شریک در مورد اهداف یا خدماتی که باید تغییر یا اضافه شود به قرارداد مشارکت مذاکره کنید.
• تنظیم قرارداد مشارکت اصلاحی با هماهنگی معاونت حقوقی.
• امضای قرارداد مشارکت اصلاحی و پوشش رسانه ای رویداد در صورتی که اصلاحیه اساسی باشد و بر فروشندگان تأثیر بگذارد.
• تشکیل یک تیم مشترک برای اجرای مفاد اصلاحی توافقنامه.

فسخ قرارداد مشارکت:

• ناکارآمدی مشارکت و سختی زیاد در فعال سازی آن.
• تغییر اهداف مشارکتی شرکا به نحوی که در خدمت اهداف وزارت توسعه اقتصادی نباشد.
• این مشارکت منابع بخش را بدون هیچ سودی در ازای آن تخلیه می کند.
• تغییر گسترده در ساختار سازمانی بخش یا شرکا که بر مدیریت و وضعیت مشارکت منعقد شده تأثیر می گذارد.
• تغییر در ساختار خدمات مشترک بین بخش و شرکا.
• کیفیت پایین خدمات ارائه شده از طریق شرکا.
• صدور یا اصلاح قوانین و قوانین دولتی در مغایرت با قراردادهای مشارکت منعقده قبلی.
• شریک از بخش خصوصی یا دولتی انحصار خدمات یا منابع وزارت توسعه اقتصادی.
• افزایش ریسک شراکت.
• تخطی شرکا از شرایط قراردادهای مشارکتی که منجر به آسیب رساندن به بخش می شود.

مکانیسم لغو مشارکت:

• بررسی قرارداد مشارکت فعلی و ارائه گزارش به مدیریت ارشد با ذکر دلیل لغو مشارکت.
• با شریک در مورد اهداف یا خدماتی که باید تغییر یا اضافه شود مذاکره کنید تا قرارداد مشارکت لغو نشود.
• مذاکره و پیگیری موفق سازوکار اصلاح قراردادهای مشارکتی.
• تهیه نامه یا اخطاریه حسابرسی شده قانونی توسط اداره امور حقوقی جهت لغو قرارداد مشارکت.
• برای تعمیم لغو قرارداد با معاونت ارتباطات نهادی ارتباط برقرار کنید و در صورت لزوم رسانه ای خواهد شد.
• ثبت دلایل لغو قرارداد در پایگاه لغو قرارداد به عنوان درس های آموخته شده برای استفاده در قراردادهای مشارکت جدید و اصلاح شده.
• پرونده توافقنامه را ببندید و آن را به قراردادهای لغو شده منتقل کنید.

واحد پنجم:

بخش مشارکت های استراتژیک:

• اثربخشی شریک استراتژیک در دستیابی به هدف استراتژیک بخش.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ مانعی بین بخش و شریک استراتژیک وجود ندارد که ممکن است دستیابی به هدف استراتژیک را به تاخیر بیاندازد یا مانع شود.
• گزارش فصلی در مورد عملکرد شریک استراتژیک در دستیابی به هر یک از اهداف استراتژیک بخش که در آن شریک در اجرای آن مشارکت دارد.
• اندازه گیری رضایت شریک استراتژیک به صورت دوره ای یا زمانی که رابطه استراتژیک او با بخش با دستیابی، اصلاح یا لغو هدف استراتژیک به پایان می رسد.

بخش مشارکت های عملیاتی:

• تعیین درصد خطا در ارائه خدمات مشترک بین اداره و همکار.
• اثربخشی شریک عملیات در ارائه خدمات مشترک.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ مانعی بین بخش و شریک عملیاتی وجود ندارد که ممکن است باعث کاهش کیفیت خدمات شود.
• گزارش شش ماهه عملکرد شریک عملیات.
• اندازه گیری رضایت شرکای عملیاتی سالانه.

مدیریت مشارکت منابع:

• اطمینان از اینکه کیفیت منابع مبادله شده بین بخش و شریک با مشخصات مورد نیاز مطابقت دارد.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ مانعی بین بخش و شریک منبع وجود ندارد که ممکن است بر کیفیت یا زمان عرضه یا بهره مندی از منبع تأثیر بگذارد.
• ارائه گزارش سالانه در مورد عملکرد شریک منبع.
• اندازه گیری رضایت شرکای منابع سالانه.