دوره تشریفات و پروتکل ها برای مدیران دفاتر VIP

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا این دوره آموزشی را در زمینه (Protocol Policies for VIP Office Managers) از دیدگاه های مختلف فرهنگ ها، آداب و رسوم و سیاست های مختلف ارائه می دهد که دوره ای است که توسط آکادمی مطابق با پروتکل های بین المللی مدرن مورد تایید برای روابط بین الملل ارائه می شود.

توسعه و ارتقای مهارت‌ها و قابلیت‌های کارکنان شاغل در حوزه روابط عمومی بسیار مهم است، زیرا بخشی از رویه‌های جاری در سطح جهانی، از جمله کاربردهای معاصر قوانین و مقررات مصوب توسط سازمان‌های بین‌المللی، تحت مقررات پروتکل جهانی، برای ارتباط بین دولت ها، نهادها و سازمان ها در سطح بین المللی.

از طریق این دوره، قوانین و شیوه های مهربانی، بهترین شیوه های برقراری ارتباط با دیگران و استقبال خوب را معرفی خواهیم کرد، زیرا همه این موارد مرتبط بخش بزرگی از شخصیت ما هستند.

پروتکل از نظر زبان یکی از جدیدترین اصطلاحات است، اما از نظر تاریخی بسیار قدیمی است، چرا که کلمه پروتکل تحولی است از واژه توافق و تفاهم و این در دنیای سیاست و در سطح بین المللی است. اما در حوزه مدیریت بازرگانی، تدوین پروتکل ها یکی از مهارت های مهم، ضروری و بسیار ضروری برای افرادی است که می خواهند وظایف اداری داشته باشند. افرادی که چنین وظایفی را انجام می دهند باید دارای توانایی های زبانی، هوش و تحصیلات مدیریتی باشند. پروتکل‌های درون شرکتی شکل و شکل خاصی دارند که باید در شرکت‌های بزرگ با آنها برخورد شود و در بزرگترین آکادمی‌ها و دانشگاه‌ها تدریس شود.

اهداف و گروه هدف

در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• قوانینی که باید هنگام تهیه پیش نویس پروتکل های رسمی رعایت شود.
• انواع پروتکل ها و نحوه قالب بندی هر کدام.
• محتوای پروتکل ها
• نقش مدیران و منشی های تجاری در نوشتن پروتکل های رسمی.
• نحوه جمع آوری اطلاعات، داده ها، درخواست ها و دستورالعمل ها و فرموله کردن آنها در یک پروتکل رسمی.
• مفاهیم یکپارچه و جامع آداب معاشرت و پروتکل بین المللی.
• مفاهیمی که اولویت ها را بین افراد مشخص می کند.
• اصول بین المللی آداب معاشرت و ارتباطات.
• هنر افتخار و آداب زبان بدن در انجمن های رسمی.
• اصول جهانی پروتکل، آداب معاشرت و آیین نامه رفتار حرفه ای را درک کنید.
• دینامیک شخصی را در جلسات مهم هدایت و مدیریت کنید.
• تأثیر خوبی بگذارید و از رفتارهای نادرست یا اعمال شرم آور در موقعیت های مهم اجتناب کنید.
• آداب تجارت بین المللی مناسب را در بسیاری از زمینه ها نشان دهید.
• آماده سازی و میزبانی بازدیدهای VIP و رویدادهای رسمی.
• با مردم از فرهنگ ها، کشورها و مناطق مختلف با احترام تعامل کنید.

گروه هدف حضور در مراسم و دوره تشریفات برای مدیران دفاتر VIP:

• مدیران و صاحبان شرکت ها و موسسات تجاری، توریستی و صنعتی.
• مدیران بخش های کلیدی در شرکت های بزرگ.
• مدیران دفاتر رؤسای بخش.
• مسئولین منشی در شرکت ها و موسسات.
• کلیه کارکنان بخش های مدیریت بازرگانی و دبیرخانه.
• دانشجویان و دانشگاهیان به دنبال رویکردهای مدرن برای تهیه پیش نویس پروتکل ها هستند.
• کارآفرینان، سهامداران و صاحبان مشاغل.
• زنان شاغل در بخش تجارت
• کارکنان دیپلماتیک
• کارکنان اداری در بخش روابط عمومی.
• افسران پروتکل مسئول مدیریت و سازماندهی کنفرانس ها.
• کارآموزان با سالها تجربه در ارتباطات یا روابط عمومی.
• پرسنلی که برای برخورد و تعامل با افراد مهم و مرتبط تعیین شده اند
• و اطمینان حاصل کنید که این تعاملات تا حد امکان به صورت حرفه ای انجام می شود.
• کارکنان شاغل در بخش روابط عمومی.
• مقامات بخش دیپلماسی

محتوای برنامه

• روش مدیریت کار اداری برای شرکت ها و موسسات.
• نحوه پیش نویس و نوشتن احکام پروتکل در داخل شرکت.
• نحوه نگارش گزارش های رسمی و ارائه آنها به مقامات بالاتر در داخل شرکت.
• روش های مدرن و فرمول های مدرن برای نوشتن پروتکل های رسمی.
• هماهنگی محتوا و محتوا در پروتکل.
• نحوه تقسیم مقاله یا مقاله پروتکل و نحوه تدوین مقدمه، ارائه و نتیجه گیری در آن.
• اصول پروتکل و آداب.
• رفتار حرفه ای و شخصی مناسب.
• آماده سازی و میزبانی بازدیدهای VIP و رویدادهای رسمی.
• تفاوت های بین المللی و محلی بین فرهنگ ها و ادراکات مردم.
• تعریف و مفاهیم آداب معاشرت و پروتکل در روابط بین الملل.
• انواع و اشکال پروتکل بین المللی
• تفاوت های بین المللی و محلی بین فرهنگ ها و ادراکات مردم.
• اصول پروتکل و آداب.
• رفتار حرفه ای و شخصی مناسب.
• آماده سازی و میزبانی بازدیدهای VIP و رویدادهای رسمی.
• تعریف و اصول پروتکل های جهانی ایمنی صنعتی
• ارزیابی ریسک HZID در تاسیسات صنعتی
• ایمنی و امنیت طبق رویکرد NEBOSH.
• مروری بر استانداردهای جهانی (OSHA) مربوط به عملکرد ناظران ایمنی.
• سیستم اداری بهداشت و ایمنی شغلی (OHSAS).

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.