خلاقیت و تعالی در مدیریت تحت رویکرد کیفیت جامع

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره خلاقیت و تعالی در مدیریت را با توجه به رویکرد کیفیت جامع به همه کسانی که مایل به کسب مهارت های مدیریتی سطح بالا و کسب تجربه عالی در رویکرد کیفیت جامع هستند، ارائه می دهد.

توسعه سریع بخش تجارت خصوصی و دولتی ایجاب می کند که کارگران دانش اداری اولیه در زمینه مدیریت داشته باشند، همانطور که دانشجوی دانشگاه، فارغ از تخصص او، چه دانشجوی دانشکده بازرگانی یا خارج از آن، دیگری است. او باید مفاهیم و مبانی مدیریت را بداند، اگر به داستان استادمان آدم و حوا علیهم السلام دقت کنیم، در می یابیم که آنها در بهشت ​​و قبل از فرود آمدنشان در بهشت، مراحل اداری را انجام داده اند. زمین، قرآن کریم به او می گوید که آدم و حوا دو تصمیم گرفتند، اولی در تصمیم به خوردن از درخت و دومی در تصمیم گیری برای انجام فرآیند پوشاندن عورت. همانطور که در محور جلسه ما خواهیم دید، فرآیند در قلب فرآیند اداری است. پذیرندگان اولیه شواهد و شواهد زیادی از عملکرد خود در فرآیند اداری برای ما به جای گذاشتند، از جمله ساختمان های معماری به جا مانده از تمدن های باستانی که واقعاً نشان می دهد. که بدون مدیریت صحیح منابع نمی توان آنها را تأسیس کرد و در رأس این شواهد اهرام نیز قرار دارند.جهان است و نمی تواند بدون مدیریت خوب در جنبه های مختلف آن مانند ارتش، اداره پست و فرمانداران در شهرها زندگی کند.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف شرکت در دوره خلاقیت و تعالی مدیریت با رویکرد کیفیت جامع:

•  مدیران موسسات و شرکت ها.
• روسای بخش های اداری در شرکت ها.
• کلیه کارکنان بخش های اداری
• پرسنل مدیریت کیفیت
• دانشجویان دانشکده بازرگانی در دانشگاه ها.

شرکت کنندگان از حضور در دوره خلاقیت و تعالی در مدیریت با توجه به رویکرد کیفیت جامع چگونه سود خواهند برد؟

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• اهمیت برنامه ریزی توسعه و مدیریت را درک کنید.
• در مهارت های مدیریتی خلاقیت و برتری کسب کنید.
• شناخت رابطه توسعه مدیریت در رویکرد کیفیت جامع.
• توانایی برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل.

اهداف دوره خلاقیت و تعالی مدیریت در پرتو رویکرد کیفیت فراگیر ?

• آشنایی با مفهوم رهبری، نظریه ها و سطوح آن.

• اهمیت تصمیم گیری در زندگی یک رهبر را درک کنید.

• منابع معتبر اعتبار رهبری.

• توانایی های اساسی متقاعدسازی و نفوذی را که یک رهبر باید داشته باشد، بشناسید 

• آموزش نحوه ایجاد یک تیم موفق

• گام های عملی برای تغییر موثر

محتوای برنامه

• ایجاد چشم انداز و ماموریت:

چشم انداز چیست؟

ویژگی های بینایی خوب
مراحل عملی برای توسعه چشم انداز.
قالب مناسب برای نوشتن چشم انداز.

• تصمیم گیری :

اهمیت تصمیم گیری در زندگی یک رهبر
انواع تصمیمات
روش شناسی تصمیم گیری
شش راه برای تصمیم گیری
رازهای موفقیت و شکست در تصمیم گیری.
الگوهای تفکر و تاثیر آن بر تصمیم گیری

• مفهوم کیفیت

  • مفهوم مدیریت کیفیت جامع

  • اصول مدیریت کیفیت جامع

  • ابعاد مدیریت کیفیت جامع

  • استراتژی های رهبری فرآیند TQM

  • مراحل اجرای مدیریت کیفیت جامع

  • عناصر مدیریت کیفیت جامع

  • استانداردها و شاخص های سیستم مدیریت کیفیت جامع

  • ارزیابی عملکرد سازمانی

  • ابعاد ارزیابی عملکرد سازمانی

  • استفاده از رویکرد سیستمی در ارزیابی عملکرد سازمانی

  • استفاده از تحلیل کواترنر در تشخیص جو سازمانی

  • چارچوب کلی فرآیند ارزیابی عملکرد سازمانی

  • استانداردهای عملکرد سازمانی

  • مشخصات سنجش عملکرد سازمانی

• مدیریت تعریف و اهمیت آن در شرکت های تجاری
• سطوح اداری
• خلاقیت و تعالی در مدیریت.

امکان ایجاد دوره مینی مستر خلاقیت و تعالی در مدیریت با رویکرد کیفیت جامع وجود دارد و برای اطلاعات بیشتر می توانید با بخش آموزش و توسعه بریتانیا آکادمی تماس بگیرید.

تاریخ و محل برگزاری جلسه :

دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:

– مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.

– دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شوند.

الگوهای اجرای دوره آموزشی :

. آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.

. آموزش انفرادی.

. آموزش میدانی و عملی در شرکت های بازرگانی پیشرفته.

. آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.