طرح مدیریت بحران

بحران به مجموعه ای از رویدادهای ناخواسته اشاره دارد که منجر به اختلالات و عدم اطمینان در محل کار می شود.

بحران یک رویداد غیرمنتظره است که نه تنها باعث آسیب به سازمان می شود، بلکه باعث ایجاد احساس ترس و ناامنی در افراد می شود.

سازمان ها باید به خوبی برای رویارویی با تهدیدات اجتناب ناپذیر آماده شوند و از شرایط سخت بدون مشکل خارج شوند. افراد باید فوراً وارد عمل شوند. لحظه ای که بحران در محل کار شناسایی می شود.

برنامه مدیریت بحران چیست؟

افراد باید یک رویکرد گام به گام را در شرایط بحرانی اتخاذ کنند. برنامه ریزی ضروری است. ابتلا به هایپر هیچ مشکلی را حل نمی کند، در عوض وضعیت را بدتر می کند. گرفتن تصمیمات عجولانه و عجولانه در زمان بحران جرم است. ضروری است که منطقی فکر کنید و استراتژی هایی را طراحی کنید که در شرایط اضطراری بهترین عملکرد را داشته باشند. شکایت کردن و خرچنگ زدن شما را به جایی نمی رساند.

برنامه مدیریت بحران به یک طرح تفصیلی اشاره دارد که اقدامات مختلفی را که باید در شرایط بحرانی یا بحران انجام شود، تشریح می کند .

هر طرحی که توسط مافوق، اعضای تیم مدیریت بحران و کارکنان مرتبط برای کمک به سازمان برای غلبه بر بحران به بهترین شکل ممکن تهیه شود، طرح مدیریت بحران نامیده می شود.

چرا برنامه مدیریت بحران؟

• طرح مدیریت بحران به کارکنان کمک می کند تا در مواقع اضطراری رویکردی متمرکز اتخاذ کنند .
• برنامه مدیریت بحران اقداماتی را که باید توسط مدیریت و همچنین کارکنان برای حفظ اعتبار و جایگاه سازمان در صنعت انجام شود را تشریح می کند. این یک نمای کلی از نقش ها و مسئولیت های کارکنان در طول بحران می دهد.
• افرادی که تیم مدیریت بحران را نمایندگی می کنند برنامه مدیریت بحران را برای کاهش اثرات پس از بحران در محل کار تدوین می کنند .
• برنامه مديريت بحران به مديران و مافوق كمك مي كند تا بر حسب موقعيت، اقدامات سريع و مرتبط را انجام دهند .
• طرح مدیریت بحران سازمان را در برابر تهدیدات اجتناب ناپذیر محافظت می کند و همچنین آینده آن را ایمن می سازد.
• چنین برنامه هایی بی ثباتی و عدم اطمینان را در بین کارکنان کاهش می دهد و به آنها کمک می کند تا روی کار خود تمرکز کنند.

ویژگی های طرح مدیریت بحران

• برنامه مدیریت بحران باید با حضور همه مدیران اجرایی شود. هر یک از اعضای تیم مدیریت بحران باید نظر خود را در برنامه داشته باشد. ارائه نظرات و پیشنهادات ارزشمند خود برای هرکس مهم است.
• برنامه مدیریت بحران باید تمامی حوزه های مشکل شناسایی شده را در نظر گرفته و راه حل ممکنی را برای همه آنها پیشنهاد کند تا سازمان در اسرع وقت از بحران خارج شود.
• مطمئن شوید که برنامه ها واقع بینانه هستند و هدف از حفظ اعتبار و نام سازمان را حل می کنند.

چگونه یک برنامه مدیریت بحران تهیه کنیم؟

• حوزه های مشکل و عوامل مختلفی که منجر به بحران در محل کار شده است را شناسایی کنید.
• موضوعات و زمینه های مورد علاقه خود را در یک انجمن باز بحث کنید تا همه نظرات خود را به اشتراک بگذارند.
• مطمئن شوید که اطلاعات دقیق دارید. به حدس زدن آثار و فرضیات وابسته نباشید. قبل از ارسال طرح نهایی اطلاعات خود را دوباره بررسی کنید.
• برنامه مدیریت بحران نه تنها باید بر راه‌های غلبه بر بحران تمرکز کند، بلکه باید فرآیندها را برای جلوگیری از شرایط اضطراری در آینده بی‌خطر جلوه دهد.