معرفی دوره:

اگر ضعف کارایی و اثربخشی با توجه به چالش‌های قرن بیست و یکم به یکی از ویژگی‌های بسیاری از سازمان‌های تجاری مختلف تبدیل شده است، افزایش کارایی تولید و دستیابی به اثربخشی به یک امر ضروری برای رقابت برای آینده تبدیل شده است.

از آنجایی که مدیریت به عنوان عنصر حاکم در ارتقای سطح اثربخشی و کارایی مولد در مؤسسات تجاری تلقی می شود، این دوره با هدف توسعه فرهنگ مدیریتی مدیران و سازوکارهای حمایت و ارتقای کارایی و اثربخشی اداری می باشد.

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• برجسته کردن برخی از مکانیسم‌های اساسی که نقش کلیدی در حمایت و بهبود کارایی و اثربخشی اداری دارند.
• تعیین استرس کاری و تاثیر آن بر عملکرد فرد و سازمان.
• چگونه با استرس و تعارض مقابله کنیم.
• بکارگیری مکانیسم ها و روش های علمی و کاربردی مدرن برای مدیریت موثر زمان.
• قوانین طلایی موثر را بیاموزید.
• مدیریت مؤثر جلسات را به عنوان یک کاربرد عملی برای مدیریت زمان و فشارهای کاری بشناسید.

گروه های هدف:

• مدیران و معاونان آنها.
• روسای ادارات و آنهایی که در سطح آنها در تمامی نهادها و سازمانهای مختلف هستند.
• کلیه کارکنان شاغل در پست های اداری و فنی.
• همه دسته های شغلی و هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

اثربخشی و کارایی تولید {نمای کلی}:

• اثربخشی مدیریت
• توابع سازمان
• عناصر افزایش سطح اثربخشی.
• اهمیت مدیریت در دستیابی به مأموریت و اهداف سازمان.
• شاخص های قضاوت در سطح اثربخشی.

 واحد دوم:

عوامل تعیین کننده و روش های اندازه گیری اثربخشی و کارایی تولید:

• مفهوم بهره وری تولیدی.
• روش های اندازه گیری کارایی تولید.
• از مقایسه برای بیان کارایی تولید استفاده کنید.
• عوامل موثر بر راندمان تولید
• روش های بهبود راندمان تولید.

واحد سوم:

هدایت رفتار کارکنان و ایجاد انگیزه در آنها برای کار:

• ماهیت و مفهوم عملکرد کارگردانی.
• اجزای تابع جهت گیری
• انگیزه یکی از عناصر کارکرد کارگردانی است.
• محرک چیست؟ چه مفهومی داره؟
• انگیزه و انواع آن
• ده روش سریع برای ناامید کردن زیردستان
• پانزده روش موثر انگیزش
• چگونه به خود انگیزه می دهید؟
• برنامه ریزی و تحریک عصبی زبانی.

واحد چهارم:

توسعه و نوآوری شخصی:

• روحیه شما چقدر نوآور است؟
• روحیه نوآوری شما در سازمان چقدر نوآور است؟
• موانع خلاقیت و نوآوری در سازمان چیست؟
• تأثیرگذاری بر دیگران – راهی برای رسیدن به قدرت شخصی.

واحد پنجم:

چالش های جهانی و فشارهای کاری:

• مهم ترین چالش های جدید جهانی.
• افزایش فشار کاری.
• فشار یعنی چه؟
• دلایل جهاد سلامت.
• نظرسنجی آیا از تنش عصبی رنج می برید؟

واحد ششم:

استرس کاری و تاثیر آن بر فرد و سازمان:

• استرس و کار {الگوی عملی}.
• منابع استرس
• مراحل استرس
• خود مدیریتی به عنوان مبنایی برای مقابله با استرس.

واحد هفتم:

اندازه گیری استرس کاری

• سطح فشار را اندازه گیری کنید.
• میزان استرس
• خود را به عنوان مدیری برای مقابله با تغییرات و استرس ارزیابی کنید.
• مراحل مدیریت استرس
• مواجهه با فشار در زندگی اداری.
• کاهش استرس و سازگاری با استرس.

واحد هشتم:

مدیریت زمان و اولویت بندی:

• ماهیت و اهمیت مدیریت زمان.
• اصول مدیریت زمان برای رهایی از استرس
• اتلاف وقت در محیط عربی.

واحد نهم:

ماتریس وظایف اداری و طراحی اولویت ها:

• تفویض اختیار و مدیریت موثر زمان و استرس کاری.
• عوامل تعیین کننده برای تفویض اختیار موثر.
• شیوه های اشتباه در اولویت بندی
• معادله مدیریت زمان موثر و مکانیسم های کاربردی آن.
• طراحی یک نردبان اولویت برای خدمت به مدیریت زمان و فشار کاری.

واحد دهم:

مدیریت احساسات در محل کار:

• چگونه بر خشم و بدبینی غلبه کنیم.
• مدیریت خستگی و استرس در محل کار.
• مواجهه با کمرویی و دروغگویی در محل کار.
• اهمال کاری و تنبلی در کار.
• ناامیدی و آسیب روانی.
• چگونه با ناامیدی روبرو شویم.