هر حرفه ای می تواند از خدمات یک مربی بهره مند شود. به هر حال، وظیفه یک مربی مشاهده، کمک و به طور کلی کمک به فردی است که تحت مربیگری قرار می گیرد تا عملکرد خود را ارتقا دهد – گاهی به طور کلی و گاهی اوقات به روش های بسیار خاص. از سوی دیگر، متخصصان و مدیران اجرایی بسیار آموزش دیده خواسته های بی شماری از زمان خود دارند. چرا باید زمان لازم برای کار با یک مربی اجرایی را صرف کنند؟ آیا آنها نباید از قبل بدانند چه باید بکنند؟

کوچینگ در زمینه های مختلف شباهت هایی دارد.

واقعیت این است که مدیر عاملی که با یک مربی مدیر عامل کار می کند این کار را با انتظار بازگشت سرمایه قابل اندازه گیری انجام می دهد. زمان صرف شده با یک مربی مدیر عامل با تجربه و استثنایی نتایج واقعی، قابل مشاهده و قابل اندازه گیری می گیرد. برخی از این نتایج بلافاصله آشکار می شوند، در حالی که برخی دیگر به زمان نیاز دارند تا آشکار شوند، اما در نهایت، مدیر عاملی که به طور مؤثر مربی شده است، می تواند انتظار داشته باشد که عملکرد بهتری داشته باشد و نتایج را در دراز مدت حفظ کند. به عبارت دیگر، این یک سرمایه گذاری است که کسب و کار هوشمندانه را حس می کند.

به همین دلیل خواننده اپرا در اوج کار خود با یک مربی صدا کار می کند و ورزشکار کالیبر المپیک با مربی تمرینی کار می کند ، مدیر اجرایی یا مدیر عامل با یک مربی کار می کند. دلیل آن این است که بهترین و مؤثرترین مدیرعاملی شوند که می توانند باشند، و آیا وقتی که یک مدیر عامل جدید را نام می برند، این همان چیزی نیست که شرکت می خواهد؟

هدف هر مربی بزرگ، تعالی پایدار است.

مربی مدیر عامل مشابه مربی اجرایی یا رهبری است، اما با مسئولیت اضافه کار با فردی که در راس شرکت قرار دارد – شخصی که به طور بالقوه می تواند مهم ترین تفاوت را در موفقیت شرکت و زندگی و حرفه ایجاد کند. از کسانی که برای شرکت کار می کنند.

تاریخچه کوچینگ اجرایی و مدیرعامل

مفهوم “نیاز به” یک مربی اجرایی همیشه کاملاً مثبت نبوده است. البته، کوچ ها در اشکال مختلف بیش از یک قرن است که وجود داشته اند، اما در روزهای اولیه مربیگری مدیران اجرایی و مدیران عامل، تقریباً به عنوان یک فرآیند اصلاحی تلقی می شد – چیزی که یک شرکت وقتی روی مدیرعاملی سرمایه گذاری می کرد به آن متوسل می شد. یا برای کار اشتباه بود یا به وضوح از عمق آنها خارج بود. رهبري كه خدمات يك مربي را تضمين مي كرد احتمالاً اين حقيقت را تبليغ نكرده است.

همه اینها اکنون تغییر کرده است که افراد و سازمان ها می توانند اثرات مثبت و عظیمی را که کوچینگ می تواند داشته باشد ببینند. اکنون این تفکر بیشتر در امتداد این است: «ما در حال سرمایه‌گذاری روی این شخصی هستیم که دارای حسن نیت عالی و وعده‌های فوق‌العاده است. استخدام یک مربی مدیر عامل کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که این سرمایه گذاری برای همه نتیجه می دهد.

امروزه، در هر صورت، داشتن یک مربی به عنوان یک نشان افتخار، یا نشانه ای از ورود کسی است که قصد دارد در یک مسیر صعودی به حرکت خود ادامه دهد. اریک اشمیت، استیو بنت، اپرا وینفری، استیو جابز و باراک اوباما همگی نمونه‌هایی از حرفه‌ای‌هایی هستند که در راس بازی خود کار کردن با یک مربی را خرد می‌دانند.

در نتیجه، شرکت‌ها و افراد بیشتری با مربیان کار می‌کنند و در مورد آن پنهان کاری نمی‌کنند. اگر یوسین بولت، سریع ترین مرد جهان، با یک مربی دوومیدانی کار می کند، پس چرا دیگرانی که سرآمد حرفه خود محسوب می شوند، با مربیان متخصص نیز همکاری نکنند؟

چگونه کوچینگ مدیر عامل در طول زمان تغییر کرده است

کوچینگ مدیر عامل به بلوغ رسیده، عینی تر و قابل اندازه گیری شده است و وارد جریان اصلی دنیای تجارت امروز شده است. دیگر به عنوان یک اقدام ناامیدانه برای “نجات” یک مدیر عامل متزلزل تلقی نمی شود، مربی مدیر عامل امروزی اغلب در اوایل تصدی یک مدیرعامل جدید استخدام می شود، به طوری که شرکت تحت رهبری آنها با شروع هر چه سریعتر پیشرفت کند.

مربی وجود دارد تا اطمینان حاصل کند که مدیر عامل تا حد ممکن و در سریع ترین زمان ممکن مؤثر است.

با این حال، همه تغییرات در دنیای مربیگری رهبری مثبت نبوده است. با افزایش محبوبیت مربیان، تعداد افرادی که خود را مربی معرفی می‌کنند، از زونا استفاده می‌کنند و سپس در ارائه نتایج مورد انتظار شکست می‌خورند، افزایش یافته است.

بخشی از آن به این دلیل است که واقعاً هیچ چیز مانع کسی نمی شود که می خواهد خود را مربی خطاب کند و سعی کند مشتری به دست آورد. با این حال، افرادی که علاقه مند به استخدام مربیان هستند، منابع بیشتری به دست می آورند که می توانند از آنها برای جدا کردن مربیان واقعاً واجد شرایط و با استعداد از هک استفاده کنند.

سازمان‌هایی مانند  فدراسیون بین‌المللی مربیان (ICF)  نه تنها گواهینامه‌هایی را برای خود مربیان ارائه می‌دهند، بلکه اعتبار برنامه‌های آموزشی مربی را نیز ارائه می‌کنند و به مشتریان اطمینان می‌دهند که مربیانی که استخدام می‌کنند به درستی و به اندازه کافی آموزش دیده‌اند. آیا گواهینامه تضمین می کند که یک مربی موثر خواهد بود؟ نه، اما این احتمال را بیشتر می‌کند که یک مربی همان چیزی باشد که می‌گوید، و آموزش‌های باکیفیت و ثابتی را دریافت کرده است.

نمونه هایی از مدیران عاملی که مزایای مربیگری مدیر عامل را تبلیغ می کنند

استفان بنت به عنوان رئیس و مدیر عامل سیمانتک خدمت کرده است و هفت سال را در راس Intuit به عنوان مدیرعامل سپری کرده است. زمانی که او در Intuit بود، درآمد سالانه شرکت از 1 میلیارد دلار به 2.7 میلیارد دلار افزایش یافت. بنت مدت‌هاست که ارزش کوچینگ، به‌ویژه برای افراد موفق در کسب‌وکار را درک کرده است، و می‌گوید: «در پایان، افرادی که موفقیت‌های بالایی دارند – که می‌خواهند به یادگیری، رشد و موثر بودن ادامه دهند – به مربیگری نیاز دارند.»

جورج ترو، مدیر و مدیر عامل کالج دانکاستر در بریتانیا،   نه تنها برای خود، بلکه برای 70 نفر از مدیرانش پس از انتصاب به این سمت، از مربیگری استفاده کرد . هدف او ایجاد فرهنگ مربیگری بود و نتایج چشمگیر بود. نه تنها میزان موفقیت دانش‌آموزان به‌طور چشمگیری افزایش یافت، بلکه وضعیت مالی مدرسه از «عملکرد ضعیف» به خیره‌کننده بودن بهبود یافت.

مری بارا، مهندسی که به سمت منابع انسانی و در نهایت به دفتر مدیر عامل جنرال موتورز تبدیل شد، مرشدان زیادی را که در طول حرفه‌اش داشته است به او کمک کرده‌اند تا به صدر یک شرکت بزرگ آمریکایی برسد. او بارها تاکید کرده است که مربیان تفاوت های مثبتی ایجاد می کنند، و خودش به عنوان “مربی کامل” در نظر گرفته می شود.

برخی از مدیران عامل پیشرو صنعت از مزایای کار با یک مربی تمجید می کنند.

ایندرا نویی، رئیس و مدیر عامل شرکت پپسی، یک بار بر اساس توانایی او در تجسم  آرمان های کوچ وودن ، برنده ترین مربی بسکتبال کالج مردان، جایزه رهبری جهانی جان وودن مدرسه مدیریت UCLA اندرسون را دریافت کرد. او همچنین مزایای کوچینگ را در کمک به زنان برای افزایش رتبه‌های شرکتی مطرح می‌کند و به Good Housekeeping می‌گوید: «کمک زنان به یکدیگر – مربیگری، راهنمایی و ارائه نکات – راهی عالی برای اینکه ما نیروی خود باشیم.»

من افتخار مربیگری استیو جابز (اپل)، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل سابق پپسی، راجر انریکو، مدیر عامل شرکت نیلسن مکزیک، آرماندو اوریگاس، مدیرعامل سابق فدکس، بیل لوگ، نخست وزیر امارات و تیم ارشد او، مدیرعامل LNG عمان، حریب آل کیتانی، و بسیاری دیگر از مدیران ارشد اجرایی و مقامات دولتی، که همه آنها به طور کامل تجربه همکاری با من را پذیرفتند. در حالی که ما گام‌های مثبتی در دنیای مربیگری مدیران اجرایی برداشته‌ایم، با این حال، حقیقت را می‌گوییم اکثریت قریب به اتفاق مدیران اجرایی و رهبران دولتی که در واقع می‌توانند از مربیگری بهره ببرند، هنوز از فرصت برای همکاری با یک مربی استفاده نکرده‌اند. اما خبر خوب این است که در حال تغییر است و همچنان تغییر خواهد کرد زیرا در آینده شاهد همکاری بیشتر و بیشتر مدیران عامل با مربیان خواهیم بود.

چرا مربیان مدیر عامل محبوبیت پیدا کرده اند؟

دلیل اصلی رواج بیشتر مربیان مدیران عامل این است که نتایج مثبتی کسب می کنند. مدیر عامل برای کل فرهنگ محیط کار، چه برای خوب یا بد، لحن را تعیین می کند. مربیان این را درک می‌کنند و تلاش می‌کنند تا به مدیران عامل کمک کنند تا خودآگاهی خود را توسعه دهند تا بتوانند راه‌های متعددی را ببینند که از طریق آنها بر چگونگی کار در شرکتشان تأثیر می‌گذارند.

در حالی که بسیاری از مزایای کوچینگ مدیر عامل موثر ذهنی هستند (مانند تبدیل آن به “مکان بهتری برای کار”)، بسیاری از مزایای کوچینگ در واقع می توانند کمیت شوند. یک مطالعه انجمن مدیریت آمریکا  به این نتیجه رسید که سازمان هایی که از کوچینگ استفاده می کنند عملکرد بازار قوی تری دارند.

یک  نظرسنجی از مشتریان کوچینگ توسط PriceWaterhouseCoopers  نشان داد که میانگین بازگشت سرمایه برای شرکت‌هایی که در کوچینگ سرمایه‌گذاری کرده‌اند، هفت برابر سرمایه‌گذاری اولیه آنها است. بیش از یک چهارم شرکت کنندگان در نظرسنجی، بازگشت سرمایه را 10 تا 49 برابر سرمایه گذاری اولیه گزارش کردند! دلیل چنین ROI قابل توجهی به این مربوط می شود که مدیران عامل یاد می گیرند “حرف بزنند”، الهام بخش مردم برای گوش دادن هستند، و اشتیاق خود را در همه جا پخش می کنند. اعتماد و اثربخشی تیم نیز در سازمان هایی که مربیگری را درگیر می کنند افزایش می یابد.

کاری که مربیان مدیرعامل انجام می دهند

بنابراین، اگر من یک مدیرعامل باشم، یا مدیر عامل بعدی را تعیین کرده باشم و یک مربی مدیرعامل استخدام کنم، دقیقا چه اتفاقی می افتد؟ اول، توجه به این نکته مهم است که در حالی که مربیان مدیر عامل باید انعطاف پذیر و سازگار باشند، اما کاری که  انجام نمی  دهند این است که “بالا دادن به آن” است. مؤثرترین مربیان مدیر عامل کسانی هستند که فرآیندها و روش‌شناسی روشنی را ایجاد کرده‌اند که مسیر آنها را مشخص می‌کند، اما خدمات خود را به مشتری شخصی می‌کنند.

اغلب، رابطه مربیگری با مشاهده مستقیم آغاز می شود. یک مربی ممکن است مشتری را در عمل تحت الشعاع قرار دهد و یادداشت کند. بسیاری از مربیان همچنین از ابزارهای ارزیابی عمیق برای کمک به شناسایی فوری ترین نیازهای مشتری و همچنین نقاط قوت و شکاف های مهارتی آنها استفاده می کنند. و مربیان بزرگ صحبت می کنند و گوش می دهند – به مشتری، به مافوق مشتری، و به همکارانشان و مستقیماً گزارش می دهند. آنها می خواهند با یک دید 360 درجه جامع از مشتری خود شروع کنند تا بتوانند خدمات را بر اساس آن تنظیم کنند.

جمع آوری اطلاعات جامع در مورد مشتری یکی از اولین وظایف مربی مدیر عامل است.

هنگامی که ارزیابی اولیه انجام شد و با مشتری مورد بحث قرار گرفت، هم مربی و هم مشتری اهداف و همچنین اهداف گام به گام برای رسیدن به آن اهداف را شناسایی می کنند. آنها یک جدول زمانی تنظیم می کنند و مجموعه ای شخصی از معیارها را برای ارزیابی دوره ای برای ارزیابی پیشرفت به سمت اهداف ایجاد می کنند. مربیان ممکن است “تکالیف” را برای مشتری تعیین کنند، و ممکن است در ابتدای قرارداد مربیگری، وقت خود را به صورت حضوری با مشتری بگذرانند.

با ایجاد اهداف و یک برنامه کاربردی، مربیان معمولاً برنامه‌ای را برای ملاقات منظم با مشتریان، چه از طریق تلفن، چه از طریق تلفن، چه از طریق کنفرانس تلفنی، حضوری یا هر روش دیگری تعیین می‌کنند. در طول زمان بین جلسات، از مشتری انتظار می رود که روی دستیابی به اهداف و مقاصد مشخص کار کند و جلسات آینده ممکن است صرف بررسی این دستاوردها شود.

هنگامی که قرارداد مربیگری به پایان می رسد، مربی و مشتری به گذشته نگاه می کنند و پیشرفت را ارزیابی می کنند و ممکن است پس از خروج مربی، برنامه ای برای حفظ شتاب ایجاد کنند. برخی از مشتریان کوچینگ شامل پیگیری دوره ای پس از پایان بخش فشرده کوچینگ می شوند.

مربیان و مشتریان مدیر عامل چگونه پیشرفت را اندازه گیری می کنند

پیشرفت باید هم به صورت عینی و هم ذهنی سنجیده شود.

پیشرفت باید به روشی سنجیده شود که برای مشتری معنادار باشد. اغلب، پیشرفت را می توان به روش های مختلف برای انواع مختلف پیشرفت علامت گذاری کرد. پیشرفت ممکن است در برخی موارد به سادگی با صحبت کردن با مربی “اندازه گیری” شود. فرض کنید یک مدیر عامل بدون تمایل به مدیریت خرد در واگذاری اختیارات مشکل دارد. یک هدف ممکن است واگذاری کامل یک کار خاص (مثلاً تهیه گزارش هفتگی) و اعتماد کامل به تیم برای مراقبت از آن باشد، نه اینکه مدام وارد عمل شوند و دائماً بررسی کنند که آیا همه کاری را که قرار است انجام دهند انجام می دهند.

اگر مدیر عامل این کار را انجام دهد، و گزارش برای رضایت همه نوشته شود، مدیر عامل و مربی ممکن است در این مورد بحث کنند. چقدر زمان با تفویض اختیار موثر آزاد شد؟ آیا احساس کاهش اقتدار وجود داشت؟ چه مزایایی در نتیجه تفویض اختیار به طور مؤثر تجربه شد؟ این نوع پیشرفت ممکن است توسط مشتری، مربی یا هر دو مورد توجه قرار گیرد تا بعدا بررسی شود.

روش دیگری که مربیان و مشتریان می توانند پیشرفت را اندازه گیری کنند، تکرار ابزارهای ارزیابی در پایان قرارداد کوچینگ است. مشتری در طول رابطه چگونه تغییر کرده است؟ در کجا هنوز باید پیشرفت کرد؟ معیارهای عینی و ذهنی پیشرفت برای حداکثر موفقیت در رابطه مربیگری مهم هستند.

چگونه مدیران عامل و کسب و کارها از مربیگری مدیر عامل سود می برند

خودآگاهی بهتر و خودتنظیمی دو مورد از مهمترین مزایای مربیگری مدیر عامل است که بر مدیر عامل به صورت فردی و کل سازمان تأثیر می گذارد. مدیر عاملی که از تمایلات، تمایلات، نقاط قوت و ضعف خود آگاه است، مدیر عاملی است که آمادگی دارد اقدامات و فرآیندهای فکری خود را بر اساس آن تنظیم کند. و خودآگاهی و خودتنظیمی از اجزای حیاتی هوش هیجانی هستند.

مربیان برجسته به مشتریان با مهارت‌های «نرم» حیاتی مانند خودآگاهی کمک می‌کنند.

هوش عاطفی تا حد زیادی چیزی است که ارتباط موثر بین افراد را تسهیل می کند. با این حال، ممکن است در افراد بالای جدول رهبری کمبود داشته باشد. افراد باهوش عاطفی شفاف‌تر، صادق‌تر و راحت‌تر صحبت می‌کنند و همین واقعیت ساده می‌تواند مقدار قابل توجهی از استرس ناشی از تعامل بین مدیران عامل و افرادی را که برای آنها کار می‌کنند و با آنها کار می‌کنند، از بین ببرد.

کوچینگ نه تنها به مدیران عامل کمک می‌کند تا عادت‌های بهتری داشته باشند، شکاف‌های مهارتی را برطرف کنند و هوش هیجانی بهتری ایجاد کنند، بلکه می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا درک کنند که دیگران چگونه به آن‌ها نگاه می‌کنند و کلمات و اعمالشان چگونه بر دیگران تأثیر می‌گذارد. تا حدی، انتظار می‌رود که گزارش‌های مستقیم و سایر موارد در اطراف برخی از ویژگی‌های مدیر عامل با استعداد کار کنند، اما این بدان معنا نیست که یک مدیر عامل می‌تواند همیشه آنطور که می‌خواهد عمل کند و انتظار نداشته باشد که بر دیگران تأثیر بگذارد (و در نهایت شرکت). مربیان مدیر عامل می توانند در کمک به مدیران عامل بیاموزند که دیگران چگونه به آنها توجه می کنند و چگونه اعمال و گفتار آنها بر افرادی که با آنها در تعامل هستند تأثیر می گذارد بسیار مؤثر هستند.

نحوه انتخاب مربی مدیر عامل

انتخاب یک مربی مدیر عامل بسیار بیشتر از پایین آوردن لیست و دیدن افرادی است که در دسترس هستند. باید تناسب خوبی بین مربی و مشتری وجود داشته باشد، و سنجش این موضوع از روی یک صفحه وب سخت است. علاوه بر بررسی اعتبار یک مربی بالقوه، مهم است که چیزی از سوابق آنها بیاموزید و مستقیماً با آنها ارتباط برقرار کنید تا ببینید آیا این رابطه مثمر ثمر است یا خیر.

به طور خاص برای یک مدیر عامل، انتخاب مربی ای که تجربه کاری و زندگی قابل توجهی دارد، مهم است. مربیان مدیر عاملی که خود مدیر عامل بوده اند ممکن است انتخاب خوبی باشند. صرف نظر از اینکه مربی مدیر عامل بوده است یا خیر، آنها باید تجربه داشته باشند که بدانند استخدام و اخراج افراد چگونه است و به طور کلی اطمینان حاصل کنند که یک تجارت عملیاتی و سودآور است.

هر مربی مدیر عامل باید آماده باشد تا روش‌شناسی، ابزارهای ارزیابی و نحوه برنامه‌ریزی آنها برای سنجش موفقیت را شرح دهد. به همین ترتیب، آنها باید به اندازه کافی قوی باشند تا مدیر عامل شرکت را برای انجام کارهای مربوط به رابطه مولد مربی و مشتری مسئول بدانند. آن‌ها باید آماده باشند تا مشخص کنند که شکاف‌های مهارتی کجاست، جایی که بیشتر فضا برای پیشرفت وجود دارد، و تکنیک‌های خاصی برای غلبه بر کمبودها و اندازه‌گیری پیشرفت.

مربیان مدیر عامل مختلف روش‌های مختلفی برای ارزیابی اندازه‌گیری‌های پایه و شکاف‌های مهارتی دارند.

در نهایت، یک مربی عالی مدیر عامل، وقتی مشتری غفلت می‌کند، تنبل است، رفتار می‌کند یا عموماً در فرآیند کوچینگ شرکت نمی‌کند، ترسی ندارد که او را صدا بزند. مربی یک رفیق نوشیدنی یا شانه ای برای گریه کردن نیست، بلکه شریکی مشتاق و توانا در بهبود عملکرد قابل اندازه گیری است.

مربی مدیر عامل در حال تبدیل شدن به یک منبع مهم فزاینده برای شرکت هایی است که می خواهند در یک محیط تجاری فوق رقابتی برتری داشته باشند. از مدیر عامل امروزی انتظارات زیادی می رود، و در حالی که بسیاری از آنها افراد بسیار شایسته و با تجربه هستند، این منحنی یادگیری نحوه هماهنگ کردن عملیات کل یک کسب و کار را به طور کامل حذف نمی کند.

نقش مربی این نیست که یک مدیر عامل را در مورد چگونگی مدیر عامل شدن آموزش دهد، زیرا آنها باید از قبل بدانند که از آنها چه انتظاری می رود. با این حال، کاری که مربی مدیر عامل می تواند انجام دهد این است که به مدیر عامل کمک کند تا اثربخش تر شود، زمان کمتری را تلف کند، بهتر ارتباط برقرار کند و زمینه را برای یک میراث پایدار و مثبت فراهم کند. مطالعات نشان داده‌اند که سرمایه‌گذاری در مربیگری مدیر عامل نتیجه نهایی نیز دارد.

کار من به عنوان مربی مدیر عامل یکی از پر ارزش ترین کارهای حرفه ای من بوده است. دیدن انسان دیگری که پتانسیل خود را تکمیل می کند بسیار الهام بخش و رضایت بخش است و کار سخت و برنامه ریزی را ارزشمند می کند. من شما را تشویق می‌کنم  که وبلاگ من را بررسی کنید،  که همه جنبه‌های مهم فرهنگ، استعداد و رهبری شرکت را پوشش می‌دهد تا بتوانید از فرصت‌هایی که در حرفه خود با آن مواجه می‌شوید بهترین استفاده را ببرید.

واژه نامه اصطلاحات

• ابزارهای ارزیابی  – پرسشنامه ها و سایر ابزارهایی که مربیان مدیر عامل برای شناسایی شکاف ها، نقاط قوت و فرصت ها از سوی مشتری مربی خود استفاده می کنند.
• مربی مدیر عامل  – یک مربی شخصی که به مدیران ارشد اجرایی کمک می کند تا مسئولیت های متعدد خود را به طور مؤثرتر انجام دهند و میراث مثبت و ماندگاری از خود به جای بگذارند.
• تفویض  اختیار – مهارت سپردن مسئولیت به شخص دیگری بدون دخالت ناروا
• فدراسیون بین المللی مربی (ICF)  – سازمانی طراحی شده برای پیشبرد حرفه مربیگری از طریق صدور گواهینامه و برنامه های اعتباربخشی که نشان دهنده بالاترین کیفیت در مربیگری است.
• کوچینگ رهبری  – مانند کوچینگ مدیر عامل، کوچینگ رهبری به افرادی که در موقعیت های رهبری هستند در انجام مسئولیت های خود با حداکثر اثربخشی کوتاه مدت و بلند مدت کمک می کند.
• مدیریت خرد  – مدیریتی که از مرزها عبور می کند و به کنترل می پردازد، که در آن مدیر کار زیردستان را به میزان بیش از حد و مضر مشاهده یا کنترل می کند.
• معیارهای پیشرفت  – نشانه های خاصی از پیشرفت در حال انجام است. به عنوان مثال، اگر یک مدیر عامل بخواهد درآمد را با درصد مشخصی افزایش دهد، درآمد نشان دهنده یک معیار پیشرفت است. انواع مختلفی از معیارهای پیشرفت وجود دارد، از جمله مواردی که به صورت سفارشی برای یک مشتری مربی مدیر عامل طراحی شده اند.