دنیای امروزی بسیار پیچیده و در هم تنیده با متغیرها و عدم قطعیت های زیادی است. مدیریت کسب و کار بسیار دشوار است و نیاز به این دارد که همیشه از زمان ها جلوتر باشد. با تکامل فناوری، فرآیندهای کسب و کار و فلسفه های مدیریت در مورد چگونگی پرورش و محافظت از کسب و کار خود موضوع بحث های بسیاری در اتاق های هیئت مدیره بوده است.
در زمان حاضر، مشاغل به شدت به فناوری وابسته هستند. هیچ جنبه واحدی از تجارت وجود ندارد که مستقل از فناوری در قالب تلفن، ایمیل، اینترنت، نرم افزار، سخت افزار و غیره باشد. در واقع اندیشکدههای مدیریت رقابت تجاری بین یک شبکه با شبکه دیگر را توصیف میکنند، که نمادی از نوع روابط متقابلی است که امروزه در کسبوکارها برای شکست دادن رقابت در بازار وجود دارد. فناوری همچنین ابعاد زمان و مکان را با توجه به تجارت نیز تغییر داده است.
در عصر جهانی شدن، ما در دنیای واقعیت مجازی زندگی می کنیم که در آن می توان در هر گوشه ای از جهان فوراً به سراغ مشتری رفت. فناوری مفهوم محبوب “زمان پول است” را به ارمغان آورده است. این به تمام معنا درست است . هر سازمان تجاری از هر طرف با رقابت شدیدی در بازار مواجه است. اگر کسی نتواند به موقع به بازار یا مشتری پاسخ دهد، مشتریان گزینه های متعددی دارند و رقابت به شما فرصت لوکس نمی دهد.
قوانین و پویایی کسب و کار در زمان های اخیر کاملاً تغییر کرده است. چرخه حیات کسبوکارها و سازمانها در حال کوتاهتر شدن است. شرکتها در حال حاضر مجبورند همیشه خود را دوباره اختراع کنند و کسب و کار خود را مهندسی مجدد کنند. از یک طرف فناوری شرکت ها را مجبور می کند تا سبد محصولات خود را تغییر دهند یا رقابت آنها را مجبور می کند به دنبال راه های تازه تری برای رشد باشند. حتی در بازارهای تثبیت شده، برندسازی و افزایش سهم بازار یا ماندن در تجارت به رضایت مشتری بستگی دارد که به نوبه خود به پاسخگویی شرکت به مشتریان از نظر تحویل، کیفیت، قیمت و ارتباط با مشتری بستگی دارد. در شرایطی که مشتریان چندین گزینه در اختیار دارند، برندها باید به طور مداوم عملکرد خود را حفظ کنند تا سهم بازار خود را حفظ کنند.
در چنین شرایط رقابتی، شرکت ها در محیط های بسیار پویا فعالیت می کنند.ریسکها و اجبارهای تجاری باعث تکامل و رشد مفهوم ارزیابی ریسک، کاهش ریسک، بازیابی بلایا و تداوم کسبوکار در بخشهای شرکتی شده است.. رقابت و محیط کسبوکار در بازار، کسبوکارها را مجبور میکند همیشه در حالت آمادهباش باشند تا اطمینان حاصل کنند که فعالیتها همیشه فعال هستند. هرگونه خرابی در عملیات تجاری علاوه بر از دست دادن فرصت و شهرت، زیان هنگفتی را برای سازمان به همراه دارد. امروزه کسبوکارها با خطرات مختلفی روبرو هستند. اتکای شدید به فناوری، اطمینان از اینکه شبکهها و عملیات آنها به دلیل شکست فناوری اطلاعات شکست نمیخورد، برای شرکتها ضروری کرده است. علاوه بر فناوری، عملیات تجاری با تهدیداتی از چندین ناحیه هم از ناحیه قابل درک و هم غیرقابل درک مواجه است. حمله تروریستی معروف به مرکز تجارت جهانی در سال 2011 و متعاقب آن از دست دادن کسب و کار به دلیل اختلال، شرکت ها را در سراسر جهان با این واقعیت بیدار کرده است که هر کسب و کار بزرگ یا کوچکی باید برای تداوم کسب و کار برنامه بازیابی بلایا را پیش بینی کرده و داشته باشد. این یک مفهوم جدید نیست، زیرا همه تاسیسات و نیروگاه های حیاتی مانند نیروگاه های هسته ای، نیروگاه های تولید برق و غیره همیشه چنین برنامه هایی را به عنوان بخشی از عملیات خود داشته اند. امروزه کسبوکارها بهویژه بخش شرکتها با خطراتی که از جنبههای مختلف با آن مواجه هستند، از جمله شکستهای فناوری، حملات تروریستی، بلایای طبیعی و سایر شرایط پیشبینی نشده، بیدار شدهاند. برای همه تاسیسات و نیروگاه های حیاتی مانند نیروگاه های هسته ای، نیروگاه های تولید برق و غیره همیشه چنین طرح هایی به عنوان بخشی از عملیات خود در نظر گرفته شده است. امروزه کسبوکارها بهویژه بخش شرکتها با خطراتی که از جنبههای مختلف با آن مواجه هستند، از جمله شکستهای فناوری، حملات تروریستی، بلایای طبیعی و سایر شرایط پیشبینی نشده، بیدار شدهاند. برای همه تاسیسات و نیروگاه های حیاتی مانند نیروگاه های هسته ای، نیروگاه های تولید برق و غیره همیشه چنین طرح هایی به عنوان بخشی از عملیات خود در نظر گرفته شده است. امروزه کسبوکارها بهویژه بخش شرکتها با خطراتی که از جنبههای مختلف با آن مواجه هستند، از جمله شکستهای فناوری، حملات تروریستی، بلایای طبیعی و سایر شرایط پیشبینی نشده، بیدار شدهاند.
بدون نظر