طرح بازیابی بلایا و تداوم کسب و کار – محتوا

تهیه یک طرح خوب بازیابی بلایا و طرح تداوم کسب و کار شامل مدیریت ارشد سازمان و همچنین کارکنان و مدیران در سطوح مختلف می شود. در حالی که مدیریت مسئول اهمیت دادن، تمرکز و اعتبار به برنامه های DR و BC و همچنین تامین منابع از طریق بودجه است، کارکنان و همه مدیران عملکردی نقش مهمی در ارائه عمق دانش، درک و تجربه خود دارند. در برآورد خطرات و همچنین در تهیه طرح اجرای احیا.

یک طرح DR یا BC خوب باید موارد زیر را تعریف و برشمرد:

1. هدف طرح، اعتبار طرح و سررسید بررسی. 

    

2. مرجع حامی را ذکر کنید و تیم مسئول برنامه ریزی و اجرا را لیست کنید. 

    

3. مشخص کنید و تعیین کنید که چه کسی مرجع تصمیم گیری و اعلام حالت بحران خواهد بود و در نتیجه بازیابی بلایا و تداوم کسب و کار را آغاز می کند. این طرح همچنین باید نحوه و زمان تأثیرگذاری بر چنین اعلامیه ای را نیز پوشش دهد. 

   این بخش باید سناریوهای مختلفی را که به عنوان یک بحران یا فاجعه واجد شرایط برای شروع طرح اقدام DR و BC هستند، به وضوح توضیح دهد. هر رویداد یا رخداد منفرد از نظر یک آتش سوزی کوچک یا خاموش شدن سیستم به دلیل خرابی شبکه یا وضعیت برق، در صورتی که تاثیر محدود به بخش یا بخش کوچک باشد و بتوان در مدت کوتاهی تنظیم شود، نیازی به شرایط بحران ندارد. بنابراین، صلاحیت یک رویداد و تصمیم گیری در مورد اینکه آیا باید به حالت بحران و حالت بازیابی فاجعه برود یا نه، باید تصمیمی باشد که باید توسط مدیریت ارشد اتخاذ شود که قادر به درک وضعیت، تخمین تأثیر و قضاوت متناسب با مشورت با عملکرد است. مدیران

    

4. این طرح باید ساختار فرماندهی و اختیارات و همچنین سطوح مسئولیت را با جزئیات مشخص کند. 

    

5. این طرح باید فرآیند بازیابی را به تفصیل و به طور جداگانه برای هر تیم عملکردی تعریف کند. علاوه بر این، باید به وضوح اولویت را مشخص کند که در صورت وقوع یا رویداد، کدام فرآیند، عملکرد تجاری یا سیستم باید در اولویت بازیابی شود. 

    

6. بخشی از طرح باید به پوشش جزئیات تماسی که در مواقع اضطراری یا بحران مورد نیاز است اختصاص یابد. چنین فهرستی باید شامل مخاطبین همه اعضای مدیریت/هیئت مدیره به همراه اطلاعات تماس مدیران ارشد، روسای بازرگانی و همچنین پرسنل کلیدی باشد. 

   این لیست همچنین باید شامل شماره تلفن های اضطراری ایستگاه آتش نشانی، بیمارستان ها، فرودگاه، پلیس، آمبولانس و سایر خدمات مشابه باشد.

   در مقابل هر بخش، لیست تمام فروشندگان، مخاطبین آنها و سایر جزئیات ارتباطی باید به طور مفصل پوشش داده شود.

    

7. اگر در طرح پیش‌بینی می‌شود که هر منبعی به‌عنوان پشتیبان DR یا BC در رزرو نگهداری شود، باید در طرح توضیح داده شود و جزئیات مکان آن و غیره ارائه شود. 

    

8. مانند هر کتابچه راهنمای دیگری، توصیه می‌شود که برنامه‌های DR و BC را به‌صورت کنترل‌شده با پیش‌بینی ثبت بررسی‌ها و بازبینی‌ها منتشر کنید. 

    

9. یک برنامه دقیق DR و BC باید برنامه آزمایشی و تمرینات ساختگی را به عنوان بخشی از برنامه اجرا و آزمایش آمادگی فهرست کند. چنین تمرینات ساختگی باید یک تمرین معمولی و تکراری باشد که به صورت دوره ای با فرکانس تعیین شده بر اساس بحرانی بودن فرآیند یا عملکرد تجاری انجام شود. 

یک طرح DR یا BC خوب طرحی است که هر کسی می تواند آن را بخواند و با پیروی از دستورالعمل های دقیق ارائه شده در طرح به حراج بگذارد. یک برنامه خوب، آمادگی بالایی را در مقابله با بحران نشان می دهد و در راستای آن کار می کند و راه حل های موثری را ارائه می دهد.