تأثیر برون سپاری فرآیند کسب و کار (BPO) بر نیروی کار

در مقالات قبلی تاثیر پدیده BPO بر اقتصاد کشور و کشورهای هدف مورد بحث قرار گرفته است. این اساساً دیدگاهی در سطح کلان در مورد چگونگی تأثیر بخش BPO بر این کشورها بود. در این مقاله، به بررسی و بررسی تأثیر بخش BPO بر سبک زندگی نیروی کار و تأثیری که کار در چنین صنعتی بر زندگی حرفه‌ای آن‌ها داشته است می‌پردازیم.

اول، با ظهور بخش BPO در کشورهای آسیایی، تعداد زیادی از مردان و زنان جوان در معرض زندگی بالا با چک های حقوقی سنگین و مزایای بسیار زیاد که شامل بهترین چیزهای موجود بود، قرار گرفتند. طبیعتاً این امر منجر به ایجاد بخش بزرگی از نیروی کار شده است که معتاد به شیوه زندگی غربی بوده و از این رو با سبک زندگی کارگران عادی در این کشورها ناسازگار است.

این امر منجر به نارضایتی کسانی شده است که از اقتصاد جهانی کنار گذاشته شده اند و در کشورهایی مانند هند. این رنجش بارها آشکارا به وضوح نشان می دهد.

همان‌قدر که کاپیتان‌های صنعت به کارمندان BPO توصیه کرده‌اند که در مصرف آشکار افراط نکنند، خود این واقعیت که آنها در دفاتر شیک کار می‌کنند و مانند غربی‌ها زندگی می‌کنند، باعث ایجاد بدخواهی بین این بخش و بقیه مردم شده است. زیرا آنها فاقد مهارت هستند یا به این دلیل که برای استفاده از فرصت ها ماهر نبودند احساس می کنند کنار گذاشته شده اند.

جنبه دیگری که باید در اینجا ذکر شود این واقعیت است که معمولاً بخش BPO در طول شب در کشورهایی مانند هند و فیلیپین به دلیل تفاوت منطقه زمانی بین این کشورها و ایالات متحده کار می کند. این منجر به مشکلات سلامتی و مشکلات ناشی از اختلال خواب و عادات غذایی شده است. در واقع، یکی از نگرانی‌های بسیاری که توسط نیروی کار BPO بیان شده است این است که اگر می‌خواهند تناسب اندام داشته باشند و سالم بمانند، باید بین ساعات کاری شبانه و ساعات کاری در روز جابجا شوند. در واقع، بسیاری از BPOها از پرسنل پزشکی واجد شرایط کمک می گیرند تا به کارکنان خود در ایجاد تعادل زندگی کاری سالم کمک کنند و ببینند که آنها به سرعت از بین نمی روند.

با توجه به تأثیری که بخش BPO به طور حرفه ای داشته است، نیروی کار در این کشورها بسیار حرفه ای و متناسب با سبک کاری غرب است. در مقایسه با معایبی که در بالا به آن پرداختیم، این یک مزیت اصلی است که کار در بخش BPO به نیروی کار داده است. نکته اینجاست که مهارت افزوده و ارزش افزوده کار، این کارمندان را با اعتماد به نفس و مبتکر و آماده برای مقابله با چالش های کار کلاس جهانی کرده است.

در پایان، بخش BPO تأثیر مثبت و منفی بر نیروی کار داشته است و این وظیفه رهبران صنعت است که اطمینان حاصل کنند که موارد مثبت از موارد منفی بیشتر است و تعادل سالم بین کار و زندگی شخصی برای افراد وجود دارد. کارمندان