دوره مهارت های موثر برای مدیر خرده فروشی

بررسی اجمالی

حوزه خرده فروشی یکی از پر رونق ترین و رو به رشد ترین بخش ها در سراسر جهان است و علاوه بر آن چالش ها و مسئولیت های مختلفی وجود دارد که ناظران خرده فروشی جدید و باتجربه هر روز با آن روبرو هستند.

مدیر خرده‌فروشی یا مدیر عملیات خرده‌فروشی، تحقق استراتژی‌های کسب‌وکار را با شناسایی فرصت‌های تجاری، تقویت روابط با سهامداران، و تعیین استانداردهایی برای عملیات و تعالی خدمات، مدیریت می‌کند. او همچنین مسئولیت مدیریت آرمان های نوآورانه و سازنده سازمان را بر عهده دارد. او در یک محیط تجاری به سرعت در حال تغییر عمل می کند و نقش خود را از طریق درک ترجیحات مشتری، فعالیت های عملیاتی و چشم انداز صنعت برای بهبود عملکرد فروش، عملیات و سطوح خدمات انجام می دهد. او یک رهبر مدبر و آینده نگر است که قادر به انجام چند کار به طور موثر است. و او پتانسیل الهام بخشیدن به نیروی کار بزرگ خرده فروشی را دارد.

اهداف و گروه هدف

اهداف برنامه:

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در مهارت های موثر دوره اجرایی خرده فروشی بهره می برند :

 در پایان دوره، شرکت کنندگان با موارد زیر آشنا خواهند شد :

• آگاهی از ماهیت شغل نظارتی به طور کلی و راه اندازی خرده فروشی.
• آگاهی از مسئولیت های ناظر خرده فروشی در قبال خود، تیمش و سازمان.
• از تکنیک های اساسی برای برنامه ریزی و اولویت بندی موثر در خرده فروشی استفاده کنید.
• مفاهیم اساسی رهبری، تیم سازی، ارتباطات و انگیزه و نقش نظارت موثر را بشناسید.

هدف برنامه:

گروه هدف برای شرکت در دوره مهارت های موثر برای یک مقام خرده فروشی :

• که در حال حاضر در سمت های نظارتی و رهبری به ویژه در بخش خرده فروشی مشغول به کار هستند.
• کارمندان جوان در خرده فروشی به منظور افزایش درک خود از نقش ها و مسئولیت های یک سرپرست خرده فروشی.
• چه کسی دوست دارد در آینده در بخش خرده فروشی کار کند.

محتوای برنامه

• انطباق با نقش نظارتی.
• رهبری.
• مسئولیت های سرپرست – راه اندازی خرده فروشی.
• ایجاد یک رابطه کاری موفق با گروه کاری.
• بخش خرده فروشی.
• مقابله با چالش های بخش خرده فروشی.
• ایجاد یک استراتژی خرده فروشی مشتری محور.
• یک تیم با عملکرد بالا ایجاد کنید.