تعالی در برنامه ریزی، نقشه برداری استراتژیک و بهره وری مدیریت کسب و کار با برنامه های کاربردی EFQM

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره عالی در برنامه ریزی استراتژیک، نقشه برداری و شایستگی تجاری با کاربردهای EFQM را برای هر کسی که می خواهد مدل مدیریت پروژه اروپایی و استانداردهای کیفیت مورد استفاده برای سنجش عملکرد مدیریت خود را یاد بگیرد، ارائه می دهد. پیشرفت در عملکرد اداری و نحوه تدوین برنامه‌های استراتژیک مؤثر برای پیشبرد کار این شرکت آن را در صدر اروپایی‌ها ارتقا داد تا ما را به عنوان میل به رهبری در کارهای اداری پیشگام برانگیزد و به همین دلیل شرکت‌های اروپایی استانداردهای کیفی دارند. پیگیری شود و از طریق ارزیابی عملکرد در شرکت ها کار کنید تا به کیفیت در کار و عملکرد با کیفیتی که ارائه می دهید برسید.

مدیریت دفتر در زبان انگلیسی به عنوان منشی تعریف می شود، که مجموعه ای از مشاغل است که در یک سازمان کمک های اداری ارائه می کنند. همچنین به عنوان شغلی تعریف می شود که به دنبال ارائه کلیه اطلاعات و داده هایی است که به محیط کار کمک می کند تا در زمان، تلاش و کار برای کاهش بار صرفه جویی شود. شغل منشی یکی از مهمترین وظایف اداری در محیط کار است. این عملکرد به دلیل ثروت صنعتی اروپا است. کارکنان دبیرخانه مسئول حفظ اطلاعات محرمانه به طور عالی هستند.

اهداف و گروه هدف

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• مفهوم مدل اروپایی در مدیریت شرکت EFQM .
• استانداردهای اثربخشی اداری و مبنایی که عملکرد مدیریت شرکت ها بر اساس آن ارزیابی می شود.
• برنامه ریزی استراتژیک بر اساس دیدگاه اروپایی.
• راههای تطبیق استانداردهای مدیریت در داخل شرکت با استانداردهای کیفیت بین المللی برای مدیریت کادر انسانی EFQM .
• کاربردهای مستقیم مدل مدیریت EFQM .
• رازهای موفقیت در کار و بهبود سبک ارتباط بین مدیر و کارکنان.
• مهارت های رهبری و مدیریت کارکنان در داخل شرکت.
• مهارت برخورد با مشکلات روانی کارکنان و تعیین وضعیت آنها.
• راه های فعال سازی انگیزه و فعال سازی کارکنان در داخل شرکت.
• مهارت های ایجاد اعتماد بین مدیر و همه کارمندان.

گروه هدف برای شرکت در دوره تعالی برنامه ریزی، نقشه برداری استراتژیک و کارایی مدیریت بازرگانی با کاربردهای EFQM :

• مدیران و صاحبان مؤسسات و مؤسسات.
• مدیران و صاحبان شرکت های دولتی و خصوصی.
• مدیران دفاتر مدیریت بازرگانی.
• مدیران دفاتر کنترل و کیفیت.
• کلیه کارکنان دفاتر نوسازی و توسعه اداری در داخل شرکتها.
• از نظر اداری کلیه کارکنان دفاتر برنامه ریزی استراتژیک پروژه های عمرانی شرکت.

محتوای برنامه

• روش های فعال سازی برنامه ریزی استراتژیک.
• اهمیت برنامه ریزی استراتژیک برای افزایش دقت اجرای پروژه.
• تعریف و اهمیت مدیریت
• برنامه ریزی پروژه و استراتژی های کسب و کار.
• مدیریت حرفه ای پروژه
• تعریف، مفهوم و اهمیت برنامه ریزی.
• مهارت های برنامه ریزی و مدیریت عالی.
• اهمیت برنامه ریزی در مدیریت
• به حداقل رساندن خطرات مورد انتظار از طریق مهارت های برنامه ریزی.
• چگونه در زمان مناسب تصمیم درست بگیریم.
• برنامه ریزی کمپین های روابط عمومی در سطوح محلی، ملی و بین المللی با در نظر گرفتن تفاوت های مختلف بین فرهنگ ها.
• مدیریت کمپین شرکتی و اهمیت استفاده از مشاوران مجرب.
• تفاوت بین تبلیغات، ارتباطات بازاریابی یکپارچه و بازاریابی روابط عمومی را توضیح دهید.
• نقش روزافزون روابط عمومی در فرآیند بازاریابی.
• تکنیک های ارتباطی در بازاریابی و روابط عمومی
• تعیین اهداف قابل اندازه گیری و ارزیابی نتایج در کمپین های روابط عمومی و ترکیب اصول پایداری.
• برندسازی و روابط عمومی، از جمله برندسازی شرکتی و برندسازی داخلی.
• تعامل با جوامع مصرف کننده: استفاده از رسانه های اجتماعی در بازاریابی و روابط عمومی
• تحقیق، تحلیل و ارزیابی کمپین های روابط عمومی.
• روش شناسی و مبانی تعالی اداری بر اساس مدل اروپایی EFQM
• مکانیسم های بکارگیری مدل EFQM اروپایی برای ارتقای سطح عملکرد و کیفیت خدمات در موسسات.
• چگونه می توان کادرهای انسانی را به شیوه ای مؤثر و هوشمندانه بر اساس مدل نهادی اروپایی مدیریت کرد
• مهم ترین مدل های مدیریت یکپارچه در کار جمعی درون موسسات.
• دستیابی به توسعه پایدار در کارهای اداری.
• فعال سازی روش های خودارزیابی برای کارهای اداری با استفاده از استانداردهای کیفیت بین المللی اروپایی از طریق EFQM.

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.