مربیان اجرایی با مدیران اجرایی و سایر کارکنان با پتانسیل بالا کار می کنند تا به آنها کمک کنند تا از توانمندی به برجسته تبدیل شوند. آنها به مشتریان کمک می‌کنند تا خودآگاهی خود را بهبود بخشند، اهداف بلندمدت و اهداف کوتاه‌مدت خود را بیان کنند، و یک برنامه کاربردی برای رسیدن از جایی که هستند به جایی که آرزو دارند ترسیم کنند. به عبارت دیگر، مربی اجرایی مناسب به مشتری کمک می کند تا پتانسیل کامل خود را باز کند.

یک مربی اجرایی واجد شرایط می تواند به یک رهبر کمک کند تا عملکرد خود را به سطح بالاتری برساند.

مربیان اجرایی مشاور نیستند (که عموماً نتایج کسب و کار را دنبال می کنند یا مشکلات تجاری را حل می کنند) و همچنین درمانگر نیستند، زیرا معمولاً از ارائه مشاوره خودداری می کنند. آنها به عنوان مربی نیز عمل نمی کنند. با این حال، آنها سؤالات مهمی می پرسند که به مشتریان خود کمک می کند تا مشکلات را روشن کنند و مسیری را برای حل آنها ترسیم کنند. در حالی که مربیان اجرایی محرمانه بودن را ارائه می دهند و می توانند به عنوان یک “هیت مدیره” برای مشتریان خود عمل کنند، آنها آنجا نیستند تا اشتباهات استخدام را برطرف کنند یا به طور معجزه آسایی یک مدیر نالایق را به یک مدیر شایسته تبدیل کنند.

هنگامی که مربیان اجرایی استخدام می شوند، اولین وظیفه آنها اغلب مدیریت و تفسیر ارزیابی های رفتاری جامع و سپس مصاحبه با مافوق، همتایان و گزارش های مستقیم مشتری برای به دست آوردن درک “360 درجه” از مشتری در زمینه سازمان است. از این اطلاعات، آنها درک بهتری از اینکه چه سؤالاتی را بپرسند و از چه تکنیک های مربیگری برای کمک به مشتریان خود برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنند، ایجاد می کنند.

پس از یک دوره تعامل اولیه و فشرده بین مربی و مشتری، دو طرف معمولاً به طور منظم (اغلب هفتگی) به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق کنفرانس ویدیویی یا یک روش ارتباطی مبتنی بر وب دیگر با هم ارتباط برقرار می‌کنند. پس از پایان یافتن تعامل رسمی کوچینگ، برخی از مربیان برای ارائه تشویق و یادگیری نحوه عملکرد مشتری تا رسیدن به اهداف، به مدت شش ماه تا یک سال پس از آن، ارتباطات بعدی را ارائه می دهند.

مربیان اجرایی چه پیشینه هایی دارند؟

مربیان اجرایی ممکن است تقریباً از هر پیشینه ای باشند، که می تواند خوب باشد یا خیر. از یک طرف، هیچ پیش‌بینی نمی‌شود که کدام مربی با کدام مشتری ارتباط خوبی داشته باشد، بنابراین مهم است که شرکت‌ها جستجوی خود را فقط به مربی‌هایی با پیشینه خاص در صنعت خود محدود نکنند. از سوی دیگر، از آنجایی که هیچ صلاحیت شناخته شده جهانی برای مربیان اجرایی وجود ندارد، از نظر تئوری ممکن است هر کسی خود را یک مربی اجرایی خطاب کند و از مشتریان درخواست کند. بازار تمایل دارد کسانی را که به وضوح فاقد صلاحیت هستند، از بین ببرد، اما متأسفانه، آنها می توانند آسیب زیادی وارد کنند و زمان ارزشمند زیادی را قبل از این اتفاق هدر دهند.

اکثر مربیان اجرایی دارای سوابق کاری هستند و بسیاری از آنها نیز سمت های اجرایی را بر عهده داشته اند. برخی از مربیان اجرایی مدیران بازنشسته هستند، اگرچه بسیاری از آنها کمتر از سن بازنشستگی هستند. مربیان اجرایی ممکن است از پیشینه STEM باشند و گاهی اوقات ممکن است از هنر یا دانشگاه بیایند. به طور معمول، مربیان اجرایی از پیشینه‌های تجاری می‌آیند و افراد موفق، درک گسترده‌ای از نحوه عملکرد کسب‌وکارها و آنچه برای یک مدیر اجرایی مؤثر می‌سازد، دارند.

شرکت هایی که علاقه مند به استخدام مربیان اجرایی هستند، اغلب با جستجوی مربیانی با پیشینه در صنعت خود شروع می کنند و این منطقی است. به عنوان مثال، به نظر می رسد که یک مدیر فنی از خدمات مربیگری اجرایی شخصی که در صنعت فناوری تجربه دارد بهره مند شود. با این حال، تطبیق صنایع ضروری نیست، و در برخی موارد، دستیابی به صنایع مختلف برای انتخاب یک مربی اجرایی می‌تواند “گرده افشانی متقابل” فکری مورد نیاز برای اطمینان از نتایج عالی را فراهم کند.

برنامه های صدور گواهینامه برای مربیان اجرایی

همه مربیان اجرایی مدرک مربیگری را دنبال نمی کنند، اما بسیاری از آنها این کار را انجام می دهند. آن‌ها می‌خواهند نامشان برجسته باشد و به مشتریان بالقوه نشان دهند که به طور خاص کوچینگ اجرایی را مطالعه کرده‌اند و استانداردهایی را که در صنعت کوچینگ رایج است رعایت کرده‌اند.

برنامه های صدور گواهینامه مربیگری اجرایی فراوان است و برخی از آنها توسط موسسات آموزشی معتبر حمایت می شوند. دانشگاه های هاروارد، نورث وسترن و جورج تاون سه نمونه از مدارس بسیار معتبری هستند که گواهینامه مربیگری اجرایی را ارائه می دهند. بسیاری دیگر از برنامه های گواهینامه مربیگری وجود دارند، و دامنه آنها از بسیار محترمانه تا بسیار مشکوک را شامل می شود.

البته با استفاده از وب جهانی، تعداد کمی از سازمان‌ها وجود دارند که مدعی ارائه گواهینامه مربیگری اجرایی هستند و خوشحال هستند که پول مردم را در ازای دریافت گواهینامه‌ای از توضیحات دریافت می‌کنند. افرادی که علاقه مند به دنبال کردن گواهینامه مربیگری هستند باید به دنبال ترکیبی از توصیفات واقعی از مربیان محترم، مدت زمان در زمینه آموزش مربی اجرایی و اعتبار باشند.

یک برنامه گواهینامه مربیگری قوی باید ترکیبی از عناصر کلیدی داشته باشد.

اعتباربخشی توسط سازمانی مانند  فدراسیون بین‌المللی مربیان  (ICF) نشان می‌دهد که یک برنامه کوچینگ اجرایی استانداردهای خاصی از محتوا و حرفه‌ای بودن را برآورده می‌کند و این احتمال را افزایش می‌دهد که گواهینامه مربیگری خاص با ایجاد مشتری توسط مربی اجرایی مورد احترام قرار گیرد.

برای مثال ICF سه نوع اعتبار برای برنامه های آموزشی ارائه می دهد. تعیین برنامه آموزشی مربی معتبر آنها برای برنامه‌های آموزشی مربی اجرایی فراگیر است، در حالی که تعیین ساعت‌های آموزشی ویژه مربی تایید شده آنها برای برنامه‌های آموزشی «آلا کارت» به جای برنامه‌های فراگیر است. نام ICP برای آموزش مداوم برای افرادی است که قبلاً گواهینامه ICF را کسب کرده اند.

چرا مربیان به دنبال صدور گواهینامه هستند

آیا می توان بدون داشتن نوعی گواهینامه یا اعتبار، یک مربی اجرایی خوب بود؟ شاید. درست همانطور که یک فرد گاه به گاه بدون پیشینه سیاسی موفق می شود در سیاست بسیار پیش برود، یا ورزشکار ناشناخته ظاهر شود و در ماراتن نیویورک برنده شود، گاهاً فردی پیدا می شود که ترکیب مناسبی از شخصیت، خرد و مهارت را در کنار هم قرار می دهد. یک مربی اجرایی فوق العاده

با این حال، این استثناست تا قاعده. همانطور که اگر درگیر یک پرونده قضایی بودید، می خواهید وکالت حقوقی با صلاحیت ها و مراجع عالی داشته باشید، مردم می خواهند مربیان اجرایی با اعتبار معتبر و ترجیحا با لیست بلندبالایی از مشتریان راضی استخدام کنند. به همین دلیل است که افراد با استعداد طبیعی برای کوچینگ، که ممکن است خودآموخته باشند و تجربه ای در زمینه کوچینگ کسب و کار داشته باشند، بدون توجه به دریافت گواهینامه کوچینگ اقدام می کنند. آن‌ها می‌دانند که همیشه می‌توانند مهارت‌های خود را بیشتر ارتقا دهند، و کسب اعتبار از یک برنامه کوچینگ اجرایی معتبر می‌تواند مزیت رقابتی آن‌ها را تقویت کند و آنها را برای شرکت‌هایی که علاقه‌مند به مربیگری برای رهبران خود هستند جذاب‌تر کند.

مربیان اجرایی با تجربه اغلب در صورتی که معتقدند یک برنامه مربیگری خاص چیزی به خصوص سودمند ارائه می دهد، گواهینامه را دنبال می کنند. بسیاری از آنها تحصیلات مربیگری اجرایی خود را به طور نامحدود ادامه می دهند، درست همانطور که یک پزشک، مهندس یا وکیل تحصیلات خود را ادامه می دهند تا از تغییرات در صنعت، تکنیک های جدید و تحقیقات جدید مطلع شوند. مربی اجرایی که متعهد به بهبود مادام‌العمر است، کمتر از نظر تکنیک‌ها و اثربخشی دچار رکود می‌شود و بهتر می‌تواند با تغییرات در فضای کسب‌وکار، فناوری و خود مدیران هماهنگی داشته باشد.

چگونه سازمان ها و مدیران اجرایی از کار با مربیان خبره سود می برند

تصور کنید که یک کسب و کار دارید و به تازگی یک مدیر عامل جدید استخدام کرده اید. شما می‌دانید که با توجه به شایستگی‌های مدیرعامل جدیدتان انتخاب درستی کرده‌اید، اما معتقدید که کوچینگ اجرایی به او کمک می‌کند تا از یک مدیرعامل عالی به یک مدیر استثنایی تبدیل شود. شما برنامه های بزرگی برای کسب و کار خود دارید و می خواهید فردی در راس کار باشد که آماده رویارویی با چالش ها و استفاده از فرصت های مناسب باشد. شما بر این باورید که استخدام یک مربی اجرایی برای مدیر عامل جدید خود سرمایه گذاری عاقلانه ای در آینده کسب و کار شما است.

هنگامی که به دنبال مربی اجرایی مناسب هستید، احتمالاً به دنبال مراجع شخصی هستید و تحقیقات آنلاین زیادی انجام می دهید. وقتی همه چیز گفته شد و انجام شد، به سادگی در انتخاب مربی ای که اعتبارنامه را از یک برنامه کوچینگ اجرایی معتبر کسب کرده است، احساس اطمینان و راحتی بیشتری می کنید.

کسب و کارها به دنبال ترکیب مناسبی از ویژگی ها در مربیان اجرایی هستند که استخدام می کنند.

مدیر عامل جدید شما از یادگیری نحوه شفاف سازی و بیان اهداف، ایجاد نقشه راه برای دستیابی به آنها، تقویت مهارت ها و رفع شکاف های مهارتی سود می برد. افرادی که به مدیر عامل گزارش می دهند از داشتن یک مافوق که خودآگاه است، می داند چگونه به طور موثر ارتباط برقرار کند و می داند که چگونه یک شرکت را با کارکنان وفادار و مشتاق اداره کند، سود خواهند برد. خود شرکت در نهایت باید از نظر گردش مالی کمتر کارکنان و درآمدهای سالم تر سود ببرد. و مدیر عامل از اعتماد و آگاهی بیشتر از نحوه تأثیرگذاری بر همکاران بهره مند خواهد شد.

آیا یک شرکت می تواند پس از استخدام مربی اجرایی که گواهینامه ندارد، از همین مزایا بهره مند شود؟ ممکن است، اما احتمال آن بسیار کمتر است. گواهینامه ها نشان می دهد که یک مربی متعهد به بهبود است و اهمیت صلاحیت ها در ایجاد یک سبد مشتری قوی را درک می کند.

رهبری هوشمند چیست؟

مربی اجرایی تحسین شده، نویسنده و کارشناس فرهنگ سازمانی جان ماتون به طور مستقیم با تعداد محدودی از مدیران سطح C در ظرفیت مربیگری، بر اساس چهار مرحله اثبات شده از فرآیند مربیگری رهبری هوشمند اختصاصی خود، کار می کند. این چهار مرحله عبارتند از آگاهی، ارزیابی، اقدام و دستاورد، و برای ارائه نتایج بی نظیر طراحی و اثبات شده است.

جان ماتون با استفاده از تکنیک های ارزیابی تحقیق شده و اثبات شده، دوشادوش مشتریان خود کار می کند و به آنها کمک می کند تا رهبری سفارشی و برنامه توسعه شخصی خود را ایجاد و اجرا کنند. فرآیند رهبری هوشمند نیز بر ذینفعان متمرکز است، زیرا شامل سهامداران در ارائه بینش در مورد نقاط قوت و شکاف‌های توسعه‌ای رهبر می‌شود. نظرسنجی ها در فواصل سه ماهه انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که یک رهبر در مسیر درست قرار دارد، بنابراین در صورت لزوم می توان دوره را اصلاح کرد.

از آنجایی که جان ماتون نمی تواند به طور همزمان در همه جا حضور داشته باشد، او گواهینامه مربیگری مدیریت هوشمند رهبری را ایجاد کرده است. این برنامه به مربیان اجرایی اجازه می دهد تا فرآیند مربیگری اثبات شده خود را یاد بگیرند و چگونه از ابزارهای قدرتمندی استفاده کنند که نتایج مثبت و بازگشت سرمایه قابل توجهی را برای مشتریان ایجاد می کند. گواهینامه مربیگری اجرایی رهبری هوشمند توسط فدراسیون بین المللی مربیان معتبر است و برای 21.75 واحد اصلی و 22.25 اعتبار آموزش مداوم تایید شده است.

طرح مربیگری مدیریت هوشمند رهبری جان ماتون، مربیان اجرایی را قادر می‌سازد تا در فرآیند مربیگری منحصربه‌فرد که با طیف وسیعی از مشتریان برتر رهبری، از جمله استیو جابز فقید اپل استفاده شده است، گواهینامه دریافت کنند. برنامه صدور گواهینامه یک دوره سه روزه همه جانبه در توسعه مربیگری اجرایی است که به مربیان کمک می کند یاد بگیرند که چگونه پتانسیل مشتریان خود را باز کنند و سازمان های مشتری را به طور قابل اندازه گیری موثرتر کنند.

چگونه رهبری هوشمند بر مشتریان کوچینگ اجرایی سطح C تأثیر می گذارد

کوچینگ رهبری هوشمند برای توانمندسازی مدیران برای دستیابی به عظمت پایدار طراحی شده است تا در نهایت بتوانند یک میراث پایدار و مثبت ایجاد کنند. تاثیرات قدرتمند بوده است و جان ماتون مربی اجرایی رتبه دوم در جهان است. علاوه بر این، او با جوایز متعددی از جمله جایزه بین‌المللی مربی اجرایی فکر رهبر ممتاز در سال 2015 مفتخر شده است. برنامه رهبری هوشمند او در کنار برنامه‌های تونی رابینز و جان ماکسول به عنوان یکی از سه برنامه برتر توسعه رهبری پیشرفته که زندگی‌ها را تغییر می‌دهند، معرفی شد.

جان ماتون در سراسر جهان به دلیل شیوه های موثر مربیگری اجرایی خود شناخته شده است.

مشتریان او موافق هستند. فابیو پوتنتی، MD، افسر ارشد عملیات پزشکی کلینیک کلیولند فلوریدا، روش‌های مربیگری جان ماتون را به عنوان «سوخت زندگی شخصی و حرفه‌ای من» می‌داند. Bonnie Hagemann، مدیر عامل Executive Development Associates می‌گوید که رویکرد رهبری هوشمند به مشتریان کمک می‌کند «استعداد خود را از زمانی که وارد خط لوله رهبری تا لیگ‌های بزرگ می‌شوند، بسازند و حفظ کنند.» و ریچارد سوانسون، رئیس و مدیر عامل شرکت ماشین سازی نبراسکا، مربیگری جان ماتون را با “حرکت عملکرد پایین و پایدار” می داند.

یک نظرسنجی در فوریه 2016 از 100 رهبر که توسط جان ماتون هدایت می شدند نشان داد که  98 درصد  آنها بر اساس داده های بیش از 1500 نظرسنجی LeaderWatch بهبود یافته اند. مربیگری رهبری هوشمند برای سالها مورد استفاده و تنظیم دقیق قرار گرفته است، و نتایج نهایی نشان می دهد که کار می کند.

من یک مربی هستم. آیا گواهی رهبری هوشمند برای من است؟

کوچینگ اجرایی مؤثر یک هنر و یک علم است. علاوه بر ابزارها و تکنیک های ارزیابی اثبات شده برای هدف گذاری و ترسیم مسیر دستیابی به اهداف، باید بین مربی و مشتری نیز ارتباط و تفاهم وجود داشته باشد. در عین حال، مدیران اجرایی و سازمان‌های آنها روی کوچینگ اجرایی سرمایه‌گذاری می‌کنند، زیرا آنها انتظار نتیجه را دارند و مربیان اجرایی نمی‌توانند این موضوع را نادیده بگیرند.

گواهینامه رهبری هوشمند برای مربیان اجرایی در هر مرحله از حرفه خود منطقی است. یکی از مهم ترین بینش هایی که مربیانی که به دنبال گواهی رهبری هوشمند هستند، اهمیت ذینفعان یک شرکت در فرآیند کوچینگ است. در حالی که کوچ عمدتاً با مشتری اجرایی کار می کند، کوچینگ باید شامل شناخت همتایان، مافوق ها و گزارش های مستقیم مشتری نیز باشد تا دیدی جامع از نحوه تأثیر آن مدیر بر دیگران به دست آورد.

با این حال، صدور گواهینامه فقط شامل یک دوره فشرده سه روزه نیست. اهداف اضافی برای فراگیران رسیدن به سطح “پیشرفته” است، که مستلزم تکمیل سه تکلیف مربیگری با بررسی مکرر با تیم رهبری هوشمند است. در نهایت، مربیان اجرایی که برنامه گواهینامه رهبری هوشمند را تکمیل می‌کنند و شش تکالیف مربیگری را با موفقیت انجام می‌دهند، به عنوان “مربی استاد IL” دست می‌یابند که بیشتر بر تعهد مربی به برتری گواهی می‌دهد.

عناصر برنامه  شامل موارد زیر است:

• درک زمینه کوچینگ برای ایجاد چشم انداز و اهداف
• یادگیری تکمیل ارزیابی های «هسته درونی».
• یادگیری تکمیل ارزیابی‌های «هسته‌ای بیرونی».
• آموزش ارائه برنامه ریزی توسعه هدفمند و سفارشی
• تسلط بر محتوای رهبری هوشمند
• درک مشارکت ذینفعان و مربیان و یادگیری
• یادگیری نحوه اجرای بازخورد سهامداران و انجام جلسات آموزشی

گواهینامه مربی اجرایی واقعاً خودش را پیدا می کند زیرا شرکت های بیشتری در سراسر جهان به مزایای قابل اندازه گیری و غیرقابل اندازه گیری کوچینگ اجرایی پی می برند. کسب‌وکارها می‌خواهند مربیانی را استخدام کنند که دارای صلاحیت‌ها و تجربه لازم برای باز کردن پتانسیل مشتری هستند، و خود مربیان می‌خواهند نشان دهند که مهارت‌ها و گواهی‌های لازم برای کار با مجموعه‌ای از مشتریان معتبر را دارند.

گواهینامه کوچ اجرایی می تواند به مربیان کمک کند تا سبد مشتریان قوی تری بسازند.

جان ماتون با بیش از سه دهه تجربه در کوچینگ اجرایی و شکل‌دهی فرهنگ کسب‌وکار، یک رهبر فکری است که نه تنها می‌داند چگونه به مدیران اجرایی کمک کند تا به نتایج بزرگ دست یابند، بلکه چگونه مربیان اجرایی را آموزش دهد تا بتوانند به مشتریان در دستیابی به نتایج عالی نیز کمک کنند. او توسط Thinkers50 و Globalgurus.org یکی از برترین مربیان اجرایی جهان در نظر گرفته می‌شود و اخیراً قراردادی چند کتاب با Experts Press, Inc امضا کرده است که اولین انتشار آن برای پاییز 2018 برنامه ریزی شده است.

خواه شما یک رهبر تجاری باشید که علاقه مند به کوچینگ اجرایی برای مدیران ارشد خود هستید یا مربی علاقه مند به یادگیری مهارت های کلیدی که می تواند تفاوت واقعی در حرفه شما ایجاد کند، از شما دعوت می شود تا  در مورد کتاب های جان ماتون و همچنین خدمات سخنرانی و آموزشی او اطلاعات بیشتری کسب کنید. . 

واژه نامه اصطلاحات

اعتبار  – به رسمیت شناختن رسمی یک شخص، موسسه یا برنامه به عنوان واجد شرایط برای انجام یک فعالیت تعیین شده

آگاهی، ارزیابی، اقدام و دستاورد  – چهار مرحله کلیدی برای یک فرآیند مربیگری اجرایی، همانطور که جان ماتون در برنامه رهبری هوشمند خود تعریف کرده است.

گواهینامه کوچینگ  – مدرک، گواهینامه یا سند دیگری که نشان می دهد یک کوچ اجرایی آموزش رسمی را در فرآیند کوچینگ اجرایی گذرانده است.

محرمانگی  – حالت خصوصی نگه داشتن اطلاعات شخصی. رازداری برای موفقیت در بیشتر روابط مربیگری اجرایی ضروری است تا مشتری از صادق بودن و صریح بودن با مربی احساس راحتی کند.

ارزیابی‌های هسته درونی  – تکنیک‌های ارزیابی در برنامه مربیگری رهبری هوشمند جان ماتون که ویژگی‌های حیاتی درونی مانند شجاعت، صداقت و پشتکار را ارزیابی می‌کند.

رهبری هوشمند  – رویکردی جامع برای مربیگری اجرایی که برای کار بر روی نقاط قوت درونی و بیرونی مشتری طراحی شده است تا پتانسیل کامل مشتری را باز کند.

ارزیابی های هسته بیرونی  – تکنیک های ارزیابی در برنامه مربیگری رهبری هوشمند جان ماتون که رفتارهای بیرونی مشتری را ارزیابی می کند.

Rapport  – احساس یک رابطه هماهنگ که در آن هر دو طرف یکدیگر را درک می کنند و به خوبی و صادقانه با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند.

خودآگاهی  – آگاهی آگاهانه از شخصیت خود شخص و اینکه چگونه تظاهرات آن شخصیت بر افراد دیگر تأثیر می گذارد.

ذینفع  – کسی که علاقه یا نگرانی دارد، به ویژه در زمینه تجاری.