هرکسی که جلوی یک اتاق پر از جمعیت روی صحنه می رود و با آنها صحبت می کند تا حدی سخنران رهبری است. شاید آنها در حال اطلاع رسانی به مخاطبان کارمندان خود در مورد مقررات ایمنی جدید هستند، یا شاید آنها یک تجربه شخصی بسیار غیرعادی را به اشتراک می گذارند، اما برای چند لحظه، آنها توجه مخاطبان خود را جلب می کنند و به طور پیش فرض به نوعی رهبران هستند.

در حالی که هر سخنران باید تا حدی “رهبری” کند، سخنرانان بزرگ رهبری می دانند که چگونه نفوذ خود را روی صحنه به سطح بالاتری ببرند.

سخنرانان رهبری همانطور که ما معمولاً به آنها فکر می کنیم فراتر از حضور در صحنه برای انتقال اطلاعات هستند. افراد حاضر پس از شنیدن یک سخنرانی قدرتمند رهبری احساس می کنند که به نوعی تحت تأثیر قرار گرفته اند. اغراق نیست اگر بگوییم یک سخنران رهبری شگفت انگیز می تواند جهان را تغییر دهد، حتی اگر این احساسات و نه کلمات دقیق پس از پایان سخنرانی ادامه یابد.

در سال 1883 در بوفالو، رئیس جمهور آینده تئودور روزولت  به مخاطبان خود گفت: «پس اولین وظیفه یک شهروند آمریکایی این است که در سیاست کار کند. وظیفه دوم او این است که آن کار را به صورت عملی انجام دهد. و سومین او این است که بر اساس عالی ترین اصول شرافت و عدالت انجام شود.» آیا این کلمات امروز کمتر از 130 سال پیش قابل استفاده هستند؟

در سال 2013، در سن 16 سالگی، ملاله یوسف زی، دانش‌آموز دختر مدرسه‌ای، پس از اصابت گلوله به سر توسط یک قاتل طالبان به دلیل حضور در مدرسه، به سازمان ملل گفت: «آنها فکر می‌کنند که خدا موجود کوچک و محافظه‌کاری است که تفنگ را نشانه می‌گیرد. سر مردم فقط برای رفتن به مدرسه.» این زن جوان در یک جمله، دهه ها نفرتی را که به افراط گرایان مذهبی که بر خانه اش حکومت می کردند، با مشت آهنین دامن زد.

اگرچه روزولت و یوسف زی کاملاً متفاوت از یکدیگر بودند، اما وظایف یک سخنران رهبری مؤثر را انجام دادند.

سخنرانان رهبری چه کسانی هستند؟

سخنرانان واقعی رهبری شور و شوق را با تجربه ترکیب می کنند و هیچ راهی برای پیش بینی اینکه چه کسی تبدیل به یکی می شود وجود ندارد. کارآمدترین سخنرانان رهبری با هر سن یا پیشینه ای که باشند، به اتاقی انرژی می بخشند. آنها به صراحت در مورد موانع و موانعی که با آن روبرو بوده اند صحبت می کنند و تاکید می کنند که چگونه بدون توجه به پیشرفت آنها پیش رفتند.

سخنرانی برجسته رهبری از ترکیب درستی از اشتیاق و تجربه ناشی می شود.

سخنرانان رهبری ممکن است مانند دکتر مارتین لوتر کینگ جونیور فقید صیقلی باشند، یا ممکن است مانند شخصیت بلیک در فیلم  گلنگاری گلن راس  که  سخنرانی معروف «همیشه بسته باش» را ایراد می کند، سنگدل باشند. آنها ممکن است بحث برانگیز باشند، مانند الیزابت کدی استانتون، که تا زمانی که زنان از حق رای محروم بودند، از تصویب اصلاحیه های چهاردهم و پانزدهم خودداری کرد. یا ممکن است آنها تقریباً همه محبوب باشند، مانند فرد راجرز فقید در شهادت در مقابل کنگره در سال 1969 در حمایت از شرکت پخش عمومی.

تنها چیزی که سخنرانان بزرگ رهبری بدون توجه به تفاوت های دیگرشان مشترک است، اشتیاق به یک موضوع است. و ممکن است تعجب کنید که شخص مناسب چقدر می تواند به موضوعی که بسیاری از مردم آن را پیش پا افتاده می دانند، بیاورد. سالی روبنستون، که 15 سال را صرف خواندن مقاله های کاربردی در کالج اسمیت کرد، می گوید که برخی از به یاد ماندنی ترین مقاله های کاربردی که خوانده درباره پیش پا افتاده ترین موضوعات، مانند حوادث ناگوار لباسشویی یا بازی در گروه های موسیقی ناامیدکننده مدرسه بوده است. همانطور که در مورد سخنرانی ها، این افراد پشت سر این موضوعات و اشتیاق آنها بودند که مخاطبان خود را طلسم نگه می داشتند.

چه کسی نیاز به شنیدن سخنرانان رهبری دارد؟

می توان استدلال کرد که هر کس، در یک زمان یا زمان دیگر، می تواند از شنیدن یک سخنران قدرتمند رهبری سود ببرد. ما دوست داریم الهام بگیریم و بیشتر ما دوست داریم از اینکه چه کسی می تواند به ما الهام بخشد شگفت زده شویم. چرا وقتی یک اتیوپیایی پابرهنه در ماراتن المپیک برنده می شود، یا وقتی که یک مرد جوان تصادفی که به تازگی به شهر نقل مکان کرده بود،   در طول طوفان مسئولیت یک پناهگاه اضطراری را بر عهده می گیرد، چرا اینقدر متاثر می شویم؟ ما متاثر شده‌ایم زیرا اینها افرادی هستند که به نظر می‌رسد افراد عادی مانند ما هستند، و با این حال، کارهای شگفت‌انگیزی انجام می‌دهند، و گاهی اوقات با کمی هشدار در نقش خود قرار می‌گیرند.

همه ما باید هر از گاهی از افرادی الهام بگیریم که به اهداف خود رسیده اند.

خود کلمه “الهام” دلالت بر نفس حیات بخش، بزرگ نوشته شده است. این کلمه از لاتین متأخر “inspirationem” گرفته شده است، که از ریشه کلمه “inspiare” تشکیل شده است که در لغت به معنای “دمیدن، نفس کشیدن” است. به طور مجازی، این کلمه به هیجان و دادن نیروی زندگی دلالت دارد. الهام گرفتن می تواند کوتاه مدت باشد، به ما کمک کند از مانعی که ما را عقب می اندازد عبور کنیم، یا ممکن است طولانی مدت باشد و به ما انگیزه دهد تا خود و دنیایمان را بهتر کنیم.

سخنرانان رهبری بسته به زمینه ممکن است به یکی یا هر دوی این نیازها بپردازند. آن‌ها ممکن است ما را ترغیب کنند که «کاوش کنیم و این فصل تعطیلات را به موفق‌ترین فصل تبدیل کنیم»، یا ممکن است تفکر ما را با ظرافت بیشتری شکل دهند، و الهام‌بخش ما باشند تا سازمان خود را از نظر زیست‌محیطی در دهه آینده پایدارتر کنیم.

یک سخنرانی رهبری مؤثر باید اعضای مخاطب را تشویق کند که در حال حاضر چیزی متفاوت انجام دهند یا احساس کنند، و همچنین اقدامات طولانی مدت را اصلاح کنند.

همانطور که برای انرژی بخشیدن به بدن خود به هوای پاک و تازه نیاز داریم، برای انرژی بخشیدن به روحیه خود نیز به صورت دوره ای به الهام پاک و تازه نیاز داریم. و نیاز به یک حالت از وجود محدود نمی شود. زمانی که به کف می رسیم به الهام نیاز داریم، اما زمانی که در میانه یک روز معمولی هستیم یا از موفقیت لذت می بریم نیز به الهام نیاز داریم. و کسانی که برای رهبری فراخوانده می شوند، مخصوصاً برای جلوگیری از فرسودگی، به الهام منظم نیاز دارند.

چگونه یک سخنران رهبری می شود؟

سخنرانان رهبری خاص هستند زیرا همه نمی توانند یکی باشند. اما این بدان معنا نیست که یک فرد باید چک لیستی از دستاوردهای شخصی، آموزشی و حرفه ای را انجام دهد تا اینکه به عنوان سخنران رهبری “واجد شرایط” شود. مصاحبه ای با کورت وونگات فقید  توصیه  هایی را ارائه می دهد که به همان اندازه که با نویسندگان انجام می شود برای سخنرانان مفید است: «فکر می کنم اگر خالق ادبیات چیزی غیر از تاریخ ادبیات تا کنون در ذهن خود داشته باشد، می تواند بسیار شاداب باشد.» نوشتن آنقدر به گرامر غیرقابل ایراد مربوط نمی شود، بلکه به محتوا مربوط می شود. به همین ترتیب، سخنرانی رهبری آنقدر در مورد بیان کامل نیست، بلکه در مورد آنچه گفته می شود و چگونه است.

اما تبدیل شدن به یک سخنران رهبری، مانند نویسنده شدن، مستلزم آن است که ابتدا یاد بگیرید که چگونه آن را انجام دهید. اگر تجربه زیادی در صحبت کردن در جمع ندارید،  منابع آنلاین متعددی وجود دارد  که می تواند به شما در یادگیری کمک کند. Toastmasters International در سرتاسر جهان کلوب دارد، و آنها تمرینات واقعی زیادی در سخنرانی عمومی و همچنین بازخورد و تشویق سازنده به اعضا می دهند.

موفقیت به عنوان یک سخنران رهبری مستلزم آن است که یک شخص معتبر باشد. گوینده‌ای که صحبتی را که  فکر می‌کنند  همه می‌خواهند بشنوند تمرین می‌کند و تسلط پیدا می‌کند، در نهایت زنگ می‌زند. مردم دوست دارند به طور نایب تجربه کنند که شخص دیگری کیست، و تنها یکی از شما وجود دارد، پس چرا شخص دیگری “باشید”؟ سخنرانی رهبری شما سخنرانی است که فقط شما می توانید آن را بیان کنید.

مؤثرترین سخنرانان رهبری محتوایی را ارائه می دهند که فقط آنها می توانند ارائه دهند.

در سطح عملی تر، شما باید سخنرانی عمومی را در جمع تمرین کنید. انجام این کار در هر فرصتی باعث می شود صدای خود را به عنوان یک سخنران رهبری توسعه دهید. یادگیری خواندن مخاطب و تعامل با آنها چیزی نیست که مردم بتوانند به شما بگویند چگونه انجام دهید. خودت باید تجربه کنی هنگامی که برای خود شهرت خوبی ایجاد می‌کنید، تعداد زیادی دفتر سخنرانان عمومی وجود دارد که می‌توانید به آنها مراجعه کنید، بنابراین می‌توانید تجربه صحبت بیشتری کسب کنید.

چه چیزی جان ماتون را به عنوان یک سخنران رهبری منحصر به فرد می کند؟

چیزی که جان ماتون را به عنوان یک سخنران رهبری منحصر به فرد می کند، سابقه منحصر به فرد او به عنوان یک رهبر فکری، یک مربی کسب و کار، یک نویسنده و شخصی است که علاقه مند به تجارت، رهبری و فرهنگ شرکتی است. او سخنران ایده آل رهبری در موضوعات زیر است:

• باز کردن پتانسیل رهبری
• بازآفرینی فرهنگ سازمانی
• بهینه سازی استفاده سازمانی از استعدادها
• شناسایی و توسعه رهبران با پتانسیل بالا
• رهبری منابع انسانی در سطح جهانی

اما این فقط تجربه نیست که سخنرانی های رهبری جان ماتون را هدایت می کند. او همچنین تحقیقات و بورس های لازم را برای پشتیبان گیری از آنچه می گوید با داده های محکم انجام داده است. هدف او چیزی کمتر از آماده کردن سازمان ها، رهبران آنها و رهبران آینده آنها برای رویارویی با چالش های مهم و در عین حال ادامه رشد و تکامل نیست.

سازمان ها از یک سخنران رهبری چه انتظاراتی باید داشته باشند؟

استخدام یک سخنران رهبری یک سرمایه گذاری است و طبیعتاً سازمان ها می خواهند احساس کنند که عاقلانه سرمایه گذاری کرده اند. در حالی که برخی از کارمندان یا اعضای سازمان مشتاقانه منتظر یادگیری چیزهای جدید و الهام گرفتن هستند، برخی دیگر از بی حوصلگی می ترسند یا این فرصت را کمی بیشتر از یک ساعت یا بیشتر «بیکاری» می بینند.

سازمان‌ها باید از سخنرانان رهبری خود انتظار داشته باشند که هم با شخصیت و هم قابل ارتباط باشند، حتی اگر از پس‌زمینه‌ای متفاوت از افراد حاضر باشند. برگزارکنندگان باید انتظار داشته باشند که پیام مهمی را از سخنران خود بشنوند، نه فقط افکار تصادفی کسی که برنده جایزه یا دستاورد دیگری شده است.

سخنرانان رهبری باید بسیار بیشتر از بازگویی کارهایی که انجام داده اند انجام دهند. آنها باید از فرصت گفتاری خود برای به اشتراک گذاشتن آنچه  آموخته اند استفاده کنند . همه مخاطبان می‌خواهند بدانند چه چیزی برای آنها مفید است، و با به اشتراک گذاشتن درس‌های واقعی و قابل ربط آموخته‌شده، سخنرانان احتمالاً آنچه را که در آن است برای مخاطبان به اشتراک می‌گذارند و در عین حال آنها را مجذوب خود نگه می‌دارند.

مخاطبان باید از طریق سخنرانی خود چیزی از خود را در سخنران رهبری خود ببینند.

در برخی موارد، سخنرانان رهبری به طور خاص برای درس های عملی انتخاب می شوند که می توانند به افراد در صنعت شما ارائه دهند. کسی که سابقه طولانی دارد، و چندین دهه تجارت خود را به طور قابل تحسینی انجام داده است، احتمالاً “همه چیز را دیده است” و باید ذخیره ارزشمندی از خرد عملی برای به اشتراک گذاشتن با گروه خود داشته باشد.

سازمان ها باید از سخنران خود انتظار حرفه ای بودن و آمادگی داشته باشند. سخنران باید قبل از امضای هر قراردادی به آنها اطلاع دهد که چه نوع تجهیزاتی را با خود خواهند آورد و به چه تجهیزاتی نیاز دارند. شما باید بررسی کنید که آنها چه مدت قبل از سخنرانی واقعی باید وارد شوند و چه مدت انتظار می رود بعد از آن باقی بمانند. سازمان هایی که برای کار با جزئیات، مانند مدت زمان سخنرانی، و اینکه آیا این زمان شامل یک جلسه پرسش و پاسخ است یا خیر، وقت می گذارند، از یک سخنران رهبری با تجربه بیشترین سود را خواهند برد.

سازمان ها نباید از یک سخنران رهبری انتظار داشته باشند؟

سازمان ها نباید انتظارات غیر واقعی از سخنران رهبری داشته باشند. الهام بخشی حیاتی است، اما الهام به تنهایی نمی تواند سازمانی را که در بحران است، بچرخاند. یک سخنران رهبری مطمئناً می تواند بخشی از یک استراتژی فراگیر برای چرخاندن سازمانی باشد که با مشکل مواجه است، اما رهبری سازمانی نباید انتظار داشته باشد که حتی مهیج ترین سخنرانی باعث اصلاح روحیه و پاکسازی فرهنگ های سازمانی سمی شود.

حتی از ماهرترین سخنران رهبری نمی توان انتظار داشت که محیط سازمانی سمی را اصلاح کند.

اگر سازمان ها نتوانند محل برگزاری و زیرساخت مورد نیاز یک سخنران رهبری را فراهم کنند، نباید انتظار بهترین نتایج را داشته باشند. اکثر سخنرانان رهبری بسیار سازگار هستند وگرنه موفقیتی را که دارند به دست نمی آورند. اما اگر نتوانند از ابزاری که به آن عادت کرده اند استفاده کنند، نمی توان انتظار بهترین سخنرانی آنها را داشت. سازمان ها همچنین نباید انتظار داشته باشند که سخنرانان رهبری به طور قابل توجهی از آنچه توافق نامه آنها مشخص می کند خارج شوند. باز هم، اکثر آنها به اندازه کافی منعطف هستند تا سخنرانی های خود را با مخاطبان تطبیق دهند، اما انتظار از سخنران برای ماندن در رویداد دیگری در حالی که هرگز در مورد آن بحث نشده است، واقع بینانه نیست.

برخی از انواع مختلف سخنرانان رهبری چیست؟

دسته بندی سخنرانان رهبری ممکن است دشوار باشد، زیرا داستان های آنها بسیار متنوع و منحصر به فرد است. اما سخنرانانی وجود دارند که عناصر ناملموس خاصی را به صحنه می آورند، و شما می توانید (و باید) زمانی که در مورد سخنرانان احتمالی رهبری پیش از رویداد خود تحقیق می کنید، بفهمید که چه هستند. در اینجا چند نمونه از انواع گسترده سخنرانان رهبری آورده شده است.

سخنرانان با سفر قهرمان برای به اشتراک گذاشتن

برخی افراد به سادگی در شرایط فوق العاده ای زندگی کرده اند و با به اشتراک گذاشتن داستان های خود به دیگران الهام می بخشند. تصور کنید بتوانید از نزدیک داستان  ماری هلن لوفاشو را بشنوید که گشتاپو را متقاعد کرد تا شوهر زندانی خود را در سال 1944 از اردوگاه کار اجباری بوخنوالد آزاد کند! هر «سفر قهرمان» به اندازه سفر قهرمانان حماسی نیست، اما سخنرانان رهبری وجود دارند که با ارائه شواهد زنده الهام می‌گیرند که مردم عادی گاهی اوقات می‌توانند به موقعیتی برسند که هرگز فکر نمی‌کردند با آن روبرو شوند و کارهایی را انجام دهند که هرگز فکر نمی‌کردند.

سخنرانانی که می خواهند اطلاع رسانی کنند

سخنرانان رهبری که می خواهند به مخاطبان خود اطلاع دهند، از دانشمندی که در یک کنفرانس بسیار تخصصی یک ارائه فنی ارائه می دهد تا یک رهبر فناوری که در مورد آخرین پیشنهاد محصول خود صحبت می کند، متفاوت است. اما اطلاع رسانی به مخاطبان لزوماً برای فروش یا افزایش شهرت حرفه ای خود نیست. سخنراني كه درباره فناوري جديدي كه زندگي مردم را تغيير مي دهد بحث مي كند، با به اشتراك گذاشتن امكانات و تشويق افراد به پيشرفت در زندگي شخصي و حرفه اي خود، الهام مي گيرد.

سخنرانانی که می خواهند تدریس کنند 

برخی از سخنرانان رهبری می خواهند به مخاطبان خود آموزش دهند. بسیاری از سخنرانی های TED  در این دسته قرار می گیرند. این سخنرانان رهبری ممکن است به مردم بیاموزند که چگونه واقعاً بهره‌ورتر شوند، چگونه به طور مؤثر همکاری کنند، یا چگونه برنامه‌ریزی بهینه یک کسب‌وکار یا محصول را انجام دهند. دیگر سخنرانان رهبری مؤثر و شگفت‌انگیز می‌خواهند چیزی کمتر جذاب، اما به همان اندازه مهم را آموزش دهند، مانند نحوه و زمان استفاده از دفیبریلاتور خارجی خودکار (AED) برای نجات جان انسان‌ها.

سخنرانانی که می خواهند متقاعد کنند

اقناع و خطابه از زمان‌های قدیم با هم بوده‌اند، و سخنرانی‌هایی برای ترغیب یا الهام بخشیدن به مردم در حال حاضر مانند همیشه محبوب هستند. در سال 342 قبل از میلاد، دموستن از رهبری سخن گفت تا هموطنان آتنی خود را متقاعد کند که در برابر تهاجمات فیلیپ دوم مقدونیه به شبه جزیره یونان مسلح شوند. در طول انقلاب آمریکا، سخنرانی معروف پاتریک هنری “به من آزادی بده یا به من مرگ بده”، هموطنان ویرجینیا را متقاعد کرد که قانون تمبر سال 1764 را ممنوع کنند. چنین سخنرانی هایی می تواند برای غلبه بر بی علاقگی تحریک کننده و عالی باشد.

قدرت کلام برای متقاعد کردن از زمان های قدیم مورد استفاده قرار گرفته است.

سخنرانانی که می خواهند سرگرم شوند

چه کسی می گوید سرگرمی انگیزه نمی دهد؟ در حالی که یک سخنران رهبری که به دنبال سرگرمی است کمی خارج از جریان اصلی است، سرگرمی برجسته می تواند به خودی خود بسیار انگیزشی باشد. فرض کنید تیم شما سخت کار کرده و یک قرارداد بزرگ جدید بسته است. واضح است که آنها می دانند چگونه با هم جمع شوند و کارها را انجام دهند. چه اشکالی دارد که به آنها اجازه دهیم با لذت بردن از اجرای یک هنرمند با استعداد فوق العاده، بر موج موفقیت سوار شوند؟

سخنرانان رهبری، بر خلاف تصور بسیاری از مردم، از «بازیگری مرکزی» نمی آیند و برای ایجاد احساس خوب در مخاطب و سپس دریافت چک دستمزد، سخنان رکیک می گویند. جستجو کنید و می توانید سخنرانان رهبری را تقریباً از هر پیشینه، در هر سنی و با طیف شگفت انگیزی از تجربیات شخصی بیابید.

قبل از انتخاب یک سخنران انگیزشی، دلیلی را که می خواهید آن را استخدام کنید، بدانید. می‌خواهید سخنرانی رهبری به چه نتیجه‌ای برسد؟ آیا علاقه مند به اطلاع رسانی یا آموزش چیزهای جدید به خدمه خود هستید؟ آیا می خواهید آنها را متقاعد به عمل کنید؟ یا می‌خواهید از قدرت فردی که باید در برابر چالش‌های خارق‌العاده قد علم کند، قدردانی کنند؟ تحقیقات خود را در مورد هر سخنران رهبری که مد نظر دارید انجام دهید و در مورد آنها به عنوان افراد و حرفه ای بیشتر بدانید. آنها قابل تعویض نیستند و بلندگوی مناسب برای امروز ممکن است برای یک سال آینده بلندگوی مناسب نباشد. اما با سخنران رهبری مناسب، می‌توانید از تیم خود انتظار داشته باشید که به طور استعاری الهاماتی را که ارائه می‌کنند «نفس بکشند» و برای انجام این کار به افراد و متخصصان مؤثرتری تبدیل شوند.

واژه نامه

اصالت  – کیفیت واقعی بودن به جای کپی یا نادرست بودن

سفر قهرمان  – یک داستان فرهنگی که به طور کلی شامل دعوت به عمل، مصیبت ها و پیروزی نهایی است.

الهام  – کیفیت تحریک ذهنی یا روحی برای احساس روش خاصی یا انجام کاری

سخنران رهبری  – حرفه ای که با گروه های مختلف صحبت می کند و اطلاعات و تجربیات خود را به اشتراک می گذارد و هدف آن الهام بخشیدن به مخاطب است.

روحیه  – حالت آمادگی و نظم و انضباط مطمئن برای مقابله با یک کار یا حرکت به سمت یک چشم انداز

اقناع  – عمل تشویق، متقاعد کردن یا ترغیب دیگران به باور یا انجام کاری

ارتباط پذیری  – کیفیتی از گفتن یا وصل شدن به تجربه مشترک. همبستگی به افراد اجازه می دهد تا خود را در زندگی یا کار دیگران ببینند.

محتوای سخنرانی  – “گوشت” سخنرانی رهبری. این همان چیزی است که مخاطبان پس از پایان سخنرانی به آن می پردازند و با خود می برند.

صدا  – همه عواملی که سبک فردی یک گوینده را تشکیل می دهند، از جمله نحو، دیکشنری و سرعت آنها. این چیزی است که هر سخنران رهبری مؤثر را منحصر به فرد می کند.