مقدمه:

هر بار که یک مسئولیت محول شده توسط یک کارمند تکمیل می شود، مدیران مربوطه نتیجه مشارکت های خود را بررسی می کنند و اغلب نظر خود را نسبت به عملکرد زیردستان ایجاد می کنند. با این حال، زمانی که از مدیر انتظار می رود بازخورد واقعی را ارائه دهد، چالش واقعی مطرح می شود. در بسیاری از موارد، اگر بازخورد خیلی مثبت نباشد، کارمندان حساس ممکن است آن را به شیوه ای درست درک نکنند. این اغلب باعث بی انگیزگی می شود و بهره وری مورد انتظار کارمند را مختل می کند. بنابراین، برای ارائه یک بازخورد واقعی و روشن، رهبران باید هوشمند و حسابگر باشند. همیشه به این موضوع نمی‌رسد که کارمند چگونه ممکن است آن را تصور کند، اما گاهی اوقات کارمند ممکن است معنای مرتبط با بازخورد ارائه شده را درک نکند.این دوره آنلاین در زمینه ارائه بازخورد مؤثر، رهبران را به‌عنوان ارائه‌دهندگان بازخورد مؤثری شکل می‌دهد که می‌توانند پیام‌هایی را منتقل کنند که نه تنها واضح است، بلکه برای کارمندان مناسب است تا در نظر بگیرند و در نتیجه نقص‌های خود را بر این اساس اصلاح کنند.