اگر شرکت شما علاقه مند به استخدام یک یا چند مربی اجرایی برای کسانی است که در پست های رهبری برتر هستند، آنقدر روی مربیگری مدیران سرمایه گذاری نمی کنید که روی  نتایج سرمایه گذاری می کنید.

کوچینگ اجرایی نه تنها باید رهبری بهتر را به همراه داشته باشد، بلکه باید نتایج مثبت تجاری قابل اندازه گیری را به همراه داشته باشد.

وقتی می خواهید نتیجه بگیرید، به سادگی هیچ جایگزینی برای تجربه مربی اجرایی که بر پایه یادگیری، تمرین و ارزیابی مجدد بنا شده است وجود ندارد. مربیانی که خود متعهد به بهبود مستمر نیستند، به نتایجی نخواهند رسید که مربیان متعهد، الهام گرفته و به خوبی آموزش دیده به دست خواهند آورد.

شاید شما رهبر منابع انسانی باشید که وظیفه یادگیری گزینه های مربیگری اجرایی را دارید، یا شاید مدیر سطح بالایی باشید که مصمم به ارائه بهترین رهبری ممکن است. قبل از اولین جلسه خود با یک کوچ اجرایی، می توانید زمینه موفقیت را فراهم کنید و بازدهی را که از سرمایه گذاری مربیگری خود دریافت خواهید کرد به حداکثر برسانید. در اینجا چگونه است.

به دنبال نتایج و ROI اثبات شده باشید

آیا مربی اجرایی مورد نظر شما می تواند نتایج مستندی را از نظر بازگشت سرمایه به شما نشان دهد؟ آنها باید. موفقیت پایدار در کوچینگ اجرایی مستلزم آن است که مربی اجرایی نه تنها به مشتریان در دستیابی به نتایج قابل اندازه گیری کمک کند، بلکه بتواند ROI را برای مشتریان آینده نشان دهد. هر چقدر هم فردی که خود را و مربی اجرایی می نامد کاریزماتیک باشد، اگر نتایج قابل اندازه گیری به دست نیاورد، حرفه او به عنوان مربی از بین خواهد رفت. شرکت‌ها نه زمان و نه منابع لازم برای سرمایه‌گذاری روی کوچینگ اجرایی را دارند که همه را دقیقاً همانطور که شروع کرده‌اند، رها می‌کند. از هر مربی اجرایی که در نظر دارید در مورد ROI بپرسید، از مشتریان قبلی مراجع بخواهید و آنها را پیگیری کنید.

فرآیند و نحوه عملکرد آن برای سایر مشتریان را بررسی کنید

البته کوچینگ باید متناسب با مشتری باشد، اما باید بر اساس یک فرآیند ثابت و کارآمد باشد. یک مربی اجرایی موفق از صحبت با شما در مورد فرآیندی که با مشتریان استفاده می‌کند و اینکه چرا آن را به این شکل ساختار می‌دهند، خوشحال می‌شود. بپرسید این فرآیند با مشتریانی که نیازهای متفاوتی دارند چگونه کار کرده است. چگونه می‌توانند مطمئن باشند که فرآیندشان انجام می‌شود، خواه مشتری مرد باشد، زن، مسن‌تر، جوان‌تر، فناوری‌گرا، کاریزماتیک یا محتاط باشد؟ درست همانطور که سرآشپز اجرایی دستور غذا را برای مشتری تنظیم می کند، در عین حال بر مواد اولیه با کیفیت بالا اصرار دارد، مربی اجرایی خدمات را به مشتری ارائه می دهد، اما همیشه از عناصر کوچینگ اثبات شده استفاده می کند.

فلسفه رهبری آنها باید پایه ای برای نتایج عالی ایجاد کند

فرآیند مهم است، اما فلسفه نیز مهم است. و این فلسفه باید مبتنی بر ارزش هایی باشد که برای کسب و کار سالم و جایگاه اخلاقی اعمال می شود. به عنوان مثال، نوع دوستی، وابستگی، موفقیت و فراوانی  چهار مفهوم فلسفی هستند  که به مشتریان کوچینگ اجرایی، چه در زمینه پزشکی، چه در معدن یا پوشاک، به خوبی خدمت می کنند. شما نمی توانید از مربیگری اجرایی که بر اساس زیرساخت های اخلاقی و فلسفی درست ساخته نشده است، انتظار نتایج پایدار و بازگشت سرمایه داشته باشید. انجام این کار مانند ساختن یک سازه بدون پایه است: ممکن است در کوتاه مدت زیبا به نظر برسد، اما در واقعیت پایدار نخواهد بود.

نتایجی که باید انتظارش را داشته باشید

هنگامی که یک مربی اجرایی را برای شخصی در سازمان خود استخدام می کنید، می خواهید پس از پایان فرآیند کوچینگ فعال، بتوانید بازدهی مثبتی را مشاهده کنید. شما باید به طور کامل انتظار مشاهده تغییرات زیر را داشته باشید:

• مدیرانی که به عنوان مجری و به عنوان انسان به پتانسیل کامل خود می رسند
• خود بینش بیشتر در بین مدیران
• مدیران اجرایی مجهز به استراتژی های درستی هستند که نتایج قابل اندازه گیری بهتری را به همراه دارند
• مجریان مجهز به ابزارهای تاکتیکی که فوراً نتایج مثبت را نشان می دهند
• شبکه سازی بهتر بین مدیران اجرایی و سایر ذینفعان
• فرآیندهای بازخورد بهتری که از بهبود مستمر شخصی و سازمانی پشتیبانی می کند
• مهارت های رهبری بیشتر در بین مدیران سطح بالا

علاوه بر این، باید منتظر یک مربی اجرایی باشید که پس از پایان دوره فعالیت مربیگری فعال، ناپدید نشود. برجسته‌ترین کوچ‌های اجرایی شامل پیگیری دوره‌ای با مشتریان است، هم به این ترتیب که آنها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که مشتریان نتایج پایدار و عالی را تجربه می‌کنند و هم مربی‌ها می‌توانند خودشان پیشرفت کنند.

من مدت زیادی است که یک مربی اجرایی بوده‌ام و با مشتریان متنوع کافی می‌دانم که مشتریان روی من سرمایه‌گذاری نمی‌کنند – آنها روی نتایج سرمایه‌گذاری می‌کنند. هیچ شرکتی وقت یا پولی برای صرف مربیگری مدیران اجرایی بدون انتظار چیزی عالی در ازای آن ندارد. اطلاعاتی در مورد بازگشت سرمایه از مشتریان قبلی بخواهید، فرآیند مربی نامزد را بیاموزید و اطمینان حاصل کنید که فلسفه اساسی آنها برای بهبود بلندمدت منطقی است، و می توانید مطمئن باشید که سرمایه گذاری کوچینگ اجرایی شما بارها و بارها نتیجه خواهد داد.