تاثیر انقلاب اینترنت در تجارت

معرفی

نفوذ اینترنت در سراسر جهان به خوبی تثبیت و تایید شده است. ضریب نفوذ اینترنت فوق العاده بوده است. تقریبا 1/3 جمعیت انسان به اینترنت دسترسی دارند. روش انجام کسب و کار در این عصر دیجیتال به دلیل ورود افراد زیاد به اینترنت تغییر کرده است.

پیشرفت در ارتباطات و فناوری اطلاعات نقش اینترنت در تجارت را بیشتر تقویت کرده است. اینترنت به طور گسترده در سازمان ها برای بازاریابی و ترویج محصولات و خدمات استفاده می شود. اینترنت برای ارائه پشتیبانی از مشتری، به اشتراک گذاری اطلاعات و ارائه آموزش به کارکنان استفاده می شود.

با تبدیل شدن اینترنت به ابزاری قدرتمند برای کارمندان، تأثیر آن بر تجارت غیرقابل انکار است.

اینترنت و مدل پنج نیروی پورتر

مدل پنج نیروی پورتر چارچوبی برای تحلیل صنعت، توسعه استراتژی کسب و کار و رقابت مطالعه است. پنج نیروی مدل عبارتند از: تهدید ناشی از رقابت آتی و آینده، تهدید جایگزین موجود، قدرت چانه زنی مصرف کنندگان، قدرت مذاکره تامین کنندگان و تهدید رقابت. اینترنت تأثیر زیادی بر هر پنج نیروی مدل دارد:

تهدید تازه واردان: اینترنت به میزان قابل توجهی مانع ورود در راه اندازی شرکت های جدید را کاهش داده است. راه اندازی یک شرکت جدید نیاز به سرمایه گذاری زیادی ندارد، به عنوان مثال، سایت های خرده فروشی آنلاین و غیره. رقابت روزافزون باعث کاهش حاشیه ها شده است.

تهدید جایگزین جدید: اینترنت چرخه عمر محصول را کاهش داده است. ماندگاری محصولات و تشویق نوآوری، خدمت به مشتری است.

قدرت چانه زنی مشتریان: اینترنت باعث شده تا مشتری به خوبی از محصولات و جایگزین های موجود مطلع شود. شرکت ها باید در ارائه تمایز و قیمت گذاری دقت کنند.

قدرت چانه زنی تامین کنندگان: تامین کنندگان به لطف اینترنت به خوبی از اتفاقات در صنعت مطلع هستند.

تهدید رقابت: اینترنت شفافیت و صداقت را عامل مهمی در موفقیت شرکت قرار داده است. مشتریان تمایل دارند بیشتر در مورد شرکت بدانند. اینترنت هزینه جستجوی محصولات جدید موجود را کاهش داده است.

اینترنت و نحوه انجام تجارت

اینترنت چهره کسب و کار را تغییر داده است. راه های جدیدی را برای انجام تجارت باز کرده است. در زیر برخی از تأثیرات اینترنت بر کسب و کار آورده شده است:

ارتباطات: فناوری ارتباطات همراه با اینترنت ابعاد جدیدی به اتصال و پراکندگی اطلاعات داده است. کارمندان از طریق ایمیل، پیام های فوری، اینترانت اداری و غیره در تماس دائمی هستند.

همکاری: اینترنت همکاری بین کارکنان سازمان را تسهیل کرده است. مرزهای جغرافیایی دیگر مانع کار پروژه و به اشتراک گذاری اطلاعات نمی شود.

تراکنش تجاری: اینترنت فرهنگ تجارت آنلاین یا تجارت الکترونیک را تشویق کرده است. در سال‌های اخیر بسیاری از بازیکنان از طریق تجارت الکترونیک مغازه‌های خود را باز کرده‌اند. بانکداری اینترنتی، درگاه های پرداخت و غیره بخشی از تراکنش عادی زنجیره تامین هستند.

انعطاف پذیری کار: اینترنت کارگران را قادر می سازد تا از محل و خانه راه دور وارد شوند. با حفظ ارتباط با اتفاقات کاری به کارکنان در حال حرکت کمک کرده است.

نرم افزار مبتنی بر وب: اینترنت توسعه مفهومی مانند محاسبات ابری را تسهیل کرده است، که فرآیند و ذخیره سازی داده ها را به نسبت زیادی امکان پذیر کرده است. اینترنت به کاهش هزینه زیرساخت شرکت کمک کرده است.

بنابراین اینترنت تأثیر زیادی در نحوه انجام کسب و کار به صورت مثبت و منفی گذاشته است. اینترنت بسیاری از مشاغل را منسوخ کرده است، به عنوان مثال دفاتر پست. مسائل امنیتی آنلاین مانند هک، سرقت هویت و غیره یک تهدید دائمی برای کاربران اینترنت هستند.