معرفی
هدف هر سازمانی تامین رضایت مشتری از طریق ساخت محصول و خدماتی است که نه تنها نیازها و خواسته ها را برآورده می کند بلکه برای آنها ارزش ایجاد می کند.
این امر مستلزم طراحی محصول بر اساس بازخورد مشتری و فرآیند تولید است که نه تنها هزینه را به حداقل می رساند بلکه یک مزیت رقابتی نیز ایجاد می کند. با این حال، اکثر سازمان ها تمایل دارند از روش و فرآیند تولید مرسوم پیروی کنند.
با این حال، در عصر جهانی فناوری جدید و سازمانهای رقابتی مجبورند روشی را که نیازهای مشتری را برآورده میکنند دوباره ابداع کنند، تمرکز بر تخصص و سفارشیسازی روز به روز در حال افزایش است. با توجه به این سناریو، برای سازمان ضروری است که فناوری و نوآوری را در چارچوب توسعه یکپارچه محصول و فرآیند یکپارچه کند.
توسعه یکپارچه محصول و فرآیند (IPPD)
توسعه یکپارچه محصول و فرآیند، فرآیندهای طراحی محصول را با فرآیند طراحی فرآیند ترکیب می کند تا استاندارد جدیدی برای تولید محصولات رقابتی و با کیفیت بالا ایجاد کند .
ادغام فنآوریها و روشهای جدید، ابعاد جدیدی را به فرآیند طراحی محصول ارائه میدهد. این فرآیند با تعریف الزامات محصولات بر اساس بازخورد مشتری و در نظر گرفتن طرحبندی طراحی و سایر محدودیتها آغاز میشود. هنگامی که جزئیات دقیق نهایی شد، به مدلهای CAD وارد میشوند که در آن آزمایشها و مدلسازیهای گستردهای انجام میشود تا بهترین محصول به دست آید.
با ادغام روش تولید و فناوری با طراحی محصول، ادغام طراحی محصول و طراحی فرآیند طبیعی است. بنابراین، توسعه یکپارچه محصول و فرآیند را می توان به عنوان فرآیندی تعریف کرد که از ایده محصول تا توسعه محصول نهایی از طریق فناوری مدرن و شیوه های مدیریت فرآیند شروع می شود و در عین حال هزینه را به حداقل می رساند و کارایی را به حداکثر می رساند.
مزایای توسعه یکپارچه محصول و فرآیند (IPPD)
سازمان از اجرای IPPD بهره زیادی خواهد برد. برخی از مزایا به شرح زیر است:
- با استفاده از فناوری های مدرن و پیاده سازی مراحل منطقی در طراحی تولید، احتمالاً تولید واقعی کاهش می یابد و در نتیجه زمان تحویل محصول کاهش می یابد.
- با استفاده بهینه از منابع و استفاده از فرآیند کارآمد، سازمان ها قادرند هزینه تولید را به حداقل برسانند و در نتیجه سودآوری سازمان را بهبود بخشند.
- از آنجایی که استفاده های گسترده از مدل CAD به کار می رود، احتمال شکست محصول یا طراحی به میزان زیادی کاهش می یابد و در نتیجه ریسک برای سازمان کاهش می یابد.
- از آنجایی که تمرکز صرفاً بر ارائه ارزش به مشتری است، کیفیت از اهمیت بالایی برخوردار است و از طریق فناوری و روش ها به دست می آید.
عوامل کلیدی برای IPPD
عوامل خاصی وجود دارد که می تواند IPPD را به میزان زیادی بهبود بخشد. این عوامل به شرح زیر است:
- موفقیت IPPD تا حد زیادی به توافق بر سر هدف نهایی که آدرس موفقیت آمیز به نیازهای مشتری است بستگی دارد. همه ذینفعان و مدیریت باید در راستای یک هدف واحد باشند.
- از آنجایی که این یک رویکرد علمی است، موفقیت آن منوط به تدوین برنامه، اجرای برنامه و بررسی مداوم برنامه اجرا شده است.
- با پیادهسازی روشها و فناوریهای روز، استفاده از ابزارها و سیستمهای مدرن به وجود میآید. این ابزارها و سیستم ها باید در چارچوب سازمان یکپارچه شوند.
- نیروی انسانی ماهر یکی دیگر از ضروریات است. بنابراین، سازمان نیاز به سرمایه گذاری در سرمایه انسانی دارد.
مشتری نقطه کانونی IPPD است. بنابراین، بازخورد مداوم از آنها برای موفقیت IPPD ضروری است.
بنابراین، IPPD طراحی رویکردی برای رفع تمام دغدغه های سازمان های مدرن در جهان جهانی شده است.
بدون نظر