رهبران در زمینه ها و شرایط بی شماری وجود دارند. با این حال، حتی در میان رهبران، برخی برجسته و نمادین می شوند. از سیمون بولیوار تا مارگارت تاچر، برخی از رهبران در سطحی استثنایی الهام می‌گیرند و تحریک می‌کنند. چگونه چنین نمادهای رهبری ایجاد می شوند؟ کلمه کلیدی “ایجاد شده” است، زیرا علیرغم اینکه برخی افراد به نظر می رسد دارای پتانسیل رهبری ذاتی هستند، رهبران در سطح جهانی در سیاست، تجارت، یا بشردوستانه فقط به شکل کامل در صحنه جهانی ظاهر نمی شوند. زمان و کار سخت هر دو لازم است.

اسکندر مقدونی اگرچه جوان بود، عملاً از بدو تولد در آموزش اطلاعات نظامی غوطه ور بود.

در حالی که استعداد رهبری ممکن است به کسی پایه بالاتری بدهد تا از آنجا به یک رهبر بزرگ تبدیل شود، بزرگترین رهبران در داخل و خارج شکل می گیرند. آنها نه تنها آموزش و دانش لازم برای رهبری در زمینه های مربوطه خود را دارند، بلکه درون نگری، هوش هیجانی و توانایی کار با افرادی با شخصیت ها، پیشینه ها و عقاید بسیار متفاوت را نیز دارند.

مربیگری رهبری حرفه ای است که به افراد با ظرفیت خود برای دستیابی به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت کمک می کند. این یک فرآیند شخصی سازی شده و معمولاً یک به یک است که در یک دوره زمانی مشخص و معمولاً با اهداف مشخص و مشخص در ذهن اتفاق می افتد. سازمان‌هایی که روی نوع خاصی از توسعه رهبری که مربیان رهبری ارائه می‌دهند سرمایه‌گذاری می‌کنند، متوجه می‌شوند که رهبران موجود و نوظهور خود را تقویت می‌کنند و به سازمان‌ها «نیمکت» عمیق‌تری می‌دهند که می‌تواند برای رویارویی با چالش‌های سازمانی فراخوانده شود.

مربیان رهبری چه کسانی هستند؟

در حالی که مربیگری رهبری می تواند توسط یک مربی داخلی، یک سرپرست یا حتی یک همکار ارائه شود، معمولاً مربیان رهبری به دلیل دیدگاه تازه و عینی تر، از بیرون به سازمان آورده می شوند.

سازمان های پیشرو به طور منظم انتخاب می کنند که یک مربی خارجی برای کار با رهبران ارشد خود بیاورند. دورانی که یک مربی فقط برای «بازسازی» رهبر که از ریل خارج می‌شد، وارد می‌شد، گذشته است. امروزه آن‌ها به همان شکلی که هستند دیده می‌شوند: ارائه‌دهندگان ارزشمندی که می‌توانند رهبران یک سازمان را به سطح بالاتری از رهبری ببرند، با مزایایی که می‌تواند در تمام سطوح سازمانی، عمودی و افقی به دست آید.

در مورد اینکه آنها به طور خاص «چه کسی» هستند، مربیان رهبری ممکن است تقریباً از هر شغل و پیشینه شخصی که می توانید تصور کنید، نشات گرفته باشند. مطمئناً بسیاری از آنها مدیران سابق تجاری هستند، اما اغلب چیزهای اضافی دارند، مانند یک شغل جانبی موفق، تجربیات شخصی منحصر به فرد، یا مسیر شغلی که از مسیر سنتی پیروی نکرده است.

به عبارت دیگر، شما واقعا نمی توانید یک مربی رهبری را به روشی که مثلاً یک قوطی سوپ در راه خانه از محل کار انتخاب می کنید، انتخاب کنید. یافتن مربی رهبری مناسب نیاز به زمان، تحقیق، سوالات، مراجع و پیگیری دارد. مربی رهبری مناسب برای نیازهای شما وجود دارد، و مطمئن باشید که ارزش زمان و تلاشی را دارد که برای یافتن و انتخاب آنها صرف می کنید.

چه کسی به مربیان رهبری نیاز دارد؟

با پایبندی به این تفکر قدیمی که مربیان رهبری فقط برای «رفع» رهبران مشکل نیاز دارند، خود یا سازمانتان را کوتاه نیاورید، مانند کسی که از طریق خویشاوندی به موقعیت خود رسیده است و مهارت یا تجربه مناسبی ندارد. . این ممکن است مقدمه خوبی برای یک سریال کمدی کمدی باشد، اما کسب و کارهای موفق بهتر می دانند. در حقیقت، مربیگری رهبری بر ارتقای عملکرد رهبران در هر سطح سازمانی متمرکز است. با این حال، بیشتر کسب‌وکارها فقط می‌توانند در مربیگری رهبری برای رهبران در سطح بالا یا نزدیک به آن سرمایه‌گذاری کنند.

مربیگری رهبری تقریباً به صورت جهانی به عنوان سرمایه گذاری در توسعه بیشتر رهبران بسیار شایسته دنبال می شود.

تخمین زده می شود که اکثر مدیران عامل Fortune 500 مربیان شخصی خود را دارند. آنها قبلاً آموزش و آموزش لازم برای رسیدگی به خواسته های فنی نقش خود را دارند و ممکن است پتانسیل رهبری برجسته ای از خود نشان دهند، اما آنها (و سازمان هایشان) می دانند که تبدیل شدن به یک رهبر واقعی با کمک یک فرد سریعتر اتفاق می افتد. -یک رابطه مربیگری رهبری نوع تمرکز و بازخورد صریح ارائه شده توسط یک مربی رهبری به سادگی برای بسیاری از رهبران در بالاترین سطوح سلسله مراتب شرکت در دسترس نیست. بنابراین، «نقاط کور» و فقدان شایستگی‌های رهبری کلیدی می‌توانند مورد توجه قرار نگیرند و رهبر و بقیه سازمان‌شان را برای تحقق پتانسیل خود بازدارند.

به طور خلاصه، مربی رهبری مناسب به مدیران ارشد آموزش می دهد که چگونه واقعا رهبری کنند. علاوه بر این، آنها به مدیران کمک می‌کنند تا مهارت‌ها و تکنیک‌های رهبری را تمرین کنند تا زمانی که به آن مهارت‌ها و تکنیک‌ها نیاز است، تقریباً به یک عمل بازتابی تبدیل شوند. شباهت های زیادی بین مربیگری رهبری و مربیگری ورزشی ورزشکاران در کلاس جهانی وجود دارد.

کوچینگ به ترکیبی سفارشی از نیازهای شخصی، تجاری و سازمانی می پردازد.

چه نوع آموزش با تبدیل شدن به یک مربی رهبری همراه است؟

از نظر تئوری، هر کسی می تواند کارت ویزیت چاپ کند و خود را مربی رهبری بنامد. اما مربیان رهبری که می خواهید برای رهبران برتر خود روی آنها سرمایه گذاری کنید، مربیانی هستند که نه تنها توانایی های رهبری خود را ایجاد کرده اند، بلکه  ترکیب مناسبی از آموزش مربیگری و تجربه  را نیز گذرانده اند تا بتوانند نیازهای شما را برطرف کنند.

البته برنامه‌های آموزشی کوچینگ متفاوت است، اما برنامه‌هایی که به افراد کمک می‌کنند تا مربیان رهبری مؤثری شوند، اصول و بهترین شیوه‌های مربیگری اثبات شده را بررسی و آموزش می‌دهند. آنها معمولاً ابزارهای ارزیابی شخصی گسترده ای را ارائه می دهند تا به مربیان رهبری نوظهور کمک کنند تا درک کنند و مربیان را در مورد شایستگی هایی که شامل نحوه فکر کردن و انجام چه کاری به عنوان یک مربی است آموزش می دهند.

آموزش کارآمد مربیگری رهبری به افراد کمک می‌کند تا یاد بگیرند که شیوه‌های مربیگری خود را با نیازهای خاص رهبرانی که مربیگری خواهند کرد، با استفاده از تکنیک‌هایی مانند آینه‌سازی، راهنمایی و تسهیل مکالمات سازنده، تطبیق دهند. برنامه‌ها همچنین روش‌هایی را برای غلبه بر چالش‌های رایجی که مربیان با آن روبرو هستند، مانند نحوه ارائه بازخورد حساس به شیوه‌ای سازنده، آموزش می‌دهند.

صدها برنامه آموزشی مربیگری وجود دارد، و مؤثرترین آنها عموماً برنامه هایی هستند که توسط سازمان هایی مانند  فدراسیون بین المللی مربیان  (ICF) و انجمن مربیان اجرایی شرکتی (ACEC) تأیید شده اند، که چندین معیار را برای برنامه های آموزشی تعیین می کنند.

یک مربی رهبری با چه نوع مسائلی می تواند کمک کند؟

برتری در مدیریت زمان یکی از مهارت‌های بی‌شماری است که مربیان رهبری می‌توانند به مشتریان کمک کنند.

موضوع اصلی که یک مربی رهبری به آن کمک می کند، توسعه یک سبک رهبری موثرتر است. چگونگی این اتفاق با مشتری، مربی و زمینه متفاوت است. برخی از مسائلی که مربیان رهبری اغلب به آنها کمک می کنند عبارتند از:

• مدیریت زمان و اولویت بندی عالی
• برنامه ریزی جانشینی
• مهارت های ارتباطی
• تعادل زندگی کاری
• مهارت های ارائه
• مهارت های شبکه سازی
• مدیریت تعارض
• اعتماد به نفس و قاطعیت

علاوه بر این، ممکن است به دلیل یک رویداد خاص، مانند ادغام یا اسپین آف اخیر یا آتی، از مربیگری رهبری استفاده شود. شاید یک بخش در حال جذب بخش دیگری باشد و رئیس بخش کنگلومرا ناگهان دو برابر تعداد افراد را رهبری کند. نکته این است که هر زمان که پاسخ به یک مسئله (کلاً یا جزئی) «رهبری بهتر» باشد، مربیگری رهبری می تواند مفید باشد.

کار با یک مربی رهبری چگونه است؟

رابطه بین مشتری و مربی یک مشارکت است. مربی «متخصص» نیست که به شیوه‌ای که در کتابچه راهنمای جامع رهبری آمده است، به مدیران اجرایی «دانش‌آموز» آموزش می‌دهد. بلکه هر دو تخصص دارند. مشتری متخصص در مورد سازمان است و مربی متخصص در کمک به مشتری برای به حداکثر رساندن پتانسیل است. نحوه انجام این کار ممکن است از تکنیک های ثابت شده یک مربی خاص پیروی کند، اما همیشه هم برای سازمان و هم برای فرد سفارشی می شود. در اینجا چند راه وجود دارد که در آن روابط مربی و مشتری ادامه می یابد.

• مربی ممکن است از گوش دادن فعال یا سایر تکنیک های راهنمایی برای کمک به مشتری برای حل مشکلات خود استفاده کند
• ابزارهای بررسی و موجودی ممکن است برای شناسایی رفتارهای مشتری با نتایج کسب و کار مورد استفاده قرار گیرند
• مربی و مشتری با هم ممکن است موانع بالقوه را ترسیم کنند و سپس اولویت ها را تعیین کرده و روش هایی را برای غلبه بر آنها توسعه دهند
• مربی ممکن است منابع یادگیری خاصی مانند کتاب، ویدیو یا پادکست را توصیه کند
• مربی ممکن است به مشتری کمک کند تا از “منطقه راحتی” خود بیرون بیاید تا فرصت های جدید را کشف کند
• مشتری ممکن است بین جلسات مربیگری که برای انجام برخی چیزها طراحی شده اند، “تکالیف” انجام دهد، مانند ایجاد تنظیم بهتر اهداف و برنامه ریزی اقدام.
• در تمام طول مدت، مربی محرمانه بودن را در مشارکت مربیگری حفظ می کند. در حالی که کسب و کار یا سازمان مشتری “رسمی” است که صورت حساب ها را پرداخت می کند، فرد مشتری واقعی در نظر گرفته می شود.

چه نتایجی می تواند از کار با یک مربی رهبری انتظار داشته باشد؟

سازمان‌ها نه تنها می‌توانند انتظار بهبود در مشتری خاص، بلکه در کل سازمان را داشته باشند.

آیا یک مربی رهبری می تواند یک مربی کاملاً منحرف شده را در یک سازمان در حال شکست دور بزند؟ احتمالا نه. مربیان می توانند کارهای زیادی انجام دهند، اما آنها معجزه گر نیستند. در بهترین سناریوها، مربیان رهبری به مدیران اجرایی و سایر رهبرانی که می‌خواهند به برتری برسند کمک می‌کنند تا هم خود و هم سازمانشان را بهبود بخشند. هنگامی که این اتفاق می افتد، مزایا به بیرون در سراسر سازمان موج می زند. اغلب، منجر به یک سازمان به طور قابل توجهی سالم‌تر می‌شود، که افراد بسیار بیشتری نسبت به مشتری مربی، عملکرد بهتر و انگیزه قوی‌تری را تجربه می‌کنند.

مشتری همچنین باید انتظار داشته باشد که در طول فرآیند کوچینگ به اهدافش توجه شود. اگر مشتری بگوید، برای مثال، «من می‌خواهم یاد بگیرم که چگونه تفویض اختیار را بهتر انجام دهم»، در پایان فرآیند کوچینگ، باید مرتباً تفویض اختیار بهتر را نشان دهند. اگر مشتری بخواهد مهارت های ارائه خود را بهبود بخشد، باید چندین فرصت برای به کارگیری مهارت های ارائه جدید در طول رابطه مربیگری داشته باشد. هرگز نباید اهداف مشتری را نادیده گرفت یا کوتاهی کرد.

چه کسی نباید از کار با یک مربی رهبری انتظار داشته باشد؟

مشتریان نباید انتظار داشته باشند که مربیانشان راهنمایی های فنی لازم برای انجام کارشان را به آنها ارائه دهند. حتی اگر مربی دارای پیشینه فنی مشابه با مشتری باشد، مربیگری رهبری برای این کار نیست. روابط کوچینگ فرض می کند که مشتری برای موقعیت خود کاملاً واجد شرایط است.

مشاوره شغلی مربیگری هم نیست. مشتری که مطمئن نیست در وهله اول مدیری بودن شغل مناسبی برای آنهاست، چیز زیادی از رابطه مربیگری دریافت نخواهد کرد. و در حالی که فرآیند کوچینگ شباهت هایی با مشاوره دارد، معمولاً مشاوران به عنوان متخصص در مورد مشکل خاصی که برای حل آنها استخدام شده اند وارد می شوند.

کوچینگ، راهنمایی و مشاوره با یکدیگر همپوشانی دارند، اما هر کدام اهداف و تکنیک های خاص خود را دارند.

مربیگری و راهنمایی یکسان نیستند. مربیان اغلب دارای روابط چند ساله یا چند دهه ای هستند که به طور طبیعی با پیشرفت مربی به عنوان یک حرفه ای، رو به افول می رود. منتورینگ عموماً کمتر رسمی است و شامل به اشتراک گذاری بیشتر خرد خاص شرکت یا صنعت است. در مقابل، کوچینگ معمولاً برای یک دوره زمانی مشخص انجام می‌شود و مهارت‌ها و تکنیک‌های توسعه‌یافته از طریق مربیگری رهبری، سازمان یا صنعت محور نیستند.

مربیگری آموزش نیست. با بازگشت به یک قیاس ورزشی، یک مربی به یک پرتاب کننده کمک می کند تا انواع زمین های مختلف را توسعه دهد و کامل کند، اما مربی به او کمک می کند تا بداند کجا و چه زمانی باید آن مهارت های خاص را برای بهبود تیم به کار ببرد. البته آموزش بسیار مهم است، اما عموماً نسبت به مربیگری نیاز به درون نگری کمتری دارد.

انواع مختلف مربیان رهبری چیست؟

احتمالاً به تعداد مربیان «انواع» مربی وجود دارد، زیرا مربیان رهبری دسته بندی نمی شوند. هر مربی سبک خاص خود را در برقراری ارتباط و کار برای رسیدن به اهداف دارد. مربیان مختلف ممکن است در اعماق روانشناختی متفاوتی با مشتریان خود عمل کنند. به عنوان مثال، برخی از مربیان ممکن است بیشتر بر روی اصلاح مهارت تمرکز کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است کمی عمیق‌تر برای درک انگیزه‌های پشت عملکرد، و اینکه چرا شایستگی‌های خاص ضروری هستند، کاوش کنند.

مربیان و مشتریان مختلف در اعماق روانشناختی شخصی متفاوت عمل می کنند.

سایر مربیان بیشتر بر یادگیری انعکاسی و تجربی تمرکز می کنند و به مشتریان کمک می کنند تا هوش هیجانی خود را بهبود بخشند تا سبک رهبری خود را بهبود بخشند. این نوع رابطه مربیگری ممکن است با “نقاط کور” روانی یا عاطفی، عادات بد، یا کشف برنامه های پنهان سروکار داشته باشد. واضح است که این نیاز به رویکرد متفاوت و تکنیک‌های متفاوتی در مقایسه با مربی دارد که به عنوان مثال به مشتری کمک می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی یا ارائه بهتری را توسعه دهد.

همه مربیان با مشتریان خود و سایرین در محل کار (با حفظ محرمانگی) برای تعریف و رفع شکاف های عملکرد و رسیدن به مجموعه ای از اهداف تعریف شده کار می کنند. همه آنها مسئولیت پذیری را به عنوان بخشی از فرآیند مربیگری شامل می شوند.

چرا جان ماتون در بین مربیان رهبری منحصر به فرد است؟

مؤثرترین رهبران اهداف بلندپروازانه ای را تعیین می کنند و کارمندان خود را برای کمک به تحقق آنها به چالش می کشند و به آنها استقلال مناسب برای انجام بهترین کارها می دهند. این نوع فرهنگ شرکتی، «مال شما» را با «مال ما» جایگزین می‌کند و به همه کمک می‌کند به جای اینکه هر فرد یک چرخ دنده قابل تعویض در یک ماشین بزرگ شرکتی باشد، احساس حضور در آن را در کنار هم ایجاد کند.

جان ماتون متخصص فرهنگ سازمانی است و چندین کتاب در این زمینه نوشته است. او همچنین یک مربی باتجربه رهبری است. جان به‌عنوان یکی از پرتقاضاترین مربیان مدیر عامل جهان، اخیراً به عنوان یکی از تنها هشت نامزد نهایی جایزه رهبری Thinkers50 در سال 2017 انتخاب شد که مقامات و تأثیرگذاران برتر رهبری جهان را به رسمیت می‌شناسد. او افتخاراتی را از طریق انجمن مربیان اجرایی شرکتی از همکاران مربی اجرایی دریافت کرده است و جایزه بین المللی مربی اجرایی فکر رهبر برجسته در سال 2015 را دریافت کرده است. در همان سال، برنامه رهبری هوشمند جان ماتون، همراه با برنامه های تونی رابینز و جان ماکسول، به عنوان یکی از سه برنامه برتر توسعه رهبری پیشرفته که زندگی را تغییر می دهد، نامگذاری شد.

فرآیند مربیگری اجرایی رهبری هوشمند او یک سفر رهبری و رشد شخصی همهجانبه است که شش تا ۱۲ ماه طول می کشد. این برنامه برای باز کردن پتانسیل کامل هر مشتری طراحی شده است، بر اساس طرح رهبری که خودش توسعه داده است، و در آن او سایر مربیان اجرایی در سطح جهانی را تایید می کند. جان ماتون نه تنها دارای تجربه و تخصص توسعه یافته برای تبدیل شدن به یک مربی معتبر جهانی است، بلکه بسیاری از مربیان مشهور جهان را نیز آموزش داده است.

تقاضای جهانی برای مربیگری رهبری هرگز بیشتر از امروز نبوده است. این به این دلیل است که به اندازه کافی سازمان های تأثیرگذار و موفق در سطح جهانی، تفاوت مثبتی را که مربیگری رهبری برای افراد و سازمان آنها به عنوان یک کل ایجاد کرده است، تجربه کرده اند. کسب‌وکار با سرعتی سریع‌تر از همیشه پیش می‌رود، بنابراین رهبران باید بتوانند به طور مؤثر با تغییرات کنار بیایند و چه کسی می‌تواند سازمان‌های خود را در دنیای تجارت به سرعت در حال تحول هدایت کند. جان ماتون یک مربی رهبری معتبر در سطح جهانی است که آماده است افراد و سازمان هایی را که برای آنها کار می کنند از طریق خدمات مربیگری رهبری خود به سطح بالاتری از رهبری و عملیات ببرد.

واژه نامه اصطلاحات

مسئولیت پذیری – شرط مسئولیت پذیری و مسئولیت پذیری

اعتبار – گواهی یا به رسمیت شناختن اینکه یک شخص یا برنامه توسط یک نهاد مستقل واجد شرایط برای انجام یک کار خاص شده است.

نقطه کور – اعمال یا الگوهای فکری که فرد تشخیص نمی دهد که در درون خود رخ می دهند

محرمانه بودن – وضعیت خصوصی نگه داشتن

مشاور – شخصی با تخصص ویژه برای حل یک مشکل تجاری خاص

هوش عاطفی – ظرفیت فرد برای خودآگاهی، کنترل احساسات و توانایی مدیریت مسئولانه در روابط بین فردی

مربی خارجی (خارجی) – مربی که از خارج از سازمان به همراه مشتری تحت آموزش قرار می گیرد

کوچ داخلی (داخلی) – مربی که قبلاً در سازمان مشتری تحت مربیگری قرار دارد

درون نگری – عمل خودآزمایی، یا مشاهده فرآیندهای فکری، ذهنی یا عاطفی خود

مربیگری رهبری – فرآیندی شخصی که برای ایجاد ظرفیت رهبر برای دستیابی به اهداف شخصی و سازمانی طراحی شده است