آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا ما به رهبر نیاز داریم؟ چرا یک تیم بدون رهبر متشکل از افراد شایسته که در جهت یک هدف کار می کنند به همان اندازه تیمی که یک رهبر دارد کار نمی کند؟ دلیل این امر این است که اگرچه گروه‌ها یا تیم‌هایی از افراد می‌توانند بیشتر از افراد بدون رهبری انجام دهند، اما افراد تمایل دارند که تمایلات خودخواهانه و پست‌تر خود را تحت سلطه خود درآورند و در نتیجه رسیدن به هدف کندتر (یا اصلاً دستیابی به اهداف) کاهش می‌یابد. حتی بدبختی و ویرانی در بدترین سناریوها.

تیم ها می توانند بیشتر از افراد به دست آورند، مشروط بر اینکه تیم رهبری مؤثری داشته باشد.

رهبران به روش‌های بی‌شماری مختلف عمل می‌کنند، و هیچ راه درستی برای رهبر بودن وجود ندارد. در حالی که ممکن است به طور غریزی به افراد عادی فکر کنیم که از رهبران استثنایی در نبرد پیروی می کنند، برخی از رهبران برجسته به روش های دیگری کارها را انجام می دهند. آنتونیوس پیوس که از سال‌های 138 تا 161 امپراتور روم بود، به‌عنوان یکی از امپراتوران بزرگ شناخته می‌شد، اگرچه در طول سلطنت او هیچ عملیات نظامی عمده‌ای صورت نگرفت، به جز یکی در جنوب اسکاتلند. آنتونیوس به عنوان یک رهبر برجسته بود، زیرا او یک مدیر عالی  بود ، که مازاد سالمی را در خزانه به جای می گذاشت، حق رای بردگان آزاد را تسهیل می کرد و دسترسی رایگان به آب آشامیدنی را گسترش می داد.

به این موضوع فکر کنید: خودرویی با بهترین مهندسی در جهان بدون سیستم فرمان برای اطمینان از حرکت در جایی که باید، بی فایده است. به همین ترتیب، بهترین تیم جهان ناکارآمد خواهد بود، مگر اینکه رهبری داشته باشد که به آن کمک کند تا پیشرفت خود را هدایت کند و در زمان مناسب در خط پایان مناسب قرار گیرد. اکثر کسب‌وکارها و سازمان‌های بزرگ این را می‌دانند، و به همین دلیل است که اغلب از یک مربی رهبری کمک می‌گیرند تا اطمینان حاصل کنند که رهبرانشان برای مقابله با چالش‌هایی که با آن روبرو هستند مجهز هستند.

مربی رهبری چیست؟

کلمه “مربی” همانطور که امروزه در زمینه رهبری درک می کنیم،  ریشه خود  را به اواسط ^قرن  نوزدهم می رساند، زمانی که به معنای آماده کردن کسی برای شرکت در یک امتحان بود. با این حال، قبل از آن، این کلمه به مجارستان دهه 1550 برمی‌گردد، به‌ویژه روستای «کوچ» (تقریباً همان «کوچ» تلفظ می‌شود) که اولین بار در آن کالسکه بزرگ حمل‌ونقل ساخته شد. به عبارت دیگر، “مربی” در ابتدا به عنوان ظرفی برای رساندن افراد از اینجا به آنجا تعریف می شد، و اگر در مورد آن فکر کنید، قیاس مناسبی با کاری است که مربی رهبری امروز انجام می دهد.

یک مربی رهبری ممکن است از داخل یک سازمان تهیه شود، اما معمولاً به دلایل متعدد، یکی از بیرون آورده می شود. به عنوان مثال، یک خودی طبیعتاً دیدگاهی مغرضانه نسبت به سازمان دارد و ممکن است در دیدن وضعیت رهبر و تیم آنها به اندازه کافی عینی مشکل داشته باشد. برای دیگری، یک خودی ممکن است احساس نکند که می‌تواند در مشاوره دادن به یک رهبر سطح بالا کاملاً صادق باشد، زیرا از ترس اینکه احتمالاً شغل خود را به خطر بیندازد.

مهمتر از همه، با این حال، خارجی که در مربیگری رهبری تخصص دارد، مانند کوچی که برای حمل و نقل طراحی شده است، آموزش دیده است تا فرد را از یک ایستگاه استعاری به ایستگاه دیگر منتقل کند. یک مربی ماهر رهبری تکنیک های خاصی را برای ارزیابی وضعیت فعلی یک رهبر، نقاط قوت و ضعف آنها و چگونگی کمک به رهبر برای تعریف و بیان اهداف خود می داند. مربیان همچنین تکنیک هایی را می دانند که به رهبر کمک می کند تا آن اهداف را به شیوه ای منطقی و سازنده انجام دهد، و در نهایت به رهبر کمک می کنند که از کجا شروع کرده اند و پس از فرآیند مربیگری به کجا رسیده اند.

کوچینگ مؤثر شامل کمک کمی و کیفی است. 

یک مربی رهبری چه نوع آموزشی را طی می کند؟

بهترین مربیان رهبری فقط افرادی نیستند که در کسب و کار موفق هستند و می خواهند تکنیک های خود را در اختیار دیگران قرار دهند. درست است، هیچ مدرک معتبری وجود ندارد که یک مربی رهبری “واجد شرایط” را به همان شکلی که وجود دارد شناسایی کند، برای مثال، آزمون وکالت دولتی به عنوان یک مرحله صلاحیت برای وکلا برای تمرین در دادگاه‌ها. با این حال، سازمان‌های معتبر و معتبری مانند انجمن مربیان اجرایی شرکتی (ACEC) یا فدراسیون مربیان بین‌المللی (ICF) وجود دارند که اعتبار آنها نشان می‌دهد که یک مربی رهبری آموزش و نظارت کافی را گذرانده است تا ارزش قابل اندازه‌گیری برای یک کسب‌وکار داشته باشد و دیگر رهبران

مربیان رهبری که برنامه‌های مربیگری خود را توسعه می‌دهند که استانداردهای خاص سازمان‌هایی مانند ACEC یا ICF را برآورده می‌کنند، ممکن است اعتبار برنامه خود را دریافت کنند، که به آنها قد و قامت بیشتری در زمینه مربیگری رهبری می‌دهد. فقدان اعتبار لزوماً به این معنی نیست که برنامه مربی رهبری خوب نیست، اما یک برنامه  دارای  اعتبار این اطمینان را به مشتریان رهبری ارائه می دهد که برنامه به طور کامل توسط متخصصانی ارزیابی شده است که درک می کنند چه چیزی یک برنامه مربیگری رهبری برجسته را می سازد.

برخی از با تجربه ترین و معتبرترین مربیان رهبری برنامه های آموزشی خود را برای کمک به افراد برای تبدیل شدن به مربیان رهبری توسعه می دهند. این برنامه های آموزشی معمولاً به مربیان آینده نگر کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و وظایفی را انجام دهند که به آنها کمک می کند مجموعه مهارت هایی را بیاموزند که می تواند برای کمک به رهبران خوب برای تبدیل شدن به رهبران استثنایی مورد استفاده قرار گیرد. بهترین برنامه‌های آموزشی مربی رهبری، پس از اتمام دوره، پیگیری را ارائه می‌دهند تا اطمینان حاصل شود که آنها یاد می‌گیرند چگونه تکنیک‌هایی را که به آنها آموزش داده شده است، به طور مؤثر اجرا کنند.

مربیان رهبری چگونه به رهبران کمک می کنند؟

رهبران به ندرت به موقعیت خود می رسند بدون اینکه مهارت های عالی در زمینه خود نشان دهند و از آن با سال ها تجربه در به کارگیری این مهارت ها پشتیبانی کنند. با این حال، رفتن از، مثلاً، «مهندس ارشد» به «معاون عملیات مهندسی» اغلب مستلزم کسب مهارت‌های غیرفنی است که ممکن است فرد فرصت توسعه کامل آن را نداشته باشد. شاید یک مدیر جدید تیم‌های کوچک‌تری را رهبری کرده باشد، یا پروژه‌هایی با شروع و پایان قابل تعریف را رهبری کرده باشد، اما به طور خاص در درازمدت تیم‌های بزرگ‌تر را برای دستیابی به اهداف بزرگ‌تر رهبری نکرده است.

اینجاست که مربی رهبری وارد می‌شود. در حالت ایده‌آل، مربی رهبری ارتباط قوی با مشتری دارد و می‌تواند آشکارا درباره موضوعاتی مانند جایی که فکر می‌کند نقاط قوت و ضعف خود را نهفته است و به طور خاص با کمک مربی رهبری بهبود بخشد، بحث کند. فرآیند کوچینگ اغلب با ارزیابی گسترده مهارت ها و ویژگی های شخصیتی آغاز می شود تا برنامه کوچینگ بتواند به صورت سفارشی با نیازهای رهبر تنظیم شود. مربی و مشتری با هم اهداف و برنامه عمل را به همراه نقاط عطف و سایر نشانگرهایی که نشان دهنده پیشرفت به سمت اهداف است، توسعه می دهند.

بهبود رهبری بستگی به توسعه مهارتهای قابل تعریف و اعتماد به نفس دارد. 

مربیان رهبری با چه نوع مشتریانی کار می کنند؟

مربیان رهبری با مدیران به اصطلاح سه حرفی، مانند مدیران عامل، مدیران ارشد مالی، یا مدیران ارشد فناوری کار می کنند، اما ممکن است با هرکسی که در یک موقعیت رهبری مهم است، کار کنند. در بسیاری از بزرگترین مشاغل جهانی امروزی، مدیران سطح بالایی را خواهید یافت که با مربی رهبری خودشان کار کرده اند به همان دلیلی که خواننده اپرا با یک مربی آواز کار می کند: ایجاد سطحی از برتری که امکان پذیر نیست. در غیر این صورت.

قبلاً این تصور وجود داشت که مربیان رهبری برای مدیرانی که زودتر از موعد ارتقا یافته اند یا انتظارات را برآورده نمی کنند، استخدام می شوند. این در واقع برای یک شرکت کوته فکرانه و از نظر مالی احمقانه خواهد بود، زیرا حتی بهترین مربی رهبری نمی تواند بی کفایتی را به شایستگی تبدیل کند، یا کاری کند که فردی با نگرش آرام نسبت به مسئولیت های خود اشتیاق ایجاد کند.

شرکت‌ها معمولاً مربیان رهبری را افرادی می‌دانند که به آنها کمک می‌کنند حداکثر نتایج را از رهبران ارشد خود بگیرند. به هر حال، شرکت زمان و پول قابل توجهی را روی آن شخص سرمایه گذاری کرده است، بنابراین طبیعتاً آنها می خواهند بهترین رهبری ممکن را از او بگیرند. همانطور که یک علاقه‌مند به ماشین‌های کلاسیک ممکن است مکانیک بسیار آموزش دیده را استخدام کند تا به او کمک کند بهترین عملکرد ممکن را از یک خودروی فوق‌العاده به دست آورد، شرکتی که روی رهبری سرمایه‌گذاری می‌کند ممکن است یک مربی رهبری استخدام کند تا اطمینان حاصل شود که هیچ چیز رهبر را از تحقق خواسته‌هایش باز نمی‌دارد. پتانسیل کامل

مشتریان کوچینگ ممکن است سوابق کاری صرفاً یا پیشینه ای در زمینه منابع انسانی، فناوری اطلاعات یا یک زمینه STEM داشته باشند. وجه مشترک همه آنها این است که آنها یک موقعیت رهبری را به عهده گرفته اند و متعهد هستند که تیم یا سازمان خود را به سطوحی از برتری هدایت کنند که قبلاً ممکن نبوده است.

رهبران برتر ممکن است تقریباً از هر پیشینه ای، از جمله پس زمینه STEM باشند.

چه نوع آموزش و کوچینگی را با مشتریان انجام می دهند؟

یک قرارداد معمولی مربی و مشتری از شش ماه تا یک سال طول می کشد و امکان پیگیری بیشتر پس از پایان قرارداد وجود دارد. بسیاری از فرآیند مربیگری در اوایل اتفاق می افتد. به عنوان مثال، مربی و مشتری باید یکدیگر را بشناسند و مربی باید مسئولیت ها، انتظارات و نقاط قوت شخصی و حرفه ای مشتری را کاملاً درک کند. در چند هفته اول، در واقع، یک مربی و مشتری ممکن است در کنار هم کار کنند در حالی که مربی همه چیز را در مورد اینکه مشتری چگونه است، چه کاری انجام می دهد، کجا برتر هستند و چه چیزی آنها را ناامید می کند، یاد می گیرد.

هنگامی که وضعیت فعلی مشتری به طور کامل ارزیابی شد، مربی و مشتری با هم اهداف و برنامه ای برای رسیدن به آنها ارائه می کنند. پس از آن، مربی و مشتری به صورت دوره ای، حضوری، تلفنی یا از طریق ویدئو کنفرانس برای ارزیابی پیشرفت به سمت اهداف و اصلاح دوره در صورت لزوم ملاقات می کنند. معمولاً در صورت بروز سؤال یا مشکل، مربی بین این جلسات دوره ای از طریق ایمیل یا تلفن به راحتی در دسترس است.

با نزدیک شدن به پایان مدت قرارداد مربی و مشتری، ارزیابی های بیشتری انجام می شود. آیا مشتری به اهداف رسیده است؟ مشتری کجا برتر بوده است و در کجا ممکن است کار بیشتری لازم باشد؟ چگونه مشتری برای به عهده گرفتن مسئولیت های رهبری خود آمادگی بیشتری دارد؟ در بسیاری از موارد، یک مشتری ممکن است بتواند با مربی خود در مدت شش ماه یا یک سال پیگیری کند تا از پیشرفت بیشتر مربیان قبلی خود سؤال کند.

چرا مربیان رهبری ضروری هستند؟

مربیان رهبری ضروری هستند زیرا رهبران ضروری هستند. و رهبران اغلب تا زمانی که در آن غوطه ور نشوند نمی دانند دقیقاً چه نقشی دارد. اغلب انتظارات زیادی بر دوش فردی که در یک موقعیت رهبری عالی قرار دارد، قرار می گیرد، و انتظار می رود که از همان روز اول عملکرد خود را انجام دهند.

اغلب یک کسب‌وکار متوجه می‌شود که یک فرد آنچه را که برای برتری دادن به عنوان یک رهبر لازم است، دارد، اما در مورد جنبه‌های خاصی از کارش، مانند تفویض اختیار، سخنرانی در جمع، یا مدیریت مؤثر در تعارض، به مربیگری نیاز دارد. اینها مهارت هایی هستند که لزوماً در مدرسه یا در محل کار آموزش داده نمی شوند و منحصراً با موقعیت شخصی سازی می شوند. به همین دلیل است که یک رابطه مربیگری یک به یک “استاندارد طلایی” توسعه رهبری در نظر گرفته می شود.

مربیان رهبری نیز ضروری هستند زیرا با سرعتی که تجارت امروزی انجام می‌شود، شرکت‌ها صرفاً وقت تجملی را ندارند که رهبر تازه‌ای که به تازگی انتخاب شده است، با آزمون و خطا جایگاه خود را پیدا کند. سرمایه‌گذاری روی مربی رهبری می‌تواند به طور قابل‌توجهی مدت زمان تصدی یک مقام رهبری و زمانی که به طور مؤثر مسئولیت‌های خود را انجام می‌دهد و مهارت‌های رهبری خود را به طور منظم نشان می‌دهد، کاهش می‌دهد.

به طور خلاصه، مربیان رهبری بسیار کاربردی هستند، اگرچه ممکن است در ابتدا اینطور به نظر نرسد. وقتی فردی به سمت مدیرعاملی ارتقا پیدا می‌کند، شرکت نمی‌تواند منتظر بماند تا آن شخص بفهمد که قرار است چه کاری انجام دهد و چگونه باید آن را انجام دهد. آنها نمی خواهند بفهمند که مهارت های مدیریت تعارض را تنها  پس از شروع  یک درگیری بزرگ ندارند. یک مربی رهبری به رهبر سطح بالا کمک می کند تا بفهمد کجا برتر است و در کجا فرصت پیشرفت دارد و به آنها کمک می کند تا برنامه ای برای رسیدگی به این فرصت ها ایجاد و اجرا کنند. این یک سرمایه گذاری با بازده مشخص و مثبت است.

برای اینکه یک مربی عالی رهبری باشید چه چیزی لازم است؟

یک مربی رهبری نیاز به درک رهبری دارد، در حالت ایده آل از رهبری بودن و موفقیت در آن. شما مربی بیسبال را استخدام نمی کنید که بتواند به مردم بگوید “هستند”، اما کسی که از خود بازی درکی ندارد، درست است؟ پرتقاضاترین مربیان رهبری  رهبران بوده‌اند  و می‌دانند که مشتریانشان از چه مشکلاتی رنج می‌برند.

همانطور که می خواهید یک مربی ورزشی با تجربه ورزشی داشته باشید، از یک مربی رهبری نیز انتظار دارید که تجربه رهبری داشته باشد.

علاوه بر این، یک مربی رهبری باید تکنیک های بسیاری را که می تواند برای ارزیابی مشتریان، کمک به آنها در توسعه اهداف و کمک به ایجاد یک برنامه عملی برای رسیدن به آنها استفاده شود، درک کند. آنها باید بدانند که چگونه پیشرفت به سمت اهداف را اندازه گیری کنند و اگر کارها آنطور که باید پیشرفت نمی کنند، چگونه مسیر را اصلاح کنند. آنها باید ذهنیت حل مسئله و اشتیاق به کمک به افراد برای به حداکثر رساندن پتانسیل خود داشته باشند.

اگرچه لازم نیست، یک مربی بزرگ رهبری معمولاً کسی است که یک برنامه آموزشی مربیگری را که توسط سازمان های معتبری مانند ACEC یا ICF معتبر است، تکمیل کرده باشد. این به مشتریان این اطمینان را می دهد که افرادی که رهبری را می شناسند می دانند که یک مربی به درستی آموزش دیده است تا نتایج مورد انتظار مشتریان را به دست آورد.

و مانند بسیاری از مهارت‌ها و فعالیت‌ها، بهترین مربیان رهبری معمولاً کسانی هستند که این کار را برای مدتی انجام داده‌اند و سابقه کمک به رهبران در تحقق پتانسیل‌های خود را دارند. تجربه برای مربی ضروری است که به مشتریان کمک می کند بدون اتلاف وقت به نتیجه برسند.

جان ماتون، مقام اول در رهبری هوشمند و مربی رتبه دوم در جهان

جان ماتون یک مربی رهبری برنده جوایز است که بیش از 30 سال تجربه در کمک به رهبران از خوب به عالی دارد. در سال 2015، برنامه رهبری هوشمند او به عنوان یکی از برترین برنامه‌های توسعه رهبری پیشرفته که زندگی را تغییر می‌دهد، معرفی شد و او یکی از پانزده مربی رهبری در سراسر جهان است که گواهینامه مربی اجرایی ارشد شرکتی (MCEC) را دریافت کرده است.

جان ماتون نه تنها به عنوان یک مربی اجرایی کار گسترده‌ای انجام داده است (از جمله مشتریانش استیو جابز فقید است، بلکه برنامه گواهینامه مربیگری مدیریت هوشمند رهبری را به همراه بسیاری از برنامه‌های توسعه رهبری مجازی و آنلاین برنده جوایز توسعه داده است. او خالق فهرست انیاگرام رهبری Mattone (MLEI) است، که محور جلسات مربیگری او با استیو جابز است. برنامه گواهینامه مربیگری اجرایی رهبری هوشمند او توسط فدراسیون بین المللی مربیان معتبر است.

ماتون نویسنده هشت کتاب با موضوعات رهبری و فرهنگ سازمانی است که سه تای آنها پرفروش بوده است. او با مدرک لیسانس در مدیریت و رفتار سازمانی و فوق لیسانس روانشناسی صنعتی/سازمانی، در حال حاضر به عنوان عضو هیئت علمی MBA در دانشگاه آتلانتیک فلوریدا و به عنوان عضو هیئت علمی کمکی در مدرسه بازرگانی بین المللی ZfU در زوریخ، سوئیس خدمت می کند. به طور خلاصه، مربی اجرایی واجد شرایط و با تجربه تر از جان ماتون پیدا نخواهید کرد. از شما صمیمانه دعوت می شود تا در مورد جان ماتون و  خدمات مربیگری رهبری او بیشتر بدانید.

واژه نامه اصطلاحات

اعتبار  – دارایی که به طور رسمی توسط شخص یا سازمانی به عنوان واجد شرایط برای یک کار یا فعالیت خاص شناخته شده است.

ارزیابی  – ارزیابی کیفیت، ماهیت یا توانایی فعلی یک فرد یا موقعیتی

حل تعارض  – راهی برای چندین طرف برای یافتن یک راه حل مسالمت آمیز و قابل اجرا برای یک اختلاف نظر، خواه این اختلاف نظر حرفه ای، شخصی، سیاسی یا احساسی باشد.

تصحیح دوره  – فرآیند درک اینکه شما در جهتی کمتر از بهینه پیش می روید و توقف جهت تغییر جهت برای رسیدن به هدف موثرتر

مربی خودی  – مربی که از همان سازمانی می آید که افرادی که آنها را مربی می کنند

رهبری هوشمند  – برنامه ای کاملاً توسعه یافته توسط جان ماتون که برای تجزیه و تحلیل شایستگی های هسته بیرونی و عناصر هسته درونی رهبر طراحی شده است که به فرد امکان می دهد نقاط قوت را به حداکثر برساند و بر نقاط ضعف غلبه کند. این یک برنامه رهبری معتبر است که در سراسر جهان مورد استفاده قرار گرفته است.

مربی رهبری  – شخصی که کارش شامل برقراری ارتباط تک به تک با یک رهبر است تا رهبر بتواند پتانسیل کامل خود را باز کند و برجسته ترین رهبری ممکن را ارائه دهد.

Milestone  – یک عمل یا رویدادی که مرحله مهمی از یک فرآیند را مشخص می کند

مربی خارجی  – مربی که از یک سازمان بیرونی برای کمک به توسعه رهبری آورده شده است. این معمولاً ترجیح داده می‌شود، زیرا یک فرد خارجی می‌تواند دیدگاهی تازه‌تر و کم‌تعصبانه‌تر در مورد یک رهبر و زمینه‌ای که رهبر در آن فعالیت می‌کند ارائه دهد.

راپورت  – کیفیت رابطه ای که به دو نفر اجازه می دهد صادقانه با هم ارتباط برقرار کنند و یکدیگر را به خوبی درک کنند