نقش های جدید مدیران دفاتر در زمان بحران در سازمان

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای را برای نقش های جدید مدیران اداری در هنگام بحران در سازمان، برای هر کسی که می خواهد مهارت خود را در فرآیند مدیریت دفتر در سازمان های پیشرفته توسعه دهد، ارائه می دهد.

منشی گری یا مدیریت اداری شغل مدرنی نیست یکی از مشاغل بسیار قدیمی است قدمت این کار به حدود 2400 سال قبل از میلاد مسیح می رسد و در سوریه هزاران سال پیش شواهدی مبنی بر وجود این ایده وجود داشت و کتب اسلامی انديشه از شواهد فراواني حاكي از وجود تشكيلات ادارات ولو به اشكال مختلف بود.رسول اكرم صلي الله عليه و آله و سلم از طرق مختلف براي پادشاهان و ديگران پيام مي فرستاد و از اين رو در زمينه مدیریت اداری در تمدن ها و تصورات مختلف ادامه داشت، بنابراین شما این کار را در یک ملت خاص فعال می بینید و در ملل دیگر کمتر به آن علاقه دارید، می توان گفت که ظهور واقعی مفاهیم منشی در بریتانیا در قرن شانزدهم پس از میلاد بوده است. فردی که می خواهد در حرفه منشی کار کند باید شرایطی را داشته باشد از جمله نوشتن و خواندن و اینکه شخص به حفظ اسرار و برخی فضایل اجتماعی معروف باشد.فعالیت های اداری واقعی با شروع صنعت ظاهر شد. انقلابی کهاین نیاز به ثبت و بایگانی زیادی دارد، بنابراین لازم است با نقش های جدید مدیران اداری در مدیریت سازمان ها آشنا شویم.

اهداف و گروه هدف

در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• مفهوم منشی کاری و مدیریت دفتر هماهنگی.
• ساماندهی مدیریت دفاتر مدیریت بازرگانی.
• مدیریت منشی و روش های معاصر.
• مبانی مدیریت اداری در زمان بحران.
• مدیریت دفاتر در سازمان ها بر اساس مبانی کاربردی مدرن.
• استفاده از برنامه های الکترونیکی و کامپیوتری در توسعه کارهای اداری.
• از برنامه های اداری برای سازماندهی برنامه ها و برنامه ریزی قرارها استفاده کنید.
• اصول پذیرش بازدیدکنندگان و حسابرسان را به شیوه ای بهینه شناسایی کنید.

گروه هدف برای حضور در برنامه آموزشی:

• و صاحبان موسساتی که می خواهند کار مدیریت اداری را در مدیریت ارشد توسعه دهند.
• کارکنان مدیران دفاتر در کلیه شرکت ها و موسسات.
• مدیران بخش های توسعه شغلی در همه موسسات.
• هر کسی که مایل به ورود به دنیای مدیریت اداری و منشی است.
• کلیه دستیاران منشی و اداری.
• کلیه کارکنان دفاتر توسعه کار اداری در شرکت ها و موسسات.
• کلیه کارگران در دفاتر برنامه ریزی و هماهنگی کارکنان VIP در شرکت ها.

محتوای برنامه

• مفهوم منشی.
• فعالیت های دبیرخانه ای معاصر در سازمان های تجاری.
• مسئولیت ها و وظایف منشی.
• شرایط و وظایف یک منشی.
• اهمیت فناوری های روز در کار منشیگری.
• آشنایی با مدیریت الکترونیک و مفهوم آن.
• کاربردهای مدیریت الکترونیک در کارهای اداری
• کاربردهای عملی در آرشیو و آرشیو الکترونیکی.
• مفاهیم، ​​الگوها، ویژگی ها و اهمیت مطالعه بحران ها.
• روش ها و روش های مدیریت پیشرفته بحران های پیشگیرانه و درمانی.
• روش علمی و مراحل مدیریت بحران
• دلایل احتمالی برای اعمال محرمانه بودن با توجه به اطلاعات ضروری.
• استانداردهای محرمانه بودن اطلاعات در شرایط بحرانی.
• سیستم های اطلاعاتی در شرایط بحرانی
• ویژگی های مورد نیاز در رهبران مدیریت بحران و چگونگی توسعه و توسعه آنها.
• مفاهیم، ​​اشکال، ویژگی ها و اهمیت مطالعه بحران ها.
• روش ها و روش های مدیریت پیشرفته بحران های پیشگیرانه و درمانی.
• روش علمی و مراحل مدیریت بحران
• دلایل احتمالی محرمانه بودن اطلاعات لازم.
• استانداردهای محرمانه بودن اطلاعات در شرایط بحرانی.
• روش های بررسی محیطی، برای شناسایی مسائل، ارزیابی منابع داده ها و اطمینان از اعتبار اطلاعات.
• حقوق و مسئولیت ها از نظر محرمانه بودن و آزادی اطلاعات؛ و استراتژی های تحقیق و نظارت.
• تجزیه و تحلیل مطالعات موردی مسائل مربوط به روابط عمومی در سطوح محلی، ملی و بین المللی، از جمله عمومی کردن مسائل عمومی، و نحوه واکنش سازمان ها به آنها، و همچنین ارزیابی مسائل جاری در ارتباط با استراتژی های توسعه روابط و مشاوره با جامعه.
• مدیریت بحران، از جمله بهترین شیوه ها برای ابزارهای مدیریت استراتژیک مانند تجزیه و تحلیل SWOT.
• مدیریت پرونده، اجزاء و مراحل آن: شناسایی، تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، عملیات و ارزیابی.
• نقش روابط عمومی برای تیم مدیریت بحران.
• سیستم های اطلاعاتی در شرایط بحرانی
• ویژگی های مورد نیاز در رهبران مدیریت بحران و چگونگی توسعه و توسعه آنها.

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.