دوره مهارت های نوین منشی و ارتباط موثر

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای در زمینه مهارت های منشی نوین و ارتباطات موثر برای هر کسی که می خواهد قابلیت های مرتبط با نحوه برقراری ارتباط موثر در جامعه یا موسسه با تمام جامعه اطراف را در چارچوب کار توسعه دهد، ارائه می دهد.

امروزه ارتباطات انسانی برجسته ترین عنصر در تمامی زمینه های تجاری و صنعتی است و لازمه اساسی تمامی کارکنان، کارگران و مسئولان برای مدیریت منشی اداری در شرکت ها و نیز دستیاران مدیران و روسای بخش های اداری و مسئولین اجرایی است. منشی کاری و ارتباط موثر یکی از روش هایی است که برای جلب مشتری به کار می رود و همچنین وسیله ای برای ارتباط داخلی درون شرکت محسوب می شود.ارتباط موثر تنها محدود به ارتباط کلامی مستقیم نیست، بلکه در تمامی وسایل ارتباطی مدرن نهفته است که در سیستم شرکت و در نحوه تنظیم گزارش ها و صورتجلسه ها هنگام ارائه به مدیریت ارشد و افراد VIP در شرکت و مسئولین مدیریت آن استفاده می شود. منجر به پیشرفت شرکت می شود.

اهداف و گروه هدف

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• مهارت های ارتباط موثر در کارهای اداری و منشی.
• اهمیت ارتباط موثر در کارهای اداری و نقش آن در توسعه شرکت.
• قوانین ارتباط موثر از دیدگاه روانشناسان و بر اساس برنامه های درسی مدرن.
• مکانیسم های ارتباطی موثر مدرن در کارهای اداری و دفاتر ارتباط اداری در شرکت ها.
• مهارت های اجتماعی و رفتاری، به ویژه در نحوه رفتار و برقراری ارتباط موثر با دیگران.

گروه هدف شرکت در دوره نوین مهارت های منشی و ارتباط موثر:

• مدیران و صاحبان شرکت های بزرگ.
• مدیران و صاحبان موسسات تجاری و صنعتی.
• مدیران دپارتمان های ارتباطات در شرکت ها.
• مدیران دفاتر مدیریت بازرگانی در شرکت ها و موسسات.
• کلیه کارگران در زمینه های

محتوای برنامه

• مهارت های ویژه در ارتباط موثر با توجه به برنامه درسی بریتانیا و رویکردهای بین المللی.
• هفت قانون مهارت های ارتباط موثر بر اساس استانداردهای روانشناسی.
• ارتباط موثر و نقش آن در پیشبرد کارهای اداری
• مهارت های ارتباط موثر در برگزاری جلسات، مدیریت موضوعات آنها و ارائه و ارائه پاراگراف ها.
• مهارت های ارتباط موثر ویژه در نحوه برخورد با مهمانان مهمی که به VIP در شرکت ها می آیند.

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.