مقدمه:

در چندین شرایط، زمانی که یک نماینده فروش در حال تلاش برای فروش محصولی است، ممکن است مصرف کنندگان یا مشتریان هنوز نسبت به تصمیم خرید کاملاً مردد یا بی میل باشند. این به عنوان اعتراض فروش شناخته می شود و اغلب می تواند مانع خرید محصول نهایی توسط مصرف کننده شود. با این حال، این وظیفه نماینده فروش است که مستقیماً به اعتراضات آنها پاسخ دهد و آنها را به فروش تبدیل کند. اعتراضات ممکن است به دلیل عوامل متعددی ایجاد شود. احتمالاً می تواند نتیجه قیمت محصول باشد. سپس نماینده فروش می تواند سعی کند هزینه های آنها را به مشتریان تقسیم کند و توجیهی برای قیمتی که دریافت می شود ارائه دهد. این نشان دهنده صداقت و اعتبار است و همچنین نشان می دهد که قیمت بالا می تواند نتیجه کیفیت بالای محصول باشد. علاوه بر این،شکل دیگری از اعتراض می تواند ترس از تغییر باشد. این زمانی است که مشتریان مطمئن نیستند که آیا می خواهند محصولات فعلی خود را با محصولات جدید جایگزین کنند، زیرا آنها بیش از حد به محصولات فعلی عادت کرده اند. در چنین شرایطی، متخصص فروش می‌تواند بر چگونگی تغییر صنعت در طول سال‌ها تأکید کند و دائماً بر مزایای تغییر تأکید کند زیرا به مشتری کمک می‌کند تا با پیشرفت‌های اجتماعی کنار بیاید. این اعتراضات می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، بنابراین برای یک فروشنده ضروری است که تقریباً از همه اعتراضات احتمالی و نحوه مقابله با آنها به نفع خود آگاه باشد.متخصص فروش می تواند بر چگونگی تغییر صنعت در طول سال ها تاکید کند و دائماً بر مزایای تغییر تأکید کند زیرا به مشتری کمک می کند تا با پیشرفت های اجتماعی کنار بیاید. این اعتراضات می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، بنابراین برای یک فروشنده ضروری است که تقریباً از همه اعتراضات احتمالی و نحوه مقابله با آنها به نفع خود آگاه باشد.متخصص فروش می تواند بر چگونگی تغییر صنعت در طول سال ها تاکید کند و دائماً بر مزایای تغییر تأکید کند زیرا به مشتری کمک می کند تا با پیشرفت های اجتماعی کنار بیاید. این اعتراضات می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، بنابراین برای یک فروشنده ضروری است که تقریباً از همه اعتراضات احتمالی و نحوه مقابله با آنها به نفع خود آگاه باشد.