با توجه به تغییرات تکنولوژیک در بخش فناوری اطلاعات و همچنین نیازهای در حال تحول کسب و کار، تغییرات قابل ملاحظه ای در بازار ERP نیز وجود دارد. قدرت سنتی ERP در فضای پشتی اداری مانند ساخت اولیه، مدیریت مالی، تدارکات و توزیع هنوز بدون چالش است. اما مجموعه ذهنی به سرعت در حال تغییر است و به ارائه دهندگان سیستم ERP نیاز است تا در زمینه فناوری، موقعیت بازار و تحویل محصولات خود نوآورتر باشند.
تغییرات جهت گذشته در طول دهه گذشته: سیستم های ERP به طور مداوم از سیستم حسابداری اولیه یا سیستم MRP، که در اولین حضور خود در بازار بودند، در حال تکامل هستند. روند متمایز توسعه آنها در دهه گذشته به شرح زیر است:
- بازار جدید: ERP اولین بار توسط سازمان های بزرگ از جمله شرکت های Fortune 1000 مورد استفاده قرار گرفت. با این حال، این بازار تقریبا اشباع شده بود. به منظور رشد، فروشندگان ERP بیشتر و بیشتر بخش های شرکت های کوچک و متوسط (SME) را هدف قرار می دهند. به منظور نفوذ در بخش SME، فروشندگان نسخه های پایین تر از محصولات خود را با قیمت پایین تر ارائه می دهند. گاهی اوقات، آنها یک محصول کاملاً جدید را با نام تجاری خود ارائه می دهند، مانند SAP B1.
- کانال های جدید: فروشندگان به منظور افزایش دسترسی خود به بازارهای جهانی، محصولات خود را از طریق نمایندگی فروش عرضه می کنند. همه فروشندگان بزرگ ERP در حال توسعه کانال نمایندگی فروش هستند. مایکروسافت این مفهوم را توسعه داده و برنامه مشارکتی را برای پیشنهادات ERP خود اتخاذ کرده است، جایی که شرکای آنها علاوه بر فروش مجدد، در توسعه محصول نیز مشارکت فعال دارند.
- روش پیاده سازی سریع: پیاده سازی ERP دشوار و پرهزینه است، زیرا نیاز به مهندسی مجدد دقیق فرآیند کسب و کار و بستر فناوری اطلاعات است. فروشندگان ERP اکنون ابزارها و متدولوژی هایی را برای پیاده سازی آسان تر ارائه می دهند. فروشندگان ERP بسته به نیاز مشتریان، محصولات از پیش پیکربندی شده را ارائه می دهند. سپس این محصول از طریق روش‌های پیاده‌سازی اقدام سریع ارائه‌شده توسط فروشنده، به جای روش‌شناسی رسمی مدیریت پروژه، که معمولاً توسط مدیران فناوری اطلاعات استفاده می‌شود، پیاده‌سازی می‌شود.
- عمودی های کسب و کار جدید: عمودهای کسب و کار جدید برای بازارهای تا کنون تحت نمایندگی مانند دولت، مراقبت های بهداشتی، خدمات مالی و خرده فروشی، توسط فروشندگان ERP تثبیت شده ارائه شده است. همچنین، شرکت‌های جدید/کوچک‌تر، محصولات خاص مختلفی را برای هدف قرار دادن بخش خاصی از صنعت آورده‌اند.
- افزایش ارزش Back end ERP: فروشندگان به سمت حوزه های تخصصی حرکت می کنند و راه حل های اختصاصی در زمینه مدیریت زنجیره تامین، مدیریت چرخه عمر محصول، مدیریت ارتباط با مشتری و اتوماسیون نیروی فروش ارائه می دهند. یکی از روندهای جالب این است که فروشندگان بزرگ ERP در به دست آوردن این راه حل ها به جای توسعه خانه، بیشتر مسیر کسب را دنبال می کردند.
- فعال سازی وب: فروشندگان ERP به طور فزاینده ای از فناوری وب استفاده می کنند، قابلیت تجارت الکترونیک را به محصولات خود اضافه می کنند و استانداردهای باز را اتخاذ می کنند.
جهت‌های فعلی – با این حال، برخی از روندهای اخیر در زیر نشان داده شده‌اند:
- پذیرش مدل ارائه‌دهنده خدمات کاربردی (ASP): این مدل سازمان را قادر می‌سازد تا به جای خرید یک محصول ERP بر اساس سیستم صدور مجوز سنتی، از ERP بر اساس مبادله (پرداخت در صورت استفاده) استفاده کند. تحت ASP، ارائه دهنده خدمات میزبان محصول ERP است که توسط کاربران سازمان قابل دسترسی است. مدل ASP یک گزینه مناسب برای بخش SMB است که فاقد مهارت و منابع فناوری اطلاعات است. این مدل همچنین ممکن است گزینه مناسبی برای سازمان‌های بزرگ باشد که در آن سازمان تأسیسات داخلی IT خود را کاهش می‌دهد و بر تجارت اصلی خود تمرکز می‌کند. با این حال، محدودیت‌هایی برای این مدل وجود دارد که در آن سازمان‌ها باید نسخه وانیلی نرم‌افزار ERP را اتخاذ کنند، زیرا سفارشی‌سازی کمی توسط ارائه‌دهنده خدمات مجاز است.
- رایانش ابری: محاسبات ابری در حال تبدیل شدن به یک حالت محبوب عملیات ERP است. این به دلیل این واقعیت است که هزینه اولیه کمی درگیر است، حداقل زمان برای استقرار مورد نیاز است و هزینه عملیاتی نیز حداقل است. رایانش ابری ممکن است به طور کلی به عنوان نرم افزار به عنوان یک سرویس (SAAS) توصیف شود که در آن سازمان ها نیازی به نصب آنها بر روی سخت افزار یا نرم افزار در خانه ندارند، اما SaaS ERP را از طریق وب دریافت می کنند. محرک کلیدی SaaS ERP هزینه کلی کمتر مالکیت، مقیاس‌پذیری است که در آن کاربران جدید سازمان به راحتی از هر کجای جهان به سیستم متصل می‌شوند و قابلیت ارتقا، جایی که نسخه جدید ERP به
بدون نظر